Vedenie a vízia po prepúšťaní a zmenšovaní
Vystúpili ste z popola a regenerovali ste sa. Tí, ktorí zostanú u vás, pozostalí, ktorí prežili prepustenie, splnili vaše najvyššie očakávania v tomto procese.
Zvýšili výzvu a vyskočili na nové úrovne úspechu.
Toto je snom každej organizácie počas redukcie. Rozhodnutie o prepustení ľudí a znižovaní sa neuskutočňuje ľahko. Ak ste raz urobili, môžete zvýšiť pravdepodobnosť týchto pozitívnych výsledkov znižovania množstva pomocou jednoduchých, ale hlboko komplexných činností, správnych.
Vaši lídri musia byť viditeľní a zapojení počas prepúšťania
Počas prepúšťania a znižovania nie je čas, aby vedúci organizácie ustúpili do palubných miestností a súkromných kancelárií, aby plánovali budúcnosť. Po znižovaní alebo po nejakej väčšej zmene musia byť lídri viditeľní a prístupní. Preživší ľudia, ktorí zomreli, musia komunikovať so svojim nadriadeným a vedúcimi organizáciami denne.
Vedúci môžu počúvať ľudí, ktorí vyjadrujú bolesť a smútok. Ako vodca, počúvajte, naozaj počúvajte bez toho, aby ste súdili alebo sa pokúšali vyriešiť tento problém.
Nemôžete. Každú konverzáciu môžete použiť iba ako príležitosť na opätovné zdôraznenie potreby redukcie.
Môžete hovoriť pozitívne o misii , vízii a plánoch do budúcnosti. Môžete poďakovať každému jednotlivcovi za umiestnenie a zmenu organizácie ešte efektívnejšie a príjemnejšie pracovisko po prepustení.
Zároveň manažéri a vedúci pracovníci musia byť silnými vodcami, rozhodujúcimi, ale zainteresovanými. Musíte inšpirovať dôveru v tejto dobe, takže ľudia cítia, že môžete byť závislí od toho, ako urobia prvé kroky do neznámej budúcnosti.
Opätovne zdôraznite misiu, víziu, hodnoty a ciele po prepúšťaní
Morálka, podnebie a kultúra sú negatívne ovplyvnené prepúšťaním a zmenšovaním. Budete musieť znovu vytvoriť pracovné prostredie, aby si ľudia vybudovali svoje sebavedomie, našli prácu uspokojujúcu a dosiahli na vyšších úrovniach. Základom tohto pokroku je opätovné zdôraznenie organizačného poslania a hodnôt .
Vízia do budúcnosti sa nepochybne zmenila alebo dostala nový život v procese znižovania. Teraz je vaša príležitosť tráviť čas malými skupinami ľudí, ktorí o každom z nich hovoria. Opätovne potvrďte ich význam a vplyv na vašu organizáciu. Umožnite ľuďom položiť otázky a rozprávať o tom, ako sa ich ciele hodia do väčšieho obrazu po prepúšťaní.
Porozprávajte sa o kultúre a pracovnom prostredí, ktoré chcete vytvoriť po prepustení. Definujte, čo musíte robiť ako skupinu, ktorá sa bude pohybovať týmto smerom, a to aj napriek strate spolupracovníkov. Musíte venovať väčšiu pozornosť odmeňovaniu, uznaniu a pomáhať ostatným zamestnancom cítiť cenený a cenený.
Niekoľko týždňov po znížení počtu klientov vytvoril jeden z mojich klientov "dobrú spravodajskú tabuľku", na ktorej môže každý zamestnanec odosielať informácie. Iný tvoril "tím úsmevu" nielen na plánovanie udalostí, ako sú potlucks a party, ale aj na vytvorenie celkovej morálky organizácie. Iný začal publikovať týždennú správu na jednej strane, ktorá informovala zamestnancov o cieľoch a smerovaní.
Je to tiež vhodný čas na to, aby ste si všimli ciele každej pracovnej jednotky a posúdili ich súvislosti s celkovým plánom. Po zničení je dôležité, aby každý z vašich prežilcov pocítil, že jeho práca je neoddeliteľnou súčasťou plnenia podnikateľského plánu.
Tieto tipy pomôžu vašej spoločnosti prosperovať po prepúšťaní a znižovaní aktivity.
Nemôžete nadmerne komunikovať počas prepúšťania a zmenšovania
Počas procesu prepúšťania a znižovania informácií oznamte fakty tak čestne, ako môžete a s veľkým súcitom. Ľudia musia odísť od stretnutí a individuálnych diskusií s pocitom, že rozhodnutia sú spravodlivé a legitímne.
Musia cítiť, že rozhodnutia boli dobré pre podnikanie a ich budúcnosť.
Musia pochopiť kontext, v ktorom boli rozhodnutia prijaté. Potrebujú počuť, že došlo k racionálnemu, dobre premyslenému rozhodovaciemu procesu. Vyjadrite svoju empatiu pre tých, ktorí stratili spolupracovníkov, s ktorými zdieľali svoje vzťahy. Počas prepúšťania alebo znižovania objemu nemôžete nadmerne komunikovať.
Uistite sa, že niektoré veci zostanú rovnaké po prepúšťaní alebo zmenšovaní
Zásadný význam má aj záväzok pokračovať v pravidelných skupinových a individuálnych stretnutiach po prepúšťaní a zmenšovaní. Je chybou priniesť sarkasmus, zjavný nedostatok empatie, vinu alebo kritiku tých, ktorí odchádzajú na tieto zasadnutia. Ak chcete zachovať morálku, zostávajúci ľudia museli vnímať osoby s nižším počtom osôb, ktoré sa zaobchádza s dôstojnosťou a rešpektom.
Liečte ľudí s dôstojnosťou a rešpektom počas znižovania
Sprevádzanie ľudí a ich pracovných artefaktov z dverí s bezpečnostným personálom alebo stálym strážcom nadriadeného nie je efektívnym spôsobom, ako pomôcť ľuďom, ktorí prežili prepúšťanie, aby sa cítili teplo a fuzzy vo vašej organizácii.
Je to oveľa lepšie, keby ste konali schôdzku ku koncu dňa, zlomili by ste zlé správy a potom pomôžte jednotlivcom zbaliť svoje veci, keď väčšina zamestnancov odišla domov.
Alebo, ako sa rozhodol jeden manažér v zákazníckej spoločnosti, stretol sa s každým zamestnancom o víkende, aby im pomohol zabaliť a prajem im.
To mu tiež umožnilo "skontrolovať" bývalého zamestnanca niekoľko dní do nezamestnanosti. Podľa mojich pozorovaní zostávajúci zamestnanci tohto manažéra vytiahli a rýchlo sa vrátili na vysokú úroveň produktivity.
Prebieha diskusia o načasovaní komunikácie o prepúšťaní a redukcii. Verím, že organizácia by mala čo najskôr povedať ľuďom, akonáhle sú informácie s istotou známe. Zahŕňa to načasovanie súkromných diskusií medzi manažérmi a zamestnancami, ktorí v dôsledku toho môžu zostať alebo stratiť prácu.
V jednej klientskej spoločnosti nedávno znížili počet zamestnancov. Myslím, že táto udalosť by mala nastať skoro v týždni, aby mali ľudia čas na začatie hľadania zamestnania. Manažéri sa však rozhodli konať v piatok. Dostali sme spätnú väzbu od zamestnancov, ktorí nevedia, kto by stratil prácu a premýšľal celý víkend, by bol horší pre morálku. Tak sme konali.
Vytvorte efektívnu komunikačnú stratégiu pred, počas a po prepúšťaní a zmenšovaní. Je to rozhodujúci faktor, ktorý podporuje vašu pracovnú silu a rýchlo sa zjednocuje okolo misie, vízie a novej organizačnej štruktúry. Efektívna komunikácia zabezpečuje vlastníctvo nových stratégií úspechu.
Keď navrhujete svoju stratégiu, zamyslite sa nad všetkými možnými spôsobmi komunikácie počas prepúšťania. Usporiadať firemné stretnutia; naplánovať jeden na jedného; publikovať prechodný bulletin; používať e-mail, Intranet a internetové zdroje; usporadúvať časté stretnutia; poštové zápisy a oznámenia; používať hlasovú poštu pre správy; podporovať neformálne plánovacie stretnutia zamerané na pokrok vpred.
Tieto tipy pomôžu vašej spoločnosti prosperovať po prepúšťaní a znižovaní aktivity.
Predstavte úsilie o zvýšenie konkurencieschopnosti vašej organizácie po prepúšťaní a zmenšovaní
Zníženie a zmenšovanie nie sú nikdy jediné odpovede. V skutočnosti, ak vás zamestnanci uvidia, okamžite začnete riešiť iné aspekty nekonkurenčných postupov, budú sa zhromažďovať z redukcie v rekordnom čase.
Toto je vaša príležitosť pozrieť sa na všetky obchodné procesy a odstrániť prípadný odpad.
(Ak ste výrobnou spoločnosťou, môžete už to považovať za štíhlu výrobu.) Ak nie ste výrobnou spoločnosťou, budete chcieť čítať Lean Thinking, aby ste pochopili, ako vybudovať štíhlu firmu v celom hodnotovom reťazci. )
S menej zamestnancami zvážte odstránenie neproduktívnych stretnutí, iniciatív, ktoré vás nepristupujú bližšie k zákazníkovi a požiadavky na zamestnancov, ktoré nepridávajú hodnotu vášmu produktu alebo službe. Proces mapujte kľúčové pracovné procesy na odstránenie krokov bez pridanej hodnoty.
Pozrite sa najmä na odstránenie krokov, ktoré sú nadbytočné, opakujúce sa, pridávanie času alebo povolenie. Okrem toho použite systematický proces riešenia problémov s cieľom riešiť konzistentné, dráždivé problémy. Vytvorte opatrenia na úspech a poskytnite neustálu spätnú väzbu, aby ľudia vedeli, ako robia v rámci novej organizácie.
Ak ste celkovo znížili svoje výdavky - skoro nikdy ste neodporúčali, ak máte na výber - odstránenie manažérskych pozícií, ako aj profesionálnych, administratívnych a technických pozícií, máte silnú príležitosť zvážiť iniciatívy posilnenia a zapojenia.
Keďže máte menej ľudí, budete chcieť rozvíjať viac zainteresovaných, premýšľajúcich a starostlivých zamestnancov, ktorí sa podieľajú na rozhodovaní na vyššej úrovni, ako je štýl vedúceho spojenia .
Ďalšie kroky, ktoré je potrebné urobiť pri znižovaní a prepúšťaní
Urobte tieto ďalšie kroky, ako organizácia, aby ste zoskupili svojich pozostalých po prepustení a znížených skúsenostiach.
- Posilňujte každodenne, pozitívne, mysle a srdcovo premiešavaným spôsobom víziu, poslanie a vzrušenie nadviazania s organizáciou.
- Zdôraznite pozitívne ciele, ktoré môžete dosiahnuť tento rok spoločne. Uistite sa, že ciele kaskádou v organizácii, takže sa ľudia cítia strategicky prepojení s celkovou stratégiou a smerom. Preskúmajte ciele verejne podľa stanoveného harmonogramu, aby sa ľudia cítili byť súčasťou niečoho väčšieho ako ich pracovná jednotka. Preskúmajte ciele a pokrok v pracovných jednotkách. To pomáha ľuďom zamerať sa na pokrok a budúcnosť skôr než na prepúšťanie, zmenšovanie a minulosť.
- Poskytnite odmeny a uznanie všade, kde cítite, že to môžete legitímne urobiť. Buďte kreatívni a bavte sa s nimi.
- Pokračujte v udržiavaní očakávaných udalostí, sponzorských aktivít a programov, z ktorých ľudia prichádzajú počítať od spoločnosti pred prepustením. Majte známe štruktúry schôdze, pokiaľ sa skupina nerozhodne ich zmeniť. Nevyrušujte očakávané fóra, pretože všetci sú príliš zaneprázdnení, alebo máte pocit, že nemáte záujem.
V čase zmeny sa stávajú ešte dôležitejšími. Jeden klient zrušil svoj letný firemný piknik, pretože bol príliš blízko k znižovaniu. Odporúčal by som, aby sa piknik posunul o pár týždňov, ale piknik bol dôležitý. Zmeny niektorých vecí nemôžu zabezpečiť stabilitu uprostred obmedzenia. Odošle tiež správu, že život v práci prechádza.
Tieto tipy pomôžu vašej spoločnosti prosperovať po prepúšťaní a znižovaní aktivity.
- Zvýšte aktivity spoločnosti, ktoré obnovia harmóniu zamestnancov, priateľstvo a dôveru. Začnite vytvárať niektoré nové tradície ako organizácia po prepúšťaní.
Napríklad, z tímu Spirit / Smile / Energizing, tím zamestnancov vytvoril náhodné, ale naplánované aktivity. Dajte tímu rozpočtu a vyhnúť sa! Pozývam tímy, aby tieto kroky podporovali pozitívnu motiváciu a morálku zamestnancov :
--vytvoriť tajnú dovolenku darček darček;
- plánovať obed a učiť sa diskusiu o knihách alebo prezentáciách o témach, ktoré ľudia zaujímajú;
- zmrzliny spoločenské;
- pre najlepšie zdobené okná dovolenky;
- podávajte horúcu čokoládu / cider / šišky na jeseň a rozdávajte tekvici každému zamestnancovi;
--vytvoriť ceny za účasť, služby a príspevok; a
- ako dobročinná práca, ako je prijatie núdznej rodiny na prázdniny.
Iba predstavivosť zamestnancov obmedzuje možné nápady na nové tradície vo vašej organizácii.
- Vedome podporovať tvorivosť a inováciu. Máte to isté čo do činenia s menším množstvom zdrojov! Zamyslite sa nad zavedením "zdieľania", na ktorom ľudia preukazujú svoje inovatívne nápady, z ktorých sa môžu iní učiť. Držte Kaizen (priebežné zlepšovanie) alebo zlepšovanie obchodných procesov okolo určitých operácií alebo procesov.
- Navrhnite scenáre do aktuálnych obchodných plánov. Tie môžu brať do úvahy najlepšie myslenie nového tímu, ako aj vytvárať plány pre rôzne príležitosti. Podnikateľské plány už nefungujú tak, ako to bolo možné, dokonca pred desiatimi rokmi; teraz musia byť životaschopné, flexibilné a neustále sa meniace dokumenty.
- Nakoniec, aby ste znovu zdôraznili, ľudia musia mať pocit, ako by ste vedeli, čo robíte, aj keď máte pocit, že ste sa otriasli. Pozitívny, optimistický výhľad je potrebné preukázať kľúčovými lídrami, rozhodovacími činiteľmi a vedúcimi pozícií alebo kľúčovými komunikátormi.
Počas a následných prepúšťaní a znižovaní sa zamerajte na interaktívne viditeľné vedenie, ktoré opätovne zdôrazňuje víziu, poslanie, hodnoty a ciele . Podporujte otvorenú komunikáciu a zdôraznite akcie, ktoré zvyšujú konkurencieschopnosť vašej organizácie.
Venujte pozornosť tu popísaným iniciatívam a skákajte začnite svoju príležitosť stúpať aj za vašimi najdivokejšími snami!
Želám vám veľký úspech na vašom lete.