Zlé rozhodnutia môžu zničiť organizáciu a zabiť kariéru. Dostali ste spätnú väzbu, že potrebujete zlepšiť svoje rozhodovanie? Ak áno, nie ste sami. Vedúci pracovníci často dostávajú slabé známky z hodnotenia spätnej väzby o 360 stupňoch v kvalite a včasnosti rozhodovacích oblastí.
Rozhodovanie sa môže zlepšiť, rovnako ako akékoľvek iné manažérske alebo vodcovské zručnosti. Prvým krokom k zlepšeniu je uvedomenie si problému a jediný spôsob, ako odhaliť akékoľvek potenciálne rozhodnutie, ktorým je vytvárať slepé miesta, je požiadať o spätnú väzbu.
Pozrite si časť " Ako získať kandidátsku spätnú väzbu " na desať spôsobov, ako získať spätnú väzbu. Okrem toho sa môžete stretnúť s viacerými priamymi správami, kolegami a šéfom a položiť nasledujúce otázky:
1. Ako organizácia alebo tím sme jasné, kto je zodpovedný za prijímanie kľúčových rozhodnutí?
2. Existujú nedostatky? Ak áno, prečo?
3. Mám dostatočné množstvo vstupných údajov pred tým, než sa rozhodnem? Príliš veľa? Príliš málo?
4. Zhromažďujem primerané množstvo a kvalitu informácií? Príliš veľa? Príliš málo?
5. Na stupnici od 1 do 10, ako by ste hodnotili kvalitu a včasnosť svojich rozhodnutí? Čo by trvalo ___ až desať?
6. Preskúmajte niekoľko nedávnych rozhodnutí - boli to správne? Boli vykonané dobre?
Jednoducho sa uistite, že ste si najprv vybrali svoje schopnosti počúvania .
Keď máte základnú líniu, je čas dozvedieť sa o rozhodovaní odborníkov. Kto viete, že sa vždy zdá, že dôsledne robí správne volanie včas?
Porozprávajte sa s týmito ľuďmi a zistite, aký proces a pravidlá a palec používajú.
Rozprávať sa s ostatnými nie vždy pomôže, pretože veľa ľudí, ktorí sú dobrí na niečom, sú "nespravodlivo kompetentní" a nemôžu naučiť druhých, čo robia dobre .
Okrem toho, že sa učím priamo od ostatných, je tu niekoľko tipov, ktoré som považoval za užitočné zdieľať sa s lídrami, aby pomohli zlepšiť rozhodovanie:
1. Urobte jasné, čo rozhodujete. "Rozhodnutie o rozhodnutí" je jasným a presným rozhodnutím rozhodnutia. Najčastejšou chybou, ktorú ľudia robia, je to, že ich rozhodnutia príliš obmedzujú, často ako "buď" alebo "voľba. Napríklad, "Mám si kúpiť nové auto?" Ponúka iba dve možnosti - áno alebo nie. Spôsob rozšírenia tohto rozhodnutia by mohol byť: "Ktorý typ vozidla by som mal kúpiť?" Alebo ho ešte rozšíriť, mohlo by to byť "Rozhodnite sa o najlepších dopravných prostriedkoch".
Vždy začínajte s rozhodnutím o rozhodovaní a spustite ho niekoľkými ďalšími, aby ste sa uistili, že sa pýtate správna otázka skôr, ako začnete hodnotiť možnosti.
2. Rozhodovacie kritériá. Keď máte správne kritériá, je lepšie vyhodnotiť alternatívy. Napríklad pri rozhodovaní o kúpe automobilu by kritériá mohli zahŕňať náklady, štýl, najazdené kilometre plynu a bezpečnosť. Je to ďalšia príležitosť klásť kľúčové zainteresované strany na kritériá, najmä ak výsledok rozhodnutia bude mať vplyv na ostatných, alebo ak budete potrebovať podporu iných .
3. Vytvoriť jasné rozhodovacie role. Nedostatok jasnosti o tom, kto má konečnú rozhodovaciu právomoc, oproti tomu, kto by mal len poskytnúť vstup, je pravdepodobne najväčším jediným organizačným rozhodovacím úzkym miestom.
Pre zložité, veľké rozhodnutia, ktoré zahŕňajú viacero funkcií, regiónov alebo partnerov, použite model RAPID (vyvinutý firmou Bain & Company). Pri veľkých rozhodnutiach zistite, kto je:
R = Odporúčanie: Osoba zodpovedná za vypracovanie odporúčania na získanie súhlasu s rozhodnutím.
A = Súhlasím: Každý, kto s rozhodnutím musí súhlasiť. Podobne ako "ja", ale s väčšou silou a vplyvom.
P = Vykonať: Osoba, ktorá skutočne musí vykonať rozhodnutie (často z rozhodnutia vynechá, ale uviazol na neporiadok).
I = Vstup: Každý, kto by mal rozhodnúť.
D = rozhodnúť: osoba s konečným a konečným rozhodovacím právom. Mala by existovať len jedna D, nie viac Ds alebo nie D vôbec.
4. Vyčisti svoju myseľ. Väčšina ľudí si myslí, že dokážu multitaskovať, ale keď to robia, riskujú, že urobia zlé rozhodnutia.
Veľké rozhodnutia si vyžadujú zameranie a jasnosť. "Úprimnosť" je nové módne slovo a existuje veľký výskum, ktorý poukazuje na dôležitosť prítomnosti a zamerania sa pri rozhodovaní.
5. Preskúmanie rozhodnutia s "anti-you." Návrh od organizačného psychológa Nick Tasler. Podľa Taslera: "Veľkú väčšinu chyby posudzovania možno odstrániť jednoduchým rozšírením nášho referenčného rámca. Najrýchlejší, najjednoduchší a najefektívnejší spôsob, ako to urobiť, je poradiť sa s "anti-you" skôr, než sa rozhodnete. "Ďalší termín používaný na opis" anti-yous "je" PNLUs ", alebo" ľudia nie ako my. "Získanie rôznych perspektív zvyčajne prinesie viac inovatívnych riešení.
Pozrite " 11 spôsobov, ako vedúci predstavitelia podporujú inováciu od svojich zamestnancov " viac informácií o vytváraní inovatívnych alternatív k rozhodnutiam.
Vyskúšajte niektoré z týchto techník a ďalšie. S nepretržitej praxe a spätnou väzbou by sa mala kvalita a aktuálnosť vašich rozhodnutí začať zlepšovať.