Tu je 12 nápadov na zlepšenie morálky a výkonnosti tímu. Zapojte ich do svojho pracovného života a tá osoba, ktorá sa na teba pozerá do zrkadla, môže len začať s úsmevom!
12 Nápady na zlepšenie výkonu manažéra:
1. Vytvorte viac príležitostí pre diskusiu "one-on-one". Je ľahké nechať každodenné hasenie nám zabrániť tráviť kvalitný čas s našimi členmi tímu.
Bojujte tvrdo, aby ste uvoľnili nejaký priestor v preplnenom kalendári len preto, aby ste hovorili. Vaši členovia tímu ocenia úsilie a tvár.
2. Zastavte mikromanažovanie. Mikro-riaditeľ šéf nie je obľúbený nikto. Dobrí ľudia robia svoju najlepšiu prácu, keď si nehľaďte cez rameno. Dajte im priestor a nechajte im ukázať, čo môžu robiť.
3. Zmeňte svoj prístup k "dôveru". Namiesto toho, aby si každý vyžadoval dôveru, skúste to dať najprv. Všetci si vážime, že nemusíte presúvať hory, aby ste získali od vás neochvejné množstvo dôvery. Podľa mojich skúseností budú vaši členovia tímu reagovať na tento prístup tým, že vám dôverujú nielen rýchlejšie, ale že budete tvrdo pracovať, aby ste prekročili vaše očakávania.
4. Vyhnite sa tomu, aby ste sa stali vrásčitým mostom . Zoznámil som sa s týmto farebným a menej než žiadúcim manažérom počas rozhovorov so zamestnancami veľkého maloobchodu. Mostom jašterice je ten správca, ktorý zostáva pevne zasadený v stoličke a pozoruje zamestnancov obchodov z pozorovacej paluby a na nich ich pravidelne a často neodôvodnene kritizuje.
Nikto nemá rád alebo rešpektuje túto postavu. Odstráňte od svojho pracovného stola a vložte sa do práce svojho podniku a naučte sa z vlastnej iniciatívy o svojom tíme a jeho výzvach.
5. Ukončite snažiť sa byť najchytřejším človekom v každom rozhovore. Pozrel som sa na svoj popis práce a ja som nevidil žiadne požiadavky, ktoré by stanovovali, že musíte byť vždy najochytnejší v miestnosti.
Pamätajte, že je vašou úlohou zamestnať a rozvíjať ľudí, ktorí sú múdrejší ako vy.
6. Zvýšte informovanosť vášho tímu . Všetci v tvojom tíme chcú vedieť, ako firma robí a či tím predaja pristál na takú veľkú zmluvu. Nastavte pravidelné relácie aktualizácií, v ktorých informujete svoj tím o výsledkoch firmy. Uistite sa, že majú príležitosť klásť otázky. Skvelou technikou je pozvať na každé stretnutie inú riaditeľku, aby zvládla väčšie strategické otázky. Vedúci pracovníci oceňujú čas, počas ktorého sa váš tím a členovia tímu dozvedia vedúcich pracovníkov, pričom sa dozvedia o výkonnosti firmy. Skutočná víťazná výhra.
7. Naučte sa a žite pomer 3: 1. Dodajte trikrát toľko pozitívnej spätnej väzby ako konštruktívny (negatívny druh). Len si pamätajte, že pozitívna spätná väzba musí byť dobre zarobená a správanie v prírode.
8. Prestaňte zastaviť ťažké rozhovory. Dobrí ľudia chcú vstupovať o tom, ako zlepšiť. Nikto nevyhrá, keď sa vyhnete riešeniu diskusií o konštruktívnej spätnej väzbe.
9. Prečítajte si viac . Ak nemáte čítanie a učenie, pohybujete sa späť rýchlosťou zmeny. Od časopisov v priemysle až po najnovšie obchodné periodiká a bestsellery neexistuje žiadna ospravedlnenie pre to, aby ste neochovali aktuálne čítanie.
A samozrejme, neobmedzujte sa na priemyselné alebo obchodné cestovné. Akákoľvek téma alebo žáner, ktorý vás vystavuje nápadom, prístupom a histórii, slúži tomuto účelu. Zdieľajte svoje zistenia a poznatky s členmi tímu. Kudos, ak vy alebo vaši členovia tímu identifikujete nápady, ktoré môžete zahrnúť do zlepšenia výkonnosti.
10. Pomôžte svojmu tímu čítať viac . Vytvorte a financujte diskusnú skupinu pre čítanie. Získajte tím začatý prvý pár titulov a nechajte ich urobiť v budúcnosti. Uistite sa, že plánujete čas na stretnutie a diskusiu o knihách. Jeden manažér ľudských zdrojov usporiadal dobre prešielú mesačnú diskusnú diskusiu o klubových diskusných kluboch počas obeda s pizzou a pod. Starší softvérový inžinier nahradil týždenné stretnutie o stave za mesiac s diskusiou. Nájdite prístup, ktorý vyhovuje vašej kultúre a plánovaniu.
11. Naplánujte prestoje pre váš tím . Spravili sme väčšinu našich podnikov a tímov, ako sme v stave trvalého spěchu. Vytvorte príležitosti pre niektoré mozogom stimulujúce prestoje. Vezmite svoj tím na ihrisko-výlet niekoľkokrát do roka. Kudos, ak môžete využiť výlet na výlet na brainstorming na pracovisku. Manažér zákazníckych služieb vie pravidelne naplánovať výlety so svojimi tímami v podnikoch (v nesúvisiacich odvetviach) známych za pozoruhodné služby zákazníkom. Vždy sa vrátia do kancelárie s nápadmi na posilnenie ich výkonnosti.
12. Obnovte svoj sľub žiť podľa Coach's Credo. Keď sa veci pokazia, je to chyba trénera. Keď veci idú správne, je to kvôli tímu.
Spodná línia pre teraz:
Máte ťažkú prácu. Nachádzate sa na háku, ktorý prináša skvelé výsledky a podporuje neustále zdokonaľovanie. Niet pochýb o tom, že robiť veci prostredníctvom iných je ťažké, často frustrujúce práce. Avšak všetka práca, ktorú robíte na podporu zdravého pracovného prostredia, ktoré je bez strachu a zbytočného stresu, bude na vašej misii vyplácať obrovské dividendy na posilnenie výsledkov.