Keď príde na posúdenie toho, ako sa stretávame s ostatnými, väčšina z nás má slepé miesta. Máme tendenciu sa posudzovať na základe našich dobrých úmyslov, zatiaľ čo iní nás hodnotia o tom, čo v skutočnosti vidia a počujú.
Aby sme odstránili rozdiel medzi tým, ako vidíme sami seba a ako nás ostatní vidia, potrebujeme spätnú väzbu. Podľa riadiaceho guru Kena Blancharda "spätná väzba je raňajky majstrov."
Bohužiaľ, pre manažérov, najmä pre senior manažérov, je spätná reakcia vzácnou komoditou, ale nemusí to byť. Ak naozaj chcete spätnú väzbu, existujú spôsoby, ako ju získať.
Len sa uistite, že keď dostanete spätnú väzbu, počúvajte, držte pusu a povedzte: "Ďakujem."
1. Vykonajte hodnotenie 360
Hodnotenia 360 sú prieskumy, ktoré často spravuje tretia strana za poplatok. Tieto hodnotenia požiadajú svojho šéfa, kolegov a zamestnancov o hodnotenie a komentáre týkajúce sa vášho správania a / alebo zručností. Aj keď niektoré správy sú samozrejmé, je zvyčajne lepšie mať certifikovaný tréner, ktorý vám pomôže rozdeliť výsledky.
2. Vyskúšajte techniku "Desať až desať"
Najprv určite niečo, čo chcete vylepšiť - povedzte, že vediete schôdzku, delegujete, počúvajte alebo robíte jeden na jedného.
Potom na konci interakcie s niekým (trvá to len niekoľko minút), položte otázku: "Na stupnici od jednej do desiatej, ako by ste ohodnotili moje schopnosti počúvať?" Ak je to niečo menej ako desať, opýtajte sa nasledujúca otázka: "Čo by som potreboval urobiť, aby ste mi hodnotili desať?"
Funguje to dobre, pretože vám dáva veľmi konkrétne nápady na zlepšenie v zmysle toho, čo je dôležité pre druhú osobu.
Otvára dialóg neohrozujúcim spôsobom, vytvára dôveru a vytvára partnerstvo pre rozvoj, ktoré prináša výhody.
3. Opýtajte sa Recruiter
Dobrí prijímatelia rýchlo robia svoje živé kandidáti . Môžu sa pozrieť na váš životopis a po 15-minútovej obrazovke telefónu majú docela dobrý nápad o vašich silných a slabých stránkach. Musíte ich požiadať o úprimné, konštruktívne a brutálne čestné hodnotenie. Opäť počúvajte, držte pusu a povedzte: "Ďakujem."
4. Vyskúšajte FeedForward
Alternatívou k technike desať až desať. Namiesto toho, aby ste sa pýtali na príklady minulého správania, požiadate o radu o tom, ako byť v budúcnosti efektívnejší. Ľudia budú s tým omnoho viac spokojní, ale získate rovnaké konštruktívne informácie.
5. Sledujte sami na video
Dobrý spôsob, ako získať spätnú väzbu na svoje prezentačné schopnosti. Toto bývalo strašný spôsob, ako sa naučíte o sebe, aj keď vo veku YouTube, možno sme si zvykli vidieť sami na kameru. Je to ešte lepšie, ak máte s vami trénera alebo trénera sledovať veci a ponúkať tipy na zlepšenie. Ak máte silnú kožu, pozvite veľa priateľov a roztrhajte popcorn a pivo.
6. Absolvujte kurz vedenia
Mnohé vedúce kurzy zahŕňajú určitý druh spätnej väzby.
Mnohé zahŕňajú kombináciu hodnotenia, osobnosti a spätnej väzby od účastníkov triedy a inštruktora.
7. Vykonajte overené, spoľahlivé hodnotenie osobnosti
Vyskúšajte Hogan, MBTI, DISC alebo iné a znova niekomu pomôžte interpretovať výsledky.
8. Pracovné rozhovory
Opäť, rovnako ako pri získavaní spätnej väzby od prijímateľa, musíte sa naozaj pýtať pekne a uistite sa, že: počúvajte, držte pusu a povedzte: "Ďakujem vám . " Aj keď si nehľadáte prácu, je dobré ísť na praktický rozhovor tak často.
9. Opýtajte sa svojho šéfa na túto otázku
"Nie že by som šiel kamkoľvek, ale ak by ste ma museli nahradiť, čo by ste hľadali v ideálnom kandidáti?" Toto je trochu riskantné, pretože nechcete dať vášmu šéfovi nejaké nápady, ale ak ste máte veľa dôvery, môžete to vytiahnuť.
10. Opýtajte sa svojich dospievajúcich detí
Zachránili sme to naposledy, pretože je to najbrutálnejšia spätná väzba zo všetkých! Je to len pre tých veľmi statečných a hrubých.