Pozor, záujem, túžba, akcia
Skratka AIDA znamená "Pozor, záujem, túžba (alebo rozhodnutie)", akcia a je jedným zo zakladajúcich zásad väčšiny moderného marketingu a reklamy. V skutočnosti sa často hovorí, že ak váš marketing alebo reklama chýba iba jeden zo štyroch krokov AIDA, zlyhá. A bude ťažké zlyhať.
Teraz, keď toto varovanie nie je prísne pravdivé (propagačná kampaň alebo kampaň na zvýšenie povedomia nemusí nutne potrebovať akčný krok v tomto zmysle slova), potrebujete vedieť o AIDA a používať ju vždy, keď je to možné.
Je to pravidlo, ktoré musíte dobre naučiť, skôr ako ju môžete prelomiť. Takže sa ponoríme do jedného zo základných kameňov moderného marketingu a reklamy ... model AIDA.
Odkiaľ pochádza AIDA
Americký reklamný a predajný priekopník Elias. Svätý Elmo Lewis, legenda, ktorá sa v roku 1951 dostala do reklamnej slávy slávy, vytvorila frázu a prístup. Začalo to už v roku 1899, keď Lewis hovoril o "zachytení oka čitateľa, informovaní ho a jeho zákazníkovi." Do roku 1909 sa táto situácia niekoľkokrát vyvíjala a stávala sa "priťahovaním pozornosti, prebúdzaním záujmu, presvedčením a presvedčením". Nie je ďaleko od modelu AIDA, ktorý sa teraz používa na celom svete.
pozor
Tiež sa nazýva "povedomie", táto časť je často prehliadaná väčšinou inzerentov dnes. Len sa predpokladalo, že ľudia nájdu produkt alebo službu tak zaujímavé ako klient, ale to je len zriedka. Je smutné, že toľko reklám skočí priamo do záujmu, a tak obchádzať upozornenie, že reklama je odsúdená na zlyhanie.
Reklama môže byť taká šikovná alebo presvedčivá, ak chcete, ak ju nikto nevidí, aký je zmysel?
Ak chcete pritiahnuť pozornosť spotrebiteľa, najlepší prístup sa nazýva narušenie. Je to technika, ktorá doslova dáva spotrebiteľovi pozornosť. Môže sa to robiť mnohými spôsobmi, vrátane:
- Umiestnenie: umiestňovanie reklám vo veľmi neočakávaných situáciách. Toto sa často nazýva guerrilla alebo okolité médiá.
- Faktor šoku: Ľudia môžu venovať pozornosť ľahko so šokom. To sa dá robiť mnohými spôsobmi, veľmi častým je sexuálne provokatívne zobrazovanie. Samozrejme, všetko, čo robíte, by malo byť viazané na produkt nejakým spôsobom.
- Personalizácia: Je ťažké ignorovať niečo, ak je konkrétne zamerané na vás. To už nie je prípad priamej pošty, pretože je to všetko osobne. Predstavte si však, že si budete čítať novinovú reklamu a vidieť svoje meno v nadpise. Čítali by ste?
záujem
Akonáhle sa dostanete ich pozornosť, musíte to držať. Toto je v skutočnosti oveľa zložitejšie ako prvý krok, najmä ak váš produkt alebo služba nie je neodmysliteľne zaujímavé na začiatok (zamyslite sa nad poistením alebo bankovými produktmi).
Mnohým spoločnostiam sa podarilo veľmi dobre prechádzať tým, že získali informácie zábavným a nezabudnuteľným spôsobom. Geico reklamy to robia veľmi dobre, s Geico Gecko a Cavemen reklamy pridávanie ton osobnosti na inak suché predmetu.
Ak píšete priamu poštu, nenoste čitateľa s desiatkami stránok s ťažkým textom. Udržujte svetlo, ľahko čítajte a rozdeľte informácie s neobvyklými podtitulmi a ilustráciami. To by nemalo byť tvrdá práca, koniec koncov, vyberáte si svoj drahocenný čas.
túžba
Zachytili ste ich pozornosť a vy ste to držali. Teraz je vašou úlohou vytvoriť túžbu. Musíte vypnúť príbeh, ktorý ste uviedli, do takého, ktorý nie je len veľmi dôležitý pre vyhliadku, ale aj neodolateľný. Infomercials skutočne robia to veľmi dobre, tým, že zobrazujú produkty v desiatkach rôznych situácií.
"Iste, je to pekná panvica, ale vedeli ste, že môže tiež variť celé pečené kuracie mäso a robiť súčasne boky?" "A môže to urobiť aj dezert, je ľahko čistiteľné a nezahŕňa žiadny pultový priestor." Udržiavajte vrstvenie na základe faktov, miešajte sa s určitým charakterom a presvedčivosťou, kým divák alebo čitateľ nemá len jediný záver - "táto vec je určite pre mňa! V skutočnosti som ohromený, že som mohol bez neho žiť tak dlho! "
V neslávnej Glengarry Glennovej Rossovej scéne s Alekom Baldwinom (v jeho najlepšom) sa tento krok nazýva Rozhodnutie.
Rovnako je to rovnako dôležité, ale urobí ďalší krok, ak sa predpokladá, že už bola splnená túžba a rozhodnutie o kúpe bolo dosiahnuté (alebo nie, ak ste urobili zlé predajné miesto).
akčné
Ak je spotrebiteľ stále v tejto chvíli s vami, máte ešte jednu prácu. Je to samozrejme najdôležitejšia práca a často sa označuje ako " zatváranie predaja ". V súdnej sieni by to bolo konečné zhrnutie advokáta. On alebo ona už predložil prípad, teraz je čas uzavrieť dohodu a presvedčiť vás, aby ste súhlasili s ich argumentom.
To isté platí pri predaji produktu. A znova, infomercials robia to dobre (aj keď je to hrubý povedať najmenej). Po preukázaní produktu a presvedčení, že ho potrebujete, uzavrie predaj s úžasnou ponukou. Toto je Call to Action (CTA). Začnú s vysokou cenou, znova ju znova a znova nahodia až do tretiny pôvodnej ceny a potom vám poskytnú dohodu dva a jedna a bezplatnú dopravu. Oficiálne ste na tom mieste.
Nemusíte byť taký očividný. Ak chcete, aby Akcia uskutočňovala hovor alebo navštívila webové stránky, urobte to. Ak chcete, aby šli do showroomu na skúšobnú jazdu, nájdite spôsob, ako ich dostať zo stoličiek. Ak sa vám nepodarí v kroku štyri, ak neprijmú akciu, chcú aspoň nechať trvalý a pozitívny dojem o vašom produkte. Preto je veľmi dôležité robiť skvelú prácu s prvými tromi krokmi.
Záverečný názor
Teraz, keď viete, čo je AIDA a ako ju môžete implementovať, možno vás zaujíma, ako sa efektívne využíva v marketingu, reklame a dizajne. Našťastie je odvetvie plné príkladov, pretože je to jeden zo základov remesiel.
Pokiaľ ide o návrh plagátu, napríklad takmer každý filmový plagát, aký ste kedy videli, je v súlade s AIDA. Musí to. Filmový plagát má jediný účel: upútať pozornosť, nakresliť svoj záujem, kŕmiť túžbou sledovať film a potom ísť a kúpiť lístok. Ďalšie príklady plagátov, ktoré používajú AIDA, nájdete tu.
Priama pošta je ďalším obrovským zástancom AIDA a s dobrým dôvodom. Balík direct mail musí prejsť všetkými štyrmi krokmi, ak bude úspešný. Ak sa vám nepodarí chytiť vašu pozornosť (správnym spôsobom), bude vyhodená do koša. Ale aj keď ste si to všimli, musí vás pozvať dovnútra, priniesť vám čítať, prinášať slzenie nad ponúkaným produktom alebo službou a samozrejme vás vyzve na volanie, kliknutie alebo kúpu.
Dokonca aj skromný e-mail má rovnaký problém a AIDA je riešením. Oblasť predmetu vás upúta. Obsah e-mailu zvýši váš záujem a podnieti túžbu. A záverečná akcia by mala byť jednoduchým kliknutím.
Ak chcete vidieť príklad, ktorý zostane s vami dlho po prečítaní tohto článku, musíte sledovať túto neuveriteľnú scénu z filmu Glengarry Glen Ross. Alec Baldwin má len niekoľko minút, ale jeho použitie AIDA nie je porovnateľné. Teraz ... choď a urob to isté.