Ak ste nemali veľa šťastia pri správe svojho obchodného tímu, skúste použiť niektoré z týchto stratégií.
Zamerajte sa na školenie
Predaj je jedno pole, kde sa vždy môže učiť niečo nové. Predajné prístupy, ktoré fungovali perfektne dvadsať alebo dokonca pred desiatimi rokmi, budú dnes na flopu, pretože kupujúci neustále menia svoje preferencie a úroveň znalostí. Takže je dôležité, aby aj tí najskúsenejší predajcovia udržali svoje vzdelanie a rozvíjali svoje obchodné zručnosti. Školenie špecifické pre spoločnosť je rovnako dôležité: predajcovia nemôžu uspieť, ak nechápu svoje vlastné produkty a ako fungujú.
Naplánujte službu One-On-Ones
Stretnutie s každým predajcom pravidelne pomáha sledovať, čo sa deje v ich hlavách, čo je rovnako dôležité ako vedieť, ako robia pri svojich obchodných aktivitách. Poskytnutie nešťastnému predajcovi šancu odvzdušniť vás môže zabrániť tomu, aby urobil niečo drastické, či už ide o začatie konfliktu so spolupracovníkom alebo jednoducho o opustení spoločnosti.
Môžete tiež získať hlbšie pochopenie toho, prečo čísla predavača stúpajú alebo kĺžu a budú lepšie vedieť, ako zvládnuť situáciu. V ideálnom prípade by ste sa mali stretnúť s každým členom vášho predajného tímu aspoň raz týždenne. Ak máte veľký tím, to môže znamenať naplánovanie niekoľkých krátkych stretnutí s rôznymi predajcami každý deň.
Remeselné stimuly
Väčšina obchodníkov je najlepšie motivovaná dvoma vecami: peniazmi a uznaním. Pravdepodobne ste obmedzený na množstvo peňazí, ktoré môžete poskytnúť, ale nie je obmedzená vaša schopnosť chváliť silné výkony. Súťaže a súťaže môžu v rámci vášho predajného tímu zlepšiť výkon a morálku . A ak si nemôžete dovoliť vyplácať báječné ceny, môžete odovzdať odmeny, ktoré zdôrazňujú uznanie a dávajú víťazom ich pätnásť minút slávy, aspoň v rámci tímu. Dobre premyslené ocenenie uznania môže byť motivujúcejšie, než ak ste jednoducho odovzdali víťazovi šek.
Plánujte
Vaši predajcovia vedia, koľko potrebujú na výrobu, ale nemusí vedieť, ako sa tam dostať. A ako manažér predaja, vašou úlohou je prinútiť každého z tímu, aby dosiahol svoje ciele. Na začiatku obdobia predaja sa stretnite s každým predajcom a zostavte plán predaja spoločne, ktorý zahŕňa mini-ciele na rôznych miestach v období predaja. Napríklad, ak vaše predajné provízie sú založené na štvrťročnom výkone, stretnete sa s členmi vášho tímu na začiatku každého štvrťroka a nastavíte ciele referenčného cieľa pre každý mesiac alebo možno každý druhý týždeň. V tomto bode môžete tiež ponúknuť usmernenie, ktoré aktivity s najväčšou pravdepodobnosťou povedú k úspechu.
Potom, keď sa stretnete s predajcami neskôr v danom období, môžete porovnať ich súčasné čísla predajov s benchmarkami, ktoré ste nastavili, a hneď budete vedieť, či sú na ceste, aby splnili svoje konečné ciele. Keď predajca začne strácať trakciu, budete to dobre vedieť pred koncom obdobia a budete mať omnoho lepšiu šancu pomôcť mu opraviť skôr, než bude príliš neskoro.