Druckerových 5 funkcií
Vo svojej knihe Drucker opísal primárny cieľ manažéra ako "urobiť ľudí produktívnymi". Aby to bolo možné, podľa spoločnosti Drucker je potrebné vykonať päť funkcií:
- Stanovte ciele a stanovte ciele, ktoré musia zamestnanci dosiahnuť.
- Usporiadajte úlohy, koordinujte jeho prideľovanie a usporiadajte správne úlohy pre správnych ľudí.
- Motivovať a komunikovať s cieľom formovať zamestnancov do kooperačných tímov a prenášať informácie neustále nahor, nadol a okolo organizácie.
- Stanovte ciele a kritériá, ktoré merajú výsledky a objasňujú výsledky, aby sa zabezpečilo, že firma sa pohybuje správnym smerom.
- Rozvíjať ľudí prostredníctvom vyhľadávania, školenia a starostlivosti o zamestnancov, hlavného zdroja firmy.
Od klasickej knihy o riadení spoločnosti Drucker existujú stovky, ak nie tisíce, kníh o manažmente a vedení, no o 50 rokov neskôr novým a skúseným manažérom stále chýba jasné pochopenie ich úloh a základných funkcií.
Príliš často sa správajú ako ich práca sú len osláveným super individuálnym prispievateľom ("Bol som práve povýšený, pretože som najlepší v tom, čo robíme"), alebo dokonca horšie, niekto, kto spravuje mikromanážne a pracuje jedna až dve úrovne čo má robiť.
10 rolí
So všetkou úctou k pánovi Druckerovi, je tu aktualizovaný a rozšírený zoznam toho, čo vidím, sú desať základných úloh manažéra:
Prenájom skvelých ľudí
Všetko začína tu - s veľkým talentom, zvyšok je jednoduchý. Z nejakého dôvodu manažéri často prijímajú krátke prípady, pokiaľ ide o získavanie zdrojov, prezeranie a výber, alebo sa nadmerne spoliehajú na HR alebo na nábor pracovníkov, namiesto toho, aby si vybrali ako kritickú časť svojej práce.
Riadenie výkonnosti
"Riadenie výkonnosti" je široká kategória a vzťahuje sa na aspekt manažmentu ľudí v práci manažéra. Zahŕňa objasnenie a stanovenie očakávaní a cieľov, koučovanie, meranie a monitorovanie práce zamestnancov, riešenie problémov s výkonom, poskytovanie spätnej väzby a uznania, koučovanie, vývoj, školenie a vykonávanie revízií výkonnosti. V závislosti od počtu priamych správ, ktoré má manažér, môže to trvať väčšinu týždňa manažéra.
Rozvoj tímov
Okrem manažmentu a rozvoja jednotlivých zamestnancov zodpovedá manažér za vývoj vysoko výkonného tímu. Vzájomne závislý tím je zvyčajne produktívnejší ako skupina jednotlivcov pracujúcich nezávisle.
Nastavenie celkovej orientácie
Manažér nastaví dlhodobé a krátkodobé smerovanie tímu alebo organizácie. Zahŕňa to víziu, poslanie, ciele a ciele - inými slovami stratégiu. Strategickí manažéri trávia veľa času premýšľaním o poslaní a smerovaní. vždy na pozore pre potrebu meniť priority alebo objavovať.
Samozrejme, že zahŕňajú aj iných, vrátane ich členov tímu, ale nesú konečnú zodpovednosť za konečné rozhodnutia.
Byť dôležitým a podporným členom tímu
Patrick Lencioini, autor najpredávanejšej knihy "Päť dysfunkcií tímu, hovorí, že" tím číslo jedna "by mal byť manažérsky tím, nie váš. Povedal: "Všetci vieme, že ak medzi členmi výkonného tímu existuje nejaké denné svetlo, v konečnom dôsledku to bude mať za následok nezvládnuteľné bitky, ktoré zostanú v organizácii nižšie."
Robiť jedinečné dielo, ktoré nikto iný nemohol alebo mal urobiť
Takmer každý manažér, bez ohľadu na to, na akej úrovni, má vlastnú zodpovednosť jednotlivých prispievateľov. Čím vyššia je úroveň, tým menej je, ale aj generálni riaditelia musia robiť veci, ktoré nemôžu byť delegované. Manažéri by však mali byť veľmi opatrní, aby sa uistili, že naozaj robia prácu, ktorú len oni dokážu robiť, nie prácu, ktorú radi robia, sú v dobrej nálade alebo nedôverujú svojmu tímu.
Správa zdrojov
Manažéri sa musia ubezpečiť, že tím má zdroje, ktoré potrebujú na to, aby fungovali, a zároveň zabezpečiť, aby tím neprekročil a nevyužíval zdroje.
Zlepšenie procesov a kvality
Zatiaľ čo jednotlivec by mal prevziať zodpovednosť za kvalitu svojej vlastnej práce, manažéri sú zvyčajne v najlepšej pozícii, aby videli celkový pracovný tok (súčet častí) a vykonali úpravy a vylepšenia.
Sebarozvoj
Manažéri nie sú len zodpovední za rozvoj svojich zamestnancov a tímov - sú zodpovední za ich vlastný rozvoj ako manažéra. To zahŕňa prijímanie úloh, vývojové úlohy, účasť na školeniach manažmentu, vyhľadávanie mentorov, žiadanie o spätnú väzbu a čítanie o vedení a vedení. Pritom sa stávajú modelmi neustáleho zlepšovania.
Komunikujte informácie
Zabezpečujú, aby informácie prechádzali zhora, do strán a smerom nahor. Nikdy nie sú úzkym miestom na informačnej diaľnici. Nakoniec, ak sa zaujímate o to, kde "vedenie" zapadá do úlohy manažéra, je to tkané v rámci týchto desiatich základných úloh, každý si vyžaduje vedenie, aby bolo naozaj účinné. Vedenie nie je oddelené "robiť" - to je spôsob, ako byť!