Urobte svoj prvý predaj počas rozhovoru
Prečo zavrieť?
Okrem vyhľadávania, budovania vzťahov a poskytovania prezentácií musia odborníci v oblasti predaja byť schopní uzavrieť obchody.
Bez schopnosti alebo odporu voči uzavretiu predaja sú všetky ostatné zručnosti zbytočné.
Hlavnou úlohou profesionálov v oblasti predaja je premeniť vyhliadky na zákazníkov. Tento proces sa vykonáva prostredníctvom predaja. Ak máte pohovor o predajnom zamestnaní, máte zlatú príležitosť ukázať rozhodovateľom, že ste dosť ochotní a dostatočne sebavedomí, aby ste mohli ukončiť prácu. Hoci vaše zručnosti pri zatváraní môžu byť slabé a potrebujú nejaký tréning, váš pokus o zatvorenie bude hovoriť zväzky a získať rešpekt.
Kedy zavrieť
Profesionálni predajcovia žijú podľa jednoduchého vzorca, ktorý je zhrnutý písmenami "ABC". Týkajú sa "Vždy skončiť." Zatiaľ čo tento postoj stáleho zatvárania môže viesť k nadmernej agresivite, zvyšovanie povedomia o možnostiach uzavretia je veľmi dôležité v predaji. To isté platí počas rozhovoru.
Zatiaľ čo niektorí odborníci na rozhovory naznačujú, že počkáte až do konca rozhovoru, kým sa skončí pozícia, lepšie poradiť je použiť "skúšku" alebo "mini-zavrieť" počas celého rozhovoru.
Tieto "mini-uzávery" môžu byť také jednoduché, ako to hovorí: "Som si istý, že vzdelanie a skúsenosti sú dôležité pre vás počas vášho rozhodovacieho procesu." Takéto vyhlásenie vyvolá odpoveď, ktorá vám poskytne prehľad o tom, ako tazatelia cítia vaše vzdelanie a skúsenosti. Na základe ich odpovede by ste mohli použiť skúšku blízko, ako napríklad "Zdá sa, že moje skúsenosti sú pre danú pozíciu správne. Aké ďalšie faktory sú pre vás dôležité?" To nielenže vám pomôže ovládať tempo a smer rozhovoru, ale umožňuje ostatným vedieť, že ste pochopili, ako uzavrieť dohodu!
Ako ťažko by ste mali zatvoriť
Techniky tvrdého zatvárania sú pri nesprávnom používaní nebezpečné. Občas vyjadrujú zúfalstvo, nadmerné sebavedomie a vytvárajú veľmi stresujúce prostredie. Uzavretie pre prácu má jemnejší dotyk, ale musí byť pevný a plný istoty. Vaša blízka potreba poskytnúť jednu správu:
Chcete prácu a vedieť, že môžete očakávať výsledky
Ak máte pocit, že pozícia je nad vašou súčasnou sadu zručností, váš záverečný pokus odhalí vaše váhanie. Často ľudia, ktorí sa snažia ťažko zatvoriť, sú ľudia, ktorí nie sú istí, že dokážu priniesť očakávané výsledky.
Namiesto toho, aby ste pre túto prácu ťažko zatvárali, použite predpokladaný štýl uzavretia. Ak ste počas rozhovoru použili mini-uzávierky, mali by ste rozvíjať dobrý vzťah s tazateľmi a obaja vy alebo oni sa buď dostanú k dohode o vašej schopnosti splniť požiadavky úlohy, alebo určia niektoré oblasti potenciálneho záujmu , Či tak alebo onak, pomocou mini-zatvára stavia hybnosť a základ pre konečné uzavretie.
Zatiaľ čo slová, ktoré používate, musia byť vaše vlastné, predpokladaný rozhovor na blízko by mohol ísť niečo ako: "Na základe všetkého, o čom sme hovorili, zdá sa, že určite spĺňam požiadavky, ktoré máte pre túto pozíciu. zaujíma sa s vami vpred a chcel by som sa jednoducho opýtať, aké máte pocit, že pre mňa by mali byť ďalšie kroky? "
Táto mäkká, predpokladaná úzka spolupráca predpokladá, že všetci súhlasia s Vašimi kvalifikáciami a žiada ďalší krok. Predpokladá sa, že všetci súhlasíte s tým, že by mal byť ďalší krok a napokon predpokladá, že by ste mali byť požiadaní, aby urobili ďalší krok.
Ak nie je záujem mať vás ako zamestnanca, zistíte, akonáhle sa opýtate poslednej záverečnej otázky. Aj keď to môže byť frustrujúce, umožní vám zamerať sa na hľadanie správnej pozície pre vás. Ak ste však považovaní za životaschopného kandidáta, vaša ochota zatvoriť vás pravdepodobne zaradí na zoznam kandidátov.