Niektorí obchodní partneri pokračujú v presúvaní firemného rebríčka, iní zostávajú tam, kde sú, a iní sa presúvajú do iných oblastí. Ale ak máte tieto zručnosti, môžete nájsť prácu takmer kdekoľvek.
Ako používať zoznamy zručností
Pozrite sa na tieto zoznamy zručností. Dokonca aj vtedy, keď ste predtým nepracovali ako obchodný partner, možno ste získali niektoré z týchto zručností na predchádzajúcich pozíciách, v dobrovoľníckej práci alebo v škole, kluboch alebo športových aktivitách. Môžete byť lepšie pripravení, ako ste si mysleli, že ste.
Tento zoznam môžete použiť aj na prípravu materiálov pre aplikácie. použite tieto názvy zručností ako kľúčové slová, aby ste zdôraznili, čo môžete urobiť. Pripravte konkrétne príklady toho, ako zosobňujete tieto zručnosti, aby ste ich mohli diskutovať v pracovných rozhovoroch.
Požiadavky na zručnosti sa budú líšiť v závislosti od práce, o ktorú sa uchádzate, preto si pozorne prečítajte popis práce a pozrite si zoznam zručností uvedených podľa pracovných pozícií a typov zručností.
Top 5 Zoznam pridružených zručností predaja
Niektoré zručnosti, ktoré budete potrebovať, sú špecifické pre konkrétne pozície, a to buď preto, že každý obchod robí veci trochu inak, alebo preto, že sa spoločnosti líšia v tom, ako definujú tieto pracovné miesta. Môže sa napríklad očakávať, že nebudete spolupracovať s dodávateľmi alebo skladmi.
Ostatné zručnosti sú spoločné v rámci prakticky všetkých pozícií asociovaných predajcov.
Manipulácia s peniazmi
Väčšina obchodných partnerov sa zaoberá finalizáciou predaja a manipuláciou s transakciami s peniazmi a kreditnými kartami. Budete potrebovať vedieť, ako používať pokladnicu a prípadne Microsoft Office. Budete potrebovať základné účtovné zručnosti na vykonanie zmeny a na zaznamenanie chýb. Možno budete musieť byť spojený.
Komunikácia a zručnosti zákazníckych služieb
Keďže obchodní partneri pracujú priamo so zákazníkmi, potrebujú zručnosti a skúsenosti v oblasti komunikácie a vzťahov so zákazníkmi . Patrí medzi ne verbálna komunikácia, ktorá poskytuje pomoc zákazníkom a zaoberá sa náročnými ľuďmi, ale potrebujete aj písomnú komunikáciu na vytváranie značiek, písanie e-mailov a prípadne vedenie záznamov.
Znalosť produktov a služieb
Ak máte dôkladnú znalosť produktov a služieb, ktoré predávate, môžete zákazníkom pomôcť urobiť informované rozhodnutia. To je dobré pre vašich zákazníkov a je to dobré aj pre vášho zamestnávateľa, pretože ľudia prinášajú svoju činnosť na miesta, kde je služba spoľahlivá. Dôležitá je aj dôkladná znalosť vášho obchodu. Od poskytovania jednoduchých pokynov ("kde sa uchovávate cookies"), aby ste mohli vysvetliť služby a pravidlá, vaša pomoc umožňuje zákazníkom lepšie využívať váš obchod.
Obchodné zručnosti
Predaj sa môže pohybovať od jednoduchej pomoci zákazníkom nájsť to, čo hľadajú, aby aktívne povzbudzovali zákazníkov, aby kupovali viac alebo kupovali konkrétne veci na dosiahnutie predajných cieľov. Budete potrebovať pozornosť k detailom a silným zručnostiam v budovaní vzťahov. Je to iné miesto, kde je dôležitá znalosť toho, čo predáva váš obchod. Budete musieť pochopiť základné účtovníctvo a skladovanie, aby ste sledovali, kde ste s ohľadom na svoje ciele a kde potrebujete byť.
Osobné zručnosti
Existujú aj osobné kvality, zvyky a talenty, ktoré môžu mať hodnotu pre obchodného partnera. Možno si o nich nemyslíte ako na zručnosti, ale môžu sa naučiť, a ak ich zvýrazníte v procese prijímania, budete s najväčšou pravdepodobnosťou dostať prácu. Musíte byť spoľahliví, efektívni a schopní multitasku.
Musíte byť včasné, ale môžete byť flexibilní vo svojom plánovaní. Osobná čistota je dôležitá, rovnako ako profesionálny vzhľad a správanie. Musíte byť schopní prevziať iniciatívu, ale musí byť aj tímovým hráčom, schopným dodržiavať pokyny. Musíte byť zdvorilí, priateľskí a nadšení. Pozitívny postoj pomáha vždy.
Sales Associated Skills na základe pozícií
Tieto zručnosti často súvisia s konkrétnymi pozíciami alebo pracovnými titulmi. Vykonali ste niektoré z týchto úloh alebo funkcií?
- pokladničné
- Oddelenie údržby
- Zobrazovanie budov
- displeje
- Operácie na fronte
- Prevencia straty
- Udržiavať štandardy ukladania
- Zmeny planogramu
- Systémy POS (POS)
- stanovenie ceny
- Maloobchodné operácie
- výnos
- odbyt
- Skladový manažment
- Doplnenie zásob
- pančucha
- Vzťahy s dodávateľmi
- Vizuálna merchandising
Manipulácia s peniazmi
Pozície predajných spoločníkov často zahŕňajú dokončenie predaja a manipuláciu s peniazmi a transakciami kreditnou kartou. Vyvinuli ste niektorú z týchto zručností?
- pokladničné
- Manipulácia s hotovosťou
- Pokladňa
- Kreditné karty
- Zmena
- Microsoft Office
- Manipulácia s peniazmi
- Menové transakcie
- transakcie
Komunikácia a zručnosti zákazníckych služieb
Obchodný partner pracuje priamo so zákazníkmi a zamestnávatelia ocenia ľudí so zručnosťami a skúsenosťami v oblasti komunikácie a vzťahov so zákazníkmi.
- komunikácia
- Komunikujte značku
- Zákaznícka pomoc
- Vzťahy so zákazníkmi
- Zákaznícky servis
- Zaobchádzanie s ťažkými ľuďmi
- Pozdrav zákazníkov
- Verbálna komunikácia
- Vizuálne zobrazenia
- Písomná komunikácia
Znalosť produktov a služieb
Obchodný partner môže pomôcť zákazníkom pri najlepších voľbách, ak majú dobré znalosti o produktoch a službách, ktoré predávajú.
- Zvyšovanie povedomia o značke
- Nadšenie produktu
- Znalosť produktu
- dimenzovanie
- Znalosť služieb obchodu
Obchodné zručnosti
Aké skúsenosti a talenty máte v predaji?
- Dosiahnutie cieľov predaja
- Pozor na detail
- merchandising
- presvedčivý
- Vzťah budovania
- odbyt
- Objem predaja
- predajné
Osobné zručnosti
Sú to osobné vlastnosti, návyky a talent, ktoré môžu mať pre obchodného partnera hodnotu. Váš životopis a sprievodný list môžu byť príťažlivejšie, ak uvediete tieto kľúčové slová pri opise vašich minulých skúseností.
- čistota
- spoľahlivý
- účinný
- nadšenie
- pružný
- Flexibilný plán
- Sleduj inštrukcie
- priateľský
- iniciatíva
- medziľudský
- multitasking
- organizácie
- ľudia
- pekný
- presvedčivý
- zdvorilosť
- Kladný postoj
- profesionálny
- presný
- spoľahlivý
- Team Focus
- Tímový hráč
- tímová práca
- včasnosť