Diskusia o hodnote tohto starého manažmentu Cliche
Pre mladých športových trénerov a vedúcich tímov na pracovisku je to zaujímavé, ale je to pravda? Je podstatou skupinovej spolupráce všetko o potláčaní individuality členov tímu v prospech skupiny? Odpoveď je podľa môjho názoru jasná, "záleží to". Alebo možno." Alebo "možno nie." Teraz, keď je to jasné, poďme sa trochu vykopať.
Tímy na pracovisku:
Vo svete práce je cieľom tímu využiť schopnosti jednotlivcov urýchliť pokrok a zlepšiť výkonnosť. Teória naznačuje, že tím by mal byť (operatívny výraz) kolektívne inteligentnejší ako najchytřejší člen a mal by byť schopný robiť lepšie rozhodnutia ako ktorýkoľvek iný jednotlivec. Teória samozrejme zabúda brať do úvahy nuansy ľudí ako človeka a zavádza všetky hlučné, nepríjemné zložitosti ega a zaujatosti.
V štúdiách o vytváraní myšlienok (často uvádzaných ako brainstorming) by tímy teoreticky mali vytvárať viac a lepšie nápady ako jednotlivci, ktorí pracujú samostatne.
Hádaj čo? Štúdie naznačujú, že tieto ego a predsudky a prirodzené problémy so socializáciou často zabraňujú tomuto vysokému cieľu.
Najvýznamnejší výskumník na pracoviskách v posledných desaťročiach, neskoro Dr. Richard Hackman, ponúkol:
"Nemám pochybnosti o tom, že keď máte tím, existuje možnosť, že vytvorí mágiu a vytvorí niečo mimoriadne, ale na to sa nepočítajte."
Operatívna fráza v jeho citácii je, "nepočítajte to." Všetky typy ľudských problémov sú samozrejme vinníkmi, ktorí zhoršujú výkonnosť a vedú tímy k realizácii ich vznešeného potenciálu.
Potláčanie individuality pri výkone tímu
Zdá sa, že dôkazy sú zdrvujúce, že podstatou dosiahnutia vysokého výkonnosti tímu musí byť snaha o prekonanie výkonov degradujúcimi predsudkami a problémami jednotlivcov a nájdenie spôsobu, ako ich prinútiť, aby sa pochodovali v móde zamknutia na spoločný cieľ. Z bohatej skúsenosti som však presvedčený, že problémom nie je zrušenie individuality, ale skôr hľadanie spôsobov, ako zlepšiť schopnosti a schopnosti jednotlivcov na plnenie úloh.
Zvážte primárne problémy citované Dr. Hackmanom a ďalšími, ktoré sú potrebné pre rozvoj vysoko výkonného tímu:
- Jasný a presvedčivý účel.
- Jasné členstvo.
- Podporná organizácia.
- Povolenie systémov a štruktúry.
- Tréning tímov.
Ak rozložíte každú z týchto trochu tajných požiadaviek na znieť, začnete nájsť pojmy, ku ktorým sa môžeme všetci vzťahovať, vrátane spoločných hodnôt; silné a efektívne vedenie, podporné sponzorstvo od vedúcich pracovníkov a manažérov a stimuly, ktoré podporujú a neinhibujú skupinovú spoluprácu.
Nikde v podmienkach potrebných pre efektívny tím nenaznačuje, že by sa osobnosti jednotlivcov zmenšili na niektoré borgové (termín sci-fi pre kolektívnu skupinu automatov, ktorí iba myslia a vykonávajú jednotne).
Základné podmienky pre úspech naznačujú, že je potrebné zosúladiť cieľ projektu. V tomto smere je vlastne pojem dobre definovaného zákazníka a dohoda o tom, čo má byť zákazníkovi doručené. Zatiaľ čo to naznačuje jedinečný pohľad, nevyžaduje obetavosť individuality pre úspech.
Ďalšou kľúčovou otázkou pre úspech v skupine je vznik a uplatňovanie jasného súboru hodnôt: spoločné hodnoty, ktoré usmerňujú prijateľné správanie a podporujú zodpovednosť. Rovnako ako účel, hodnoty sú chápané a zdieľané v celej skupine, ale nevyžadujú, aby bol "I" vylúčený z tímu.
Vyžadujú, aby sa každý jednotlivec svojou vlastnou cestou usiloval podporovať a správať sa podľa ducha hodnôt. A áno, to zanecháva priestor na tlmočenie.
Úloha vedúceho a tímu "I" v tíme:
Vedúce skupinové iniciatívy sú jednou z náročnejších cvičení v našom pracovnom svete. Projektoví manažéri žijú denne s dočasnými a jedinečnými iniciatívami. Manažéri produktov, ktorí sú zodpovední za svoje ponuky, musia usmerňovať skupiny jednotlivcov, často bez veľkej autority. Za každých okolností vedúci skupiny, tím alebo iniciatíva závisia od účasti a podpory iných na úspech. Skúsení vedúci skupín chápu dôležitosť nasledujúcich piatich priorít:
- Definovanie ich úlohy ako zodpovedného tímu pre úspech a bezpečnosť.
- Vedenie vzniku tímovej kultúry, kde sú hodnoty pochopené a podporované.
- Identifikácia alebo umožnenie jednotlivcom s vhodnými zručnosťami pre situáciu, aby sa zintenzívnili a prispeli alebo viedli.
- Kontrola otázok ega, ktoré degradujú výkon, tým, že čerpajú z hodnôt tímu.
- Práca s jednotlivcami a skupinami, ktoré podporujú spoluprácu a zabezpečujú, aby sa v preklade nestratil individuálny génius.
Spodný riadok:
V skutočnosti ide o "ja" v tíme, zvlášť keď je "ja" zosúladený s ostatnými okolo spoločných hodnôt a nabádam k tomu, aby som ponúkol svoje najlepšie výsledky na podporu skupinových cieľov. Možno je čas aktualizovať všetky motivačné plagáty.
--Aktuálny od Art Petty