Zoznam obchodných zručností pre životopisy, sprievodné listy a rozhovory
Môžete tiež vyzdvihnúť veľa potrebných zručností sami, prostredníctvom školení na pracovisku alebo dokonca dobrovoľníckej práce.
Pozrite sa na popisy; môžete mať viac aplikovateľných zručností, ako ste si mysleli.
Ako používať zoznamy zručností
Predajné zručnosti sú podmnožinou zručností potrebných pre mnoho pracovných miest - ktoré ďalšie zručnosti, ktoré potrebujete, sa budú meniť od pozície k pozícii, takže si pozorne prečítajte popisy práce. Medzitým môžete použiť nasledujúcu diskusiu, aby ste zistili, aké obchodné zručnosti máte, kde budete musieť vyčistiť, a ako môžete prezentovať svoje schopnosti v čo najlepšom svetle, keď žiadate o predajnú pozíciu. Môže vám tiež pomôcť skontrolovať zoznam zručností uvedených podľa pracovných miest a typov zručností.
Keď žiadate o zamestnanie, môžete vylepšiť svoj životopis a sprievodný list, aby ste predstavili zručnosti, ktoré váš potenciálny zamestnávateľ hľadá. Buďte pripravení popísať vo svojom rozhovore konkrétne udalosti, ktoré ukazujú, ako zosobňujete každú zručnosť.
Príklady obchodných zručností
Obchodné zručnosti spadajú do niekoľkých širokých, ale čiastočne sa prekrývajúcich kategórií.
Obchodné zručnosti založené na pozíciách
Ide o zručnosti, ktoré zahŕňajú pracovné tituly a úlohy špecifické pre danú pozíciu, ako je správa účtov, riadenie územia, vzťahy s verejnosťou, marketing a získavanie klientov. Do istej miery sa tieto prekrývajú; možno by ste mohli využiť svoje skúsenosti v získavaní klientov napríklad v oblasti public relations alebo marketingu.
Len preto, že ste ešte neudržali daný titul, nepredpokladajte, že vám chýbajú relevantné skúsenosti.
Komunikačné zručnosti pre predaj
V predajných pozíciách budete musieť komunikovať s potenciálnymi a súčasnými zákazníkmi, klientmi, dodávateľmi a predajcami. Niektoré z týchto zručností sú veľmi odlišné, dokonca aj technické, ako je plynulosť v druhom alebo treťom jazyku, vedomie, ako napísať jasné a presné správy a dobré v ústnom prejave.
Iné sú skôr ako charakteristické znaky, ale môžu sa naučiť; tieto zahŕňajú tvorbu vzťahu, pozorné počúvanie a budovanie vzťahov. Ešte ostatné sú kombináciou týchto dvoch, ako je vyjednávanie , pitching produktov a vytváranie sietí.
Osobné zručnosti pre predaj
Ide o osobné zvyky, vlastnosti, vlastnosti a hodnoty, ktoré môžete použiť v práci. Rovnako ako ostatné zručnosti, musíte ich praktizovať, aby ste ich rozvíjali, ale nevyžadujú vzdelávanie, rovnako ako osobnú ochotu.
Staršie slovo pre mnohé z nich môže byť "cnosti". Ak ste ich nemali, klienti a kolegovia čoskoro nebudú ochotní spolupracovať s vami. Cnosti, ktoré sa obzvlášť uplatňujú na predaj, zahŕňajú starostlivosť, iniciatívu, integritu a úprimnosť. Niektorí ľudia sa pokúšajú predávať prostredníctvom nečestnosti a manipulácie, ale okrem toho, že sú nesprávne, také metódy sú nakoniec menej účinné.
Všeobecné obchodné zručnosti
Existujú aj ďalšie zručnosti, ktoré nespadajú ľahko do iných kategórií, ale ktoré sú veľmi dôležité pre mnohé obchodné miesta. Napríklad, v závislosti od toho, čo predávate, možno budete musieť byť schopní preukázať svoje výrobky. To znamená nielen vedieť, ako ich hladko fungovať, ale aj vedieť vysvetliť, čo robíte jasne. Pomôcka pre dramatickú pomoc.
Možno budete musieť pracovať na udržiavaní vašej značky, čo znamená, že tak reklama, čo predávate, a celkom pravdepodobne, držte sa v očiach verejnosti ako dôveryhodná osoba. Tieto dni sa značne spoliehajú na tvorbu obsahu online aj správu sociálnych médií. Mali by ste teda vedieť, ako napísať jasný, pútavý text a byť schopní používať viaceré platformy sociálnych médií a Microsoft Office alebo jeho ekvivalent.
Nakoniec budete potrebovať komplexné zručnosti, ako napríklad zákaznícky servis , schopnosť predpovedať, ako sa trh v nasledujúcich mesiacoch a rokoch zmení, a schopnosť identifikovať cieľové skupiny a zodpovedajúce ceny pre vaše produkty.
Zoznam obchodných zručností
Predaj je viacstranný a náročný rad práce. Zoznam súvisiacich zručností je takmer nekonečný, ale dobrou správou sú také okolnosti, za ktorých môžete tieto zručnosti aplikovať.
Obchodné zručnosti založené na pozíciách
Ide o zručnosti, ktoré zahŕňajú pracovné názvy a úlohy špecifické pre danú pozíciu.
- Vedenie účtu
- licitácie
- Získavanie klientov
- Zadržanie klienta
- management
- marketing
- Projektový manažment
- Vzťahy s verejnosťou
- dozorujúci
- Správa územia
Všeobecné obchodné zručnosti
- Dosiahnutie výsledkov
- záverečný
- Studené volanie
- konzultácie
- zmluvy
- Spokojnosť zákazníkov
- Zákaznícky servis
- Dodávanie tovaru
- Predvádzanie produktov
- Riadenie zákazníkov
- Zobrazenie vzoriek
- odhadovanie
- predpovedanie
- Stanovenie cieľov
- Identifikácia cieľového publika
- inventár
- Vedúca generácia
- Maximalizácia predaja
- Microsoft Office
- Menová výmena
- vyjednávanie
- Networking
- Spracovanie objednávky
- prehovárania
- Plánovacie stretnutia
- Pitching produkty
- prezentácia
- návrhy
- stanovenie ceny
- Ziskovosť
- návrhy
- kvóty
- Evidencia
- Vzťah budovania
- hlásenie
- Výskumné ciele
- výsledok
- Servis tovaru
- stratégia
- hodnota
Komunikačné zručnosti pre predaj
V predajných pozíciách budete musieť komunikovať s potenciálnymi a súčasnými zákazníkmi, klientmi, dodávateľmi a predajcami. Aké zručnosti máte v komunikácii, ktoré budete môcť použiť vo svojej ďalšej pozícii?
- komunikácia
- Vytváranie dobrých správ
- Riešenie námietok
- Plynulosť v iných jazykoch
- Pozdrav zákazníkov
- načúvanie
- vyjednávanie
- Networking
- Pitching produkty
- prehovárania
- Hovorenie na verejnosti
- Vzťah budovania
- Písanie správ
Osobné zručnosti pre predaj
Tieto zručnosti sú osobné zvyky, vlastnosti, vlastnosti a hodnoty, ktoré môžete použiť v práci.
- pracovitosť
- stretnutiu
- Etika
- iniciatíva
- medziľudský
- vodcovstva
- Zachovať osobnú značku
- Zoznámte sa s cieľmi
- Stanoviť ciele
- úprimnosť
- tímová práca
Čítajte viac: Musíte mať obchodné zručnosti Sales Associate Skills
Súvisiace články: Soft vs. Hard Skills Ako zahrnúť kľúčové slová do vášho životopisu Zoznam kľúčových slov pre životopisy a sprievodné listy Obnovte zoznamy zručností