Aby bolo možné efektívne viesť k čoraz väčšiemu podnikateľskému prostrediu VUCA (volatility, neistoty, zložitosti a nejednoznačnosti), dnešní vedúci predstavitelia musia rozvíjať schopnosť budovať vzájomné vzťahy.
Schopnosť budovať koalície a spolupracovať sa stáva ešte dôležitejšou, pretože vodca preberá čoraz viac zodpovednosti a organizácia rastie. Spolupráca už nie je "pekná práca" - je to požiadavka na vedenie, ktorá je potrebná na dosiahnutie výsledkov v každej organizácii.
Tu je desať spôsobov, ako vodca vytvoriť viac pracovných vzťahov v spolupráci:
- Nechajte sa byť odborníkom a mať všetky odpovede: Realita je, že žiaden jednotlivec nemôže mať všetky odpovede. Komplexné obchodné rozhodnutia vyžadujú spoločné vstupy mnohých zainteresovaných strán. Pridržiavať sa presvedčenia, že potrebujete mať všetky odpovede, vedie k dvom negatívnym dôsledkom: vyhorenia a vnímanie arogancie od ostatných. Nechajte si byť "správne" a "pripravení" a nechajte sa ovplyvňovať názory iných.
- Naučte sa počúvať: Aby ste boli otvorení a posúdili názory iných, musíte počúvať. Viac informácií o tom, ako zlepšiť svoje schopnosti počúvať, nájdete v časti "Ako sa stať lepším počúvaním". Aktívne počúvanie je zručnosť, ktorá zahŕňa zameranie, energiu a odhodlanie.
- Naučte sa viesť bokom, nie len hore a dole: vedenie na strane boku znamená byť vodcom - a niekedy nasledovateľom - medzi vašimi rovesníkmi. To znamená venovať pozornosť tomu, čo je pre vašich kolegov dôležité a hľadáte spôsoby, ako im pomôcť dosiahnuť svoje ciele. Spolupráca nie je len o politickom obchodovaní s koňmi (umyte si ruky a umyte si to) - ide o hľadanie spôsobov, ako skombinovať zdroje a talent, aby ste dosiahli mimoriadne výsledky pre organizáciu.
- Vytváranie osobných vzťahov: Keď si vezmete čas osobne poznať niekoho, stáva sa jednoduchšie budovať dôveru, riešiť konflikty a spolupracovať. Pravidelná káva, obed alebo popoludňajšie neformálne stretnutia pomôžu položiť základy spolupráce. Tímové podujatia a aktivity môžu pomôcť budovať vzťahy v skupine alebo družstve tým, že každému umožňujú lepšie sa spoznať.
- Vytvorte dôveru: Pozrite " 12 spôsobov, ako vedúci predstavitelia vytvoria pevnú nadáciu dôvery s ich zamestnancami ." Väčšina, ak nie všetky tipy (nepresahujte záväzok, zachovávajte dôveru atď.) By sa vzťahovala aj na rovesníkov, zákazníkov , predajcovia a iné zainteresované strany, v ktorých je potrebná spolupráca.
- Dodržujte svoje záväzky: Keď vychádzate zo stretnutia alebo ukončíte telefonát a vy hovoríte, že urobíte niečo, dodržte svoje záväzky! Spolupráca je tvrdá práca a vyžaduje mimoriadne úsilie, aby nielen urobila vašu prácu, ale aby poskytla informácie a zdroje niekomu inému, aby mohli robiť svoju prácu. Chýbajúce termíny a ignorovanie obáv druhých je bezpečným spôsobom, ako narušiť dôveru a rešpekt.
- Objavte rôznorodosť: je ľahké spolupracovať s ľuďmi, ktorí sú "PLU" (ľudia ako my). Je to nepríjemné, keď sa pokúšame riešiť problémy a prijímať rozhodnutia s "PNLU" (ľudia nie ako my). Keď však ľudia s rôznymi perspektívami spoločne riešia problém, je väčšia pravdepodobnosť, že prídete s odvážnymi a kreatívnejšími riešeniami ,
- Učte sa o umení a zručnostiach kladenia otázok: Spýtajte sa, namiesto toho, aby ste povedali (pozri číslo jedna), je skvelý spôsob, ako zapojiť iných. Použite tieto štyri magické slová na podporu spolupráce: "Čo si myslíte?"
- Naučte sa vyriešiť konflikt: Spolupráca môže byť nepríjemná a konflikt je nevyhnutný. Ak tomu tak nie je, asi pravdepodobne nespolupracujete. Pozrite si časť " Rozlíšenie konfliktov pre malé skupiny ".
- Dozviete sa, ako urobiť konsenzuálne rozhodnutia: Zapojením iných do rozhodovacieho procesu môžete využiť kolektívnu múdrosť talentovaných jednotlivcov a získať kritický nákup prostredníctvom vlastníctva rozhodnutia a urýchliť jeho implementáciu.
Postupujte podľa týchto desiatich tipov a stanete sa známym ako vedúci partner - vedúci, ktorý pomáha dosiahnuť mimoriadne výsledky tým, že využíva kolektívne talenty celého podniku.
Publikované 7.3.2015