V predchádzajúcom článku musia zamestnávatelia povedať žiadateľom, prečo neboli prijatí? sme pokryli, prečo väčšina zamestnávateľov neposkytuje spätnú väzbu svojim neúspešným uchádzačom a navrhla niekoľko dôvodov, prečo by ste mohli chcieť poskytnúť spätnú väzbu.
Jedna štúdia uvedená v tomto článku zistila, že 70% zamestnávateľov neposkytne spätnú väzbu neúspešným uchádzačom po rozhovore. Ak ste v 30%, ktorí vám poskytnú spätnú väzbu, tieto desať tipov vám pomôže poskytnúť spätnú väzbu najefektívnejšie po rozhovore.
- Povedať pravdu. Ak skryjete spätnú väzbu v zaslaní spätnej väzby alebo ak minimalizujete, trivializujete alebo zľahčujete dôležitosť vašej spätnej väzby a jej vplyv na vaše rozhodnutie o prijatí akýmkoľvek spôsobom, zriedime vaše slová. Váš kandidát nemusí mať prospech z vašej milosti a láskavosti pri poskytovaní spätnej väzby.
- Spravte svojho kandidáta s úctou . Dokonca aj keď vôňa parfumu kandidáta zatopila vašu spoločnosť s nežiaducim zápachom alebo osoba oblečená na rozhovor v klubovom oblečení, dlžíte osobe úctivú liečbu. Ak by vaša reakcia na pohovore bola "Oh, moja, bez ohľadu na to, čo si myslela", stúpte k tejto príležitosti, nehýbejte sa, keď budete hovoriť so žiadateľom. Vykopanie, ktoré by ste mohli tajne vylúčiť, by mohlo byť na cieli, ale neznižujte vašu spoločnosť ani svoju pozíciu.
- Poskytnite spätnú väzbu zo skutočnej túžby ponúknuť pomoc. Spätná väzba nie je niečo, čo musíte kandidátovi poskytnúť. ponúkate spätnú väzbu, aby ste zvýšili jeho šance na získanie pracovnej ponuky . Kandidát ocení skutočnosť a úprimnosť. A bude si pamätať, ako sa s ním zaobchádzalo a podeliť sa o to so sociálnymi médiami a so svojimi priateľmi.
- Korektujte svoju spätnú väzbu s popisom práce, uverejnením práce a analýzou úloh, ktoré ste vytvorili pre pozíciu. Keď udržiavate spätnú väzbu priamo súvisiacu s úlohou, najúčinnejšie pomôžete kandidátovi.
- Získajte spätnú väzbu čo najkonštruktívnejšiu a najjasnejšiu. Kandidáti potrebujú akcieschopnú, konštruktívnu spätnú väzbu, ktorú môžu okamžite zapracovať do svojich zručností. Nestrácajte okolo kríža ani nezabudnite; môže kandidát nikdy nedostať vašu správu. Pamätajte, že úspešná komunikácia je o spoločnom zmysle.
- Kandidáti potrebujú príklady, aby mohli zahrnúť spätnú väzbu, ktorú poskytnete. Napríklad povedzte kandidátovi marketingového riaditeľa, že jeho odpovede na otázky o tom, čo by odporučil vašej firme, uvažovať o rozšírení svojho marketingového prístupu (po tom, čo ste poznali vás počas šiestich týždňov, preskúmali webové stránky a zažili dve série rozhovorov) že premýšľal o vašich potrebách. (Odpoveďou na to, že sa na to začne pozerať a členom oddelenia rozhovorov o ich odporúčaniach, keď začal pracovať, bola nesprávna odpoveď.) Povedzte kandidátovi, že jej zlyhanie pozrieť na produkt, ktorý predávate, alebo na vašu firemnú webovú stránku predtým rozhovor nenapraviteľne ublížil jej šancu v porovnaní s inými kandidátmi. (Žiadateľ o zákaznícky servis, ktorý sa nepozrel, nemôže účinne odpovedať na otázky týkajúce sa rozhovoru o tom, ako by mohla prispieť.)
- Držte sa s faktickou spätnou väzbou. Drž sa od ponuky názorov a pocitov. Tieto pripomienky s najväčšou pravdepodobnosťou vyvolávajú kontroverziu a argumenty. Nemusíte hovoriť abrazívnemu kandidátovi, ktorý sa počas rozhovoru stal pichlavým, že tazatelia pochybovali o tom, že bude schopný efektívne pracovať s narušeným zákazníkom.
- Ak bol skúškou zručností súčasťou rozhovoru, povedzte kandidátovi, ako urobila na skúške. Napríklad, ak by kandidát musel počas rozhovoru vytvoriť písanú vzorku na dokumentáciu, povedzte jej, ako to urobila. Ak boli prítomné gramatické a pravopisné chyby a nekoherentné vety, potrebuje tieto informácie. Ak je vývojár požiadaný o vykonanie testu na bielej tabuli, aby ste mohli posúdiť jej schopnosť kódovania a riešenie problémov, povedzte kandidátovi, ako urobila o vašich posledných zamestnaniach.
- Obmedziť spätnú väzbu na aktivity, odpovede a skúsenosti, ktoré môže kandidát zmeniť. Napríklad, ak je zamestnanec zamestnaný, môžete navrhnúť oblasti, ktoré potrebuje na to, aby získal skúsenosti, aby sa kvalifikoval na prácu podobnú vašej v budúcnosti. Počas zamestnania môže mať kandidát možnosť uskutočniť vaše odporúčania. Ak by odpovede vášho kandidáta na otázky počas rozhovoru boli slabšie ako konkurencia, poukážte na niekoľko otázok a odpovedí, ktoré môže posilniť. Povedzte kandidátovi, ak sa nepodarilo dobre vyzdvihnúť pre rozhovor výbor súlad medzi jej zručnosťami a skúsenosťami a tým, čo hľadali.
- V mnohých prípadoch vaše rozhodnutie o prijímaní do zamestnania malo málo spoločného s čímkoľvek, čo by váš kandidát mohol v krátkom čase zlepšiť. Niekedy je vhodná spätná väzba, že ste mali silnejších žiadateľov s väčšími skúsenosťami a znalosťami v oblastiach, ktoré považujete za najdôležitejšie pre prácu. Ak môžete, povedzte kandidátom oblasti, ktoré by sa mala snažiť zlepšiť. Buďte však pripravení, pretože ak použijete túto odpoveď a vy ste sa rozhodli poskytnúť spätnú väzbu, kandidát sa spýta, ktoré oblasti.
Rozhodnutia o tom, či - a koľko - spätná väzba, ktorú môžete poskytnúť žiadateľovi, musí tiež závisieť od vášho zmyslu, ako môže kandidát reagovať na základe vašich skúseností s jeho kandidatúrou.
Keď môžete podrobne opísať niekoľko jednoduchých, solídnych dôvodov a návrhov, skôr než vyjadriť pocity, predpoklady alebo názory, máte oveľa silnejší dôvod na to, aby ste poskytli oveľa požadovanú a potrebnú spätnú väzbu. Vytvorte však politiku pre vašu organizáciu a požiadajte anketárov a manažérov, aby sa s nimi riadili.
dementi
> Susan Heathfield vynaloží maximálne úsilie na to, aby na tomto webe poskytla presné, spoločné zmýšľanie, etické riadenie ľudských zdrojov, zamestnávateľ a poradenstvo na pracovisku. Avšak nie je právnym zástupcom a obsah stránok, zatiaľ čo je autoritatívny, nie je zaručený pre presnosť a zákonnosť a nemožno ho chápať ako právnu radu.
> Miesto má celosvetové publikum a zákony a predpisy o zamestnanosti sa v jednotlivých štátoch a krajinách líšia, takže ich lokalita nemôže byť definitívna pre vaše pracovisko. Ak máte pochybnosti, vždy vyhľadajte právnu radu alebo pomoc od štátnych, federálnych alebo medzinárodných vládnych zdrojov, aby ste sa uistili, že Váš právny výklad a rozhodnutia sú správne. Informácie na týchto stránkach sú iba orientačné, nápady a pomoc.