Každý je v týchto dňoch zaneprázdnený, vrátane obchodníkov. To je dôvod, prečo sa mnohí predajcovia presúvajú na virtuálne stretnutia, e-maily, telefonáty a dokonca aj textové správy ako spôsob komunikácie s vyhliadkami a zákazníkmi. Napriek tomu žiaden z týchto komunikačných nástrojov nemôže zodpovedať osobnému stretnutiu osobného stretnutia. Zatiaľ čo virtuálne kontakty môžu byť rýchly a jednoduchý spôsob, ako zostať v kontakte, pravidelné fyzické stretnutia sú stále najlepší spôsob, ako udržať silný obchodný vzťah.
V skutočnosti stretnutie s niekým v tele dodáva pocit skutočnosti. Ak všetko, čo robíte, je e-mail so zákazníkom, mohli by tiež komunikovať s šikovne naprogramovaným predajným robotom. Telefonické rozhovory sú o krok lepší - a sú pravdepodobne najlepšou možnosťou, ako zostať v kontakte so zákazníkmi z iného geografického regiónu - ale stále nie sú to isté ako fyzické stretnutia. Ako pravidlo platí, ak hľadáte rýchlu výmenu informácií, najlepší spôsob, ako ísť, je telefón alebo e-mail. Ale ak ste videli nejakého významného zákazníka už dlhšiu dobu, alebo potrebujete zistiť niečo kriticky dôležité, potom je fyzické stretnutie dobrým nápadom. A s vyhliadkami je aspoň jedno osobné stretnutie takmer povinné.
Odhaľuje jazyk tela
Fyzické stretnutia vám dávajú šancu vyhodnotiť váš jazyk tela vášho vyhliadky, ako aj to, čo hovorí. A pretože jazyk tela je zvyčajne čestnejší ako verbálny jazyk, prinesie vám to významnú výhodu pri zisťovaní toho, čo naozaj chce.
Samozrejme, môžete tiež poskytnúť viac informácií sami prostredníctvom jazyka tela - preto sa uistite, že posielate správne správy .
Pomáha pri vytváraní reportov
Skutočná schôdza vám tiež dáva oveľa väčšiu príležitosť vybudovať vzťah , ktorý je dôležitý pre zákazníkov a absolútne rozhodujúci pre vyhliadky. Stretnutia sa zvyčajne otvárajú s malým rozhovorom a celkovo sa navzájom spoznávajú, že jednoducho nemáte v reťazci e-mailov.
Zdieľanie týchto osobných informácií vám pomôže vytvoriť pohodlný pracovný vzťah s druhou osobou. A ak zistíte, že ste šli na rovnakú vysokú školu alebo ste si dali prednosť tomu istému druhu koláča, je to ešte lepšie.
Pomôže vám dozvedieť sa o vašej perspektíve
Keď navštívite vyhliadku alebo zákazníka na ich mieste, môžete sa naučiť veľa o nich len pohľadom okolo. Napríklad, váš prvý dojem z miesta podnikania niekto môže byť vysoký tlak alebo uvoľnený, čistý alebo chaotický, ostrá a minimalistická alebo preplnená. Tieto vnímania vám dávajú skvelé východiskové miesto pre rozvoj správneho predaja. Veľmi konzervatívne vyzdobená kancelária naznačuje spoločnosť, ktorá by mohla byť pohodlná s tradičným prístupom predaja od oblečeného nositeľa oblečenia, zatiaľ čo dekor, ktorý kričí funky naznačuje vyhliadku, ktorá je pravdepodobne najvhodnejšia pre uvoľnenejší, neformálny prístup. Toto zhromažďovanie informácií je ešte užitočnejšie, ak máte možnosť vidieť vlastnú kanceláriu vyhliadky. Fotografie na svojom stole, plagáty na stene, dokonca aj miera, do akej organizuje svoje veci, vám o tejto osobe veľa vie.
Osobné stretnutie mimo pracoviska môže byť tiež veľmi účinné, najmä ak zhromažďujete informácie o spoločnosti tejto osoby.
Možno nebude pohodlné, keď vám povie o osobnostných šialencoch jej šéfov, ak sú vzdialené asi desať stôp v hale, ale ak ju vezmete na obed, môžete skončiť s bohatstvom dôverných informácií. A na rozdiel od e-mailov, rozhovor tvárou v tvár nie je v písomnej forme, a preto je menej riskantný spôsob, ako prezradiť informácie. Nikto nechce svoje pripomienky týkajúce sa spolupracovníkov, ktorí sa zobrazia v nesprávnej schránke.