Je práca správcu predaja práve pre vás?
Dve hlavné cesty k riadeniu predaja majú prejsť od predajnej pozície k manažérovi predaja, alebo presunúť sa z iného typu riadiacej práce na riadenie predaja. Typ práce, z ktorej pochádzate, pravdepodobne určí vaše najväčšie výzvy ako manažér predaja.
Od predajcu až po správcu predaja
Tento prechod môže byť hrubý, hlavne ak prevezmete starých spoluhráčov. Budete musieť nastaviť určité hranice, aby ste jasne uviedli, že už nie ste "jedným z gangov" a to môže byť zložité a ťažké.
Začnite schôdzou s každým členom vášho tímu jeden na jedného. Prejdite to, čo si myslíte, že sú ich zodpovednosťou. To zahŕňa všetkým veľmi konkrétne ciele. Ale ujasnite si, že ste pripravení počúvať akékoľvek pripomienky alebo obavy, ktoré máte - chcete čo najrýchlejšie zmierniť akékoľvek odpory pred tým, ako sa stanú hlavnými problémami.
Ak sa presuniete do úlohy manažéra predaja v inej organizácii, nebudete mať rovnakú nepríjemnosť so svojim obchodným tímom, ale stále môžete nájsť prechod. Opäť budete musieť pripomínať, že ste teraz vodcom. Nie ste jedným z balíčkov, takže konajte podľa toho. Na druhej strane, nekompenzujte tým, že sa zaobchádzate s vašimi obchodníkmi ako s menšími bytosťami.
Najlepšie je zasiahnuť šťastné médium, kde vystupujete ako autorita, ale to, že vaši predajcovia rešpektujú skôr než strach.
Od generálneho manažéra až po správcu predaja
Môžete byť znepokojený tým, ako rýchlo vaši predajcovia vidia prostredníctvom vašich manažérskych taktík, ak ste nováčik na predaj. Predajcovia sú profesionálni presvedčení, a väčšina z nich bude dobre vedomá, keď budú manipulovaní.
Často najlepším prístupom je jednoduchý prístup - dajte svojim obchodníkom svoje ciele, dajte im vedieť, že ste tam, aby ste im pomohli, a pozorne ich pozorujte, aby ste mohli odmeniť najlepších výkonných umelcov a vstúpiť, keď ostatní bojujú.
Tu je návod: predajcovia sú vysoko odmeňovaní motivovaní. Majú tendenciu byť veľmi konkurencieschopní a podpora tohto pocitu môže povzbudiť ich k tomu, aby vyrábali. Môžete však skončiť s obchodníkmi, ktorí sa navzájom nenávidia, ak budete tento prístup prehnaný. Vždy sa snažte udržať súťaž na priateľskej úrovni, alebo sa obrátite na predajný tím do spoločnosti Glengarry Glen Ross.
Je práca správcu predaja práve pre vás?
Táto práca je trochu jedinečná zmes, ktorá vyžaduje zručnosť ľudí na dvoch úrovniach - s vaším tímom as potenciálnymi zákazníkmi - takže ak sa nepovažujete za osobu, nemusíte byť pre vás. Ale ak ste, zistíte, že to môže byť riskantná, ale vysoko obohacujúca voľba kariéry - odmeňovanie peňazí i osobných úspechov - bez ohľadu na to, akú trajektóriu ste dostali do pozície. Ak to znie ako dobrá kombinácia s vami, choďte na to. Ak nie, pozícia manažéra predaja pravdepodobne nie je váš šálka čaju.