Pokles, krátkodobý opravný prostriedok, škodlivý pre spoločnosť, by mal byť poslednou možnosťou
Zmeškali sme naše čísla
Niekedy veci nefungujú podľa predpovedí. Klienti oneskorujú nákupy. Dodávatelia zvyšujú ceny. Konkurenti ukradli podiel na trhu. Štvrťročne, prinajmenšom v USA, musia spoločnosti čeliť prognózam, ktoré urobili.
Verejné spoločnosti musia čeliť aj Wall Street. Investori nemajú radi prekvapenia. Nepovažujú za manažérov, ktorí im chýbajú čísla. Očakávajú rýchle a silné kroky na riešenie týchto problémov.
Bohužiaľ, veľmi nátlak na rýchle konanie v konečnom dôsledku funguje proti svojmu najlepšiemu záujmu. Stlačenie na okamžité opatrenie prinúti manažérov k zníženiu nákladov, na rozdiel od zvyšovania príjmov. Bláznivě, zníženie počtu pracovných síl sa stalo automatickou odpoveďou pre firmy, ktoré potrebujú znížiť náklady, aby vyzerali dobre na Wall Street. Je to zlé. Je to kontraproduktívne. Uvoľnenie by malo byť poslednou možnosťou, nie prvou voľbou pre kvalifikovaných riadiacich pracovníkov.
Pracovné úseky nešetria peniaze
V publikácii "Organizačné obmedzenie: obmedzovanie, klonovanie a učenie" (McKinley, William, Schick, Allen G., Sanchez, Carol M. (1995) ISSN: 0896-3789) autori poukazujú na to, stratégie znižovania nákladov, existujú značné dôkazy o tom, že zníženie nákladov neznižuje náklady tak, ako je to žiaduce, a že niekedy sa môžu náklady skutočne zvýšiť.
Pred viac ako tridsiatimi rokmi oznámil James Lincoln, že náklady na prepúšťanie zvyčajne prevažujú nad úspory na mzdách, ktoré z nich získajú. "
Zníženie počtu pracovných miest znižuje výkon
John Dorfman, manažér peňazí na báze Bostonu, analyzoval post-prepúšťací výkon odberu vzoriek spoločností. Preskúmanie zahŕňalo 11 až 34 mesiacov údajov pre spoločnosti, z ktorých sa odobrali vzorky.
Jeho článok "Job Cuts" často nedokázal podchytiť akcie, ktoré zaznamenali priemerný rast výkonnosti spoločností, ktoré oznámili zníženie počtu pracovných miest o 0,4%, zatiaľ čo výkonnosť pre S & P 500 v porovnateľnom časovom období predstavovala nárast o 29,3%.
Ocenený fotograf Gary Green bol prepustený spoločnosťou Akron Beacon, ale zostal akcionárom spoločnosti Knight Rider, spoločnosti, ktorá vlastnila papier. Podpísal výročné stretnutie akcionárov: "Ako obeť prepúšťania som dnes ten, ktorý trpí, akcionári sú však tí, ktorí budú trpieť v dlhodobom horizonte, talent odíde, obeh a príjmy budú naďalej klesať. Akcionári budú ponechať bezcenný produkt, je to budúcnosť, ktorú chceme pre našu spoločnosť? "
Ochrana vašich investícií
Mnoho spoločností si neuvedomuje, že majú obrovské dlhodobé kapitálové investície do svojich zamestnancov. Zatiaľ čo mzdy a prínosy sú jednoznačne nákladovou položkou rozpočtu, mali by sa považovať za viac ako platby z kapitálu zručností a odhodlanosti zamestnancov. Rovnaká starostlivosť, myšlienka a dôsledná analýza by sa mali poskytnúť rozhodnutiam o kapitálom investovanom v zamestnancoch, ako by to bolo v prípade továrne alebo výrobnej linky. Továreň môže byť opätovne otvorená alebo výrobná linka opätovne spustená oveľa ľahšie, než zamestnanci dôverujú v jej riadenie alebo môže byť po prepustení obnovená viera vo víziu spoločnosti.
Vyhlásenia o prepustení hovoria o zrušení pracovných miest alebo o percentuálne zníženie počtu pracovných síl, ale za tým dosť peknými slovami sú ľudia spoločnosti. Či je spoločnosť schopná naďalej účinne konkurovať, je schopná splniť sľub, že prepúšťanie investorov, bude pokračovať v tvorbe inovácií potrebných na prežitie na trhu závisí od týchto ľudí.
Záleží na tých, ktorí zostanú po prepustení, tí, ktorí sa rozhodnú zostať po skončení prepúšťania. Závisí to od toho, ako majú pocit, ako sa s druhými zaobchádzalo a ako s nimi možno zaobchádzať v ďalšom kole prepúšťania, ktoré môžu prísť.
Spoločnosť môže prepustiť zamestnancov, o ktorých sa domnieva, že ide o nízkonákladových výrobcov, ale vytvára tak atmosféru osobnej neistoty. Táto neistota spôsobuje, že ostatní odchádzajú.
Prví ľudia, ktorí odišli z dôvodu neistoty v spoločnosti, sú najlepší ľudia, pretože môžu vždy získať inú prácu inde. Klimatická neistota, ktorá nasleduje po prepustení, preto vždy zaručuje zníženie kvality personálu, a nie iba množstvo.
Spoločnosti, ktoré uvažujú o prepúšťaní, musia brať do úvahy viac než len očakávané úspory nákladov z prepúšťania. Musia zvážiť a plánovať menej zrejmé účinky. Musia zvážiť zníženú morálku a znížený výkon a inováciu, ktorú prinesie. Musia zvážiť zníženú kvalitu celkovej pracovnej sily spoločnosti, ktorá bude výsledkom.
Reštrukturalizácia funguje
Existujú alternatívy k prepúšťaniu, ktoré sa snažia znížiť náklady. Jedným z najúčinnejších a najnebezpečnejších z nich je reštrukturalizácia. Často, keď sa zrealizujú zníženia počtu pracovných miest s cieľom upokojiť investorov, oznamy hovoria o škrtoch v rámci "racionalizácie" alebo "reštrukturalizácie", ale týkajú sa len zainteresovaných. Existujú aj iné aspekty podnikania spoločnosti, ktoré je potrebné reštrukturalizovať. Tieto často zahŕňajú také veci, ako je zatváranie zastaraných závodov alebo pobočiek, generálne opravy, predávanie vedľajších operácií alebo zlepšenie vnútorných procesov.
Dorfman je presvedčený, že keď akcia vykazuje zisk počas roka alebo dvoch nasledujúcich škrtov, často to sú nepopierateľné prvky balíka reštrukturalizácie, ktoré si zaslúžia úver. Pravdepodobne, tieto druhy vecí trvajú dlhšie, aby ovplyvnili spodnú líniu, ako zníženie platov prepustených zamestnancov. Ak sa však zoberú do úvahy náklady na odstupné pre týchto zamestnancov, pokračujúce platby za zdravotnú starostlivosť pre niektorých, zvýšené poplatky za nezamestnanosť v dôsledku prepúšťania, znížená produktivita po prepúšťaní atď., Ktoré nemusia byť platné.
Spoločnosti zvyčajne zaúčtujú jednorazový poplatok za výnosy na pokrytie prepúšťania, čo rýchlo vyčerpá tieto náklady z kníh. V skutočnosti táto zmena nezmení žiaden rozdiel až do nasledujúcej štvrťročnej správy. V tom istom období mohli byť vykonané iné pomalšie zmeny a ukázali sa podobné zníženia nákladov. Rozdiel je potom predovšetkým kozmetický. Aby čísla vyzerali dobre rýchlo (prepúšťanie), Wall Street je šťastná verzus pomalšia metóda reštrukturalizácie podniku, ktorá zachováva významnú investíciu spoločnosti do svojho zamestnaneckého kapitálu.
Správa tohto problému
Nájdite a opravte problém. Nevypúšťajte len úlohy, aby vyzerali dobre pre investorov. Urobte zmeny, ktoré urobia spoločnosť lepšie namiesto toho, aby poškodila samotnú vec, ktorá viedla firmu úspešne v prvom rade svojim zamestnancom.
Reštrukturalizujte firmu, aby ste ju zlepšili. Ak funkcia neprispieva k úspechu spoločnosti, zbavte sa, ale oddeľte ju z hlavy smerom nadol, nie zhora. Uistite sa, že zvyšní zamestnanci jednoznačne chápu proces výberu, ktorý sa použil na odstránenie jednotiek s nízkym výkonom alebo funkcií, ktoré pre spoločnosť už nie sú dostatočne cenné. Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky k tomuto článku alebo ak máte problém, na ktorý by ste chceli odpovedať, uverejnite ich v našom fóre manažmentu a zdieľajte ich s celou skupinou.