Primer o tom, ako si šéfové myslí, keď požiadate o zdroje a peniaze:
Typická linka alebo priamy manažér je naplnená tenkými prostriedkami a časom, a pokaždé, keď navrhujete novú iniciatívu, bojujete proti vzrušujúcej bitke o záujem a pozornosť. Keď žijete v tejto roli už veľa rokov, môžem vás uistiť, že nasledujúce myšlienky sú najvyššie vo vašej šéfovej mysli, keď sa k nej priblížite svojim najnovším nápadom:
- Už máme príliš veľa projektov, ktoré chcú príliš málo zdrojov. Nemôžeme pridať žiadnu ďalšiu prácu alebo sa tím bude rebelovať.
- Mojou prioritou je znížiť náklady a vaša myšlienka bude stáť peniaze a neexistuje záruka, že z dlhodobého hľadiska ušetríme peniaze.
- Choď do radu. Ste tretím osobám, ktorý tento týždeň navrhol dôležitú novú iniciatívu.
- Váš nápad znie skvelo, ale nezodpovedá stratégii . Ak nemôžem s vami spojiť naše strategické ciele, nemôžem ju predať.
- Mám tri mimoriadne situácie a môj šéf je za mnou za problém, ktorý ani neviem, že máme. Neobťažujte ma.
Hoci tieto môžu byť nevyslovenými myšlienkami vášho šéfa, reprezentujú veľmi reálne výzvy a bolesti hlavy väčšiny manažérov. Často je to nevďačná práca. Teraz, keď poznáte aspoň niekoľko problémov, ktoré vedú svojho manažéra v noci v noci, zvážte niekoľko ďalších firemných skutočností.
- Mnohé organizácie majú podrobný proces schvaľovania projektov a vyžadujú, aby ste pripravili obchodný prípad ako súčasť zdôvodnenia iniciatívy.
- Hoci nie každá iniciatíva je hodná obchodného prípadu, ak vaša žiadosť zahŕňa zdroje a / alebo peniaze, bojujete za predbežne pridelené rozpočtové doláre. Vedúci riadiaci pracovníci majú určitú voľnosť pri presune rozpočtových dolárov z jednej kategórie do druhej, avšak v niektorých organizáciách je to časovo náročná a nepríjemne náročná činnosť.
- Mnohé organizácie budú filtrovať žiadosti proti nadmernej stratégii a kľúčovým cieľom. Ak sa nezdá, že iniciatíva podporuje alebo nezodpovedá týmto cieľom, je ťažké ju ospravedlniť.
Áno, existuje veľa dobrých dôvodov, prečo vaše nápady, požiadavky a projekty zomrú tichej smrti buď s vašim manažérom, alebo s manažérom vášho manažéra. Vašou úlohou je predvídať problémy uvedené vyššie a predložiť prípad, ktorý eliminuje najväčšie prekážky.
Sedem krokov pre získanie "áno" so svojím šéfom:
- Vždy robte domáce úlohy . Snažte sa porozumieť podnikovým a funkčným cieľom a snažte sa, aby vaše nápady a požiadavky boli logicky a jednoducho zosúladené s týmito cieľmi. Ak je to potrebné, opýtajte sa svojho šéfa, aby skontroloval ciele vášho oddelenia pre nadchádzajúce obdobie pred tým, ako navrhnete vašu iniciatívu. Vezmite si to o krok ďalej a požiadajte svojho šéfa, aby opísal svoje ciele. Čím viac máte prehľad o tom, ako váš šéf a váš tím bude vyhodnotený, tým ľahšie bude prispôsobiť vašu požiadavku tak, aby vyhovovala týmto parametrom.
- Zdôraznite odľahčenie bremena, nie nejaké nejednoznačné a nepravdepodobné budúce zisky. Prečítajte si vyššie uvedený obsah a nezabudnite, že váš šéf je zameraný na prežitie viac ako samoaktualizácia. Vypracujte návrhy, ktoré poukazujú na zníženie pracovnej sily, zjednodušenie procesov a odstránenie už preťažených zdrojov.
- Naplánujte si svoj prípad ako právnik. Váš šéf a možno aj ďalší vedúci pracovníci sú porotou, a spravidla máte jednu príležitosť na to, aby ste to prípad vyriešili. Založte si svoj prípad na pomoc pri riešení problému; ukážte, ako to zmierni problém; uveďte vplyv, pokiaľ ide o úspory nákladov, zvýšenú produktivitu alebo vyššiu efektivitu. Opýtajte sa objektívnej tretej strany, aby skontrolovala vaše predpoklady a údaje.
- Starostlivo pridajte nepriame prínosy na osladenie vášho prípadu. Po zistení úľavy od záťaže a odôvodnení vášho počtu a predpokladov môžete ponúknuť potenciálne dodatočné výhody, ktoré sú nehmotnejšie, ale atraktívne, napríklad zlepšenie morálky alebo spokojnosti s prácou, zníženie fluktuácie zamestnancov, príležitosť na ďalšie vzdelávanie alebo striedanie pracovných miest.
- Predplánujte svoje odpovede na námietky. Predvídať otázky a námietky a premýšľať a zdokumentovať svoje odpovede pred samotnou žiadosťou. Zmerajte dvakrát, strihajte raz.
- Čas, miesto a príležitosť sú kritické. Buďte zámerom zistiť, čo najlepšie príležitosť, aby váš prípad. Jeden z mojich šéfov uprednostňoval veľmi skoré raňajky, aby hovoril novými nápadmi. Mal som jeho celú pozornosť 45 minút. Jediné, čo som musel urobiť, bolo prísť o 5:15. Nájdite si svoj šéf ekvivalentný "najlepší čas" a dostaňte sa do plánu.
- Vytvorte predajné ihrisko ako poradenský predajca . Pamätajte, že váš šéf potrebuje pomoc, nie viac práce alebo dodatočné náklady. Empatia s výzvami. Ponúknite zdvorilé riešenia akýchkoľvek námietok alebo prispôsobte svoj prístup tak, ako je to potrebné. Zobrazte svoju vášeň pre túto myšlienku a zaväzujte sa, že bude úspešná. Tento posledný krok, záväzok, je najdôležitejší.
Spodný riadok:
Podstatou manažmentu je rozdelenie zdrojov na najlepšie príležitosti. Vaše chápanie cieľov a cieľov a vaša empatia s výzvami vášho šéfa sú nevyhnutné pre úspech pri získavaní "áno" pre vaše nápady a návrhy projektov. Metodický prístup k budovaniu, prezentovaniu a obhajovaniu vášho prípadu výrazne zlepší vaše šance na úspech.