Dostaňte to z hrude bez toho, aby ste boli zubami
Jednou z charakteristických znakov úspešného zamestnanca je schopnosť zvládnuť tieto situácie s profesionalitou. Potenciálny sklon pri riešení sklamania vhodne vyjadruje vaše pocity tým, ktorí sú nad vami v organizačnej hierarchii.
Ak sa chcete vyhnúť klamnému obmedzeniu kariéry v tejto oblasti, postupujte podľa týchto tipov, keď vyjadrujete svojmu šéfovi sklamanie.
Uistite sa, že ste pochopili svoj nespokojnosť
Zatiaľ čo mnohé pracoviská sú bez emócií, ako manažment môže kontrolovať, dokonca aj medzi najviac robotickými ľuďmi, emócie môžu bežať vysoko. Na každom pracovisku existujú veci, ktoré vyvolávajú silné emócie. Povedzte, že niekto iný si vezme svoju prácu za svoju prácu. Bez ohľadu na to, v akej práci ste v práci, je to veľmi urážlivé opatrenie a vyžaduje včasnú odpoveď.
Ak ste na pracovisku sklamaní, venujte trochu času tomu, aby ste pochopili, čo cítite a prečo to tak cítite. Máte všetky fakty? Sú vaše názory podporované faktami? Ak sa vrátite k vyššie uvedenému príkladu, ste si istí, že druhá osoba si vzala úver? Ako viete, že sa to stalo? Aké sú faktory, ktoré by mohli ovplyvniť situáciu?
Nedovoľte, aby vaše emócie dostali pred vaše fakty.
Pochopte, čo sa deje a ako ovplyvňuje váš postoj.
Vyjadrite sa jasne
Slová sú mocné. Presný jazyk je dôležitý a táto dôležitosť sa rozširuje, keď je rozhovor ťažký, ako keď zamestnanec potrebuje vyjadriť sklamanie svojmu nadriadenému .
Keď vyjadrujete sklamanie, dávajte pozor na slová, ktoré si vyberiete.
Vyhnite sa neúmyselnému obviňovaniu niekoho za niečo, čo neurobil. Napríklad, neklamajte svojho šéfa, že robí niečo, čo vyžaduje organizačná politika. Ak je váš šéf povinný formálne zdokumentovať problém s výkonom, ktorý súhlasíte s problémom, nehádajte, aby váš šéf bol vinný z toho, že je problém zdokumentovaný vo vašom osobnom spise.
Rozhovor by mal zostať zameraný. Nepúšťajte sa z jednej sťažnosti na druhú bez toho, aby ste to jednoznačne urobili. Keď sa konverzácia posúva, málo sa vyriešilo a ak sa dohodli nápravné opatrenia, nemusí sa zaoberať správnymi témami.
Viete, čo chcete
Byť sklamaní znižuje vaše očakávania, že nie je splnená. Mysleli ste, že sa jedna vec mala stať, ale to nebolo a niečo iné.
Keď sa dostanete do rozhovoru so svojím šéfom o sklamaní, viete, čo chcete vyriešiť z rozhovoru. Chceme jednoducho počuť a zohľadniť toto stanovisko v budúcich rozhodnutiach? Chceš nejaký nápravný prostriedok za škodu, ktorú ste zažili? Chcete, aby zrušenie akéhokoľvek rozhodnutia viedlo k vášmu sklamaniu?
Znalosť toho, čo chcete, vám pomáha rásť a riadiť rozhovor. Môže to znieť manipulatívne, ale nie je to, ak nemáte v úmysle byť manipulatívni.
Pravdepodobne máte súbor logických bodov, ktoré chcete načrtnúť postupne, aby ste mohli nastaviť, čo sa má stať. Nie je nič zlého s tým, ako načrtnete, ako chcete stretnutie vyhrať.
Majte otvorenú myseľ
Môžete ísť do rozhovoru presne vedieť, čo sa má stať počas rozhovoru a po ňom, ale nechajte otvorenú myseľ. Na základe svojej organizačnej pozície môže váš šéf mať pohľad na váš problém, ktorý nemáte. Nápady, s ktorými ste sa zapojili do rozhovoru, môžu byť vylúčení alebo neúčinné novými informáciami, ktoré váš šéf prináša k rozhovoru.
Buďte otvorení riešeniam, alternatívam a kompromisom. Myšlienky, ktoré váš šéf prinesie na stôl, môžu byť omnoho lepšie ako vaše.
Buďte pripravení na následky hovoriaceho hore
V zdravých organizáciách sú ľudia, ktorí vyjadrujú obavy s úctou, hodnotení za spochybnenie status quo.
Znižujú pravdepodobnosť skupinového myslenia a stagnácie. V nezdravých organizáciách sa ľudia, ktorí sa rozprávajú, považujú za zástancov a bariéry pokroku. Zistite, ktorý typ organizácie je váš.
Ak pracujete v nezdravej organizácii, dôkladne premýšľajte nad tým, či potenciálne dôsledky rozhovorov stojí za to, čo môže byť získané z rozhovoru. Niektoré zápasy nemajú cenu vyzdvihnúť, ak viete, že stratíte.
Ak pracujete v zdravej organizácii, postupujte podľa pokynov tu. Váš šéf sa skutočne pokúsi porozumieť vašim názorom a usilovať o najlepšie riešenie pre všetkých.