Čo je klamlivá reklama a ako ju môžete vidieť?
Klamlivá reklama je oficiálne definovaná Federálnou obchodnou komisiou (FTC) ako "zastúpenie, vynechanie alebo prax, ktorá pravdepodobne zavádza spotrebiteľa" a "postupy, ktoré boli v konkrétnych prípadoch zistené zavádzajúce alebo klamlivé, zahŕňajú falošné ústne alebo písomné vyhlásenia, zavádzajúce cenové nároky, predaj nebezpečných alebo systematicky chybných výrobkov alebo služieb bez primeraných zverejnení, neposkytnutie informácií o predaji pyramíd, používanie techniky návnady a prepínania, neplnenie sľúbených služieb a nesplnenie záručných povinností.
Je však dôležité poznamenať, že klamlivá reklama nepredstavuje celé odvetvie a tvorí veľmi malé percento reklám, s ktorými sa stretnete každý deň. Ale tam sú vždy ľudia, ktorí chcú potláčať spotrebiteľov a zarábať peniaze akýmkoľvek spôsobom, že môžu. Tu sú niektoré príklady klamných a neetických reklamných praktík a podvodov, ktoré je potrebné dávať pozor.
Skryté poplatky
V tomto príklade inzercia úplne nezverejňuje skutočné náklady na položku. Môže sa zobraziť reklama pre počítač alebo tablet, ktorý hovorí "Iba 99 EUR!" a nemôžete čakať, kým sa dostanete do obchodu a zakúpite ho, alebo si ho môžete objednať on-line. Avšak zrazu ste narazili na celý rad poplatkov, ktoré ste neočakávali. V niektorých prípadoch budú poplatky za dopravu vydierané, ktoré často stojí viac ako samotný výrobok. Alebo budete musieť platiť za manipulačné poplatky, ktoré sú nadmerné.
Často sa skryté poplatky zaznamenávajú hviezdičkou (*), ktorá sprevádza neuveriteľnú dohodu.
Zaručený, bude veľký rozdiel medzi "len 99 dolárov!" a "iba 99 dolárov!" "Táto hviezdička v podstate hovorí" hej, to nie je konečná cena, budete musieť skákať cez hlavné obruče alebo vidličku cez oveľa viac peňazí. " Takže, ak uvidíte hviezdičku, pozorne si prečítajte malý výtlačok. Či už je to malá položka, auto, alebo dokonca doma, skryté poplatky sú klamlivým spôsobom, ako vás prilákať.
V čase, keď si uvedomíte, že je potrebné zaplatiť viac, môže to byť príliš neskoro.
Návnada a vypínač
Viac o tejto praxi môžete prečítať, ale v krátkosti, návnada a prepínanie je presne tak, ako to popisuje. Reklamy vás lákajú s produktom, ale pri jeho nákupe urobíte významný prepínač.
Napríklad, laptop, ktorý ste chceli, nie je na sklade, ale existuje iná, ktorá je nižšia a má dvojnásobnú cenu. Je pravdepodobné, že originálny laptop nebol nikdy na sklade, alebo aspoň nie za inzerovanú cenu.
Ďalším príkladom by bolo inzerovanie auta za základnú cenu, ale so všetkými najlepšími funkciami, ktoré sú v reklame. Keď sa dostanete do obchodného zastúpenia, musíte zaplatiť oveľa viac, aby ste auto v skutočnosti zobrazili v reklame. Reklamy návnad a prepínačov sú nelegálne a mali by byť hlásené vždy, keď ich narazíte. Niekedy sa ponuka môže cítiť ako návnada a prepínať, ale nie je. Ak chcete, aby bol prenosný počítač a je vypredané, ale vám ponúkne podobný prenosný počítač s veľmi podobnými špecifikáciami, za takmer identickú cenu, je to úplne v poriadku. Práve ste vynechali pôvodnú dohodu. V takom prípade požiadajte o kontrolu dažďa.
Zavádzajúce reklamácie
Zavádzajúce tvrdenia používajú chúlostivý jazyk, aby spotrebiteľ veril, že dostávajú jednu vec, keď v skutočnosti dostávajú menej (alebo platia viac).
Britská televízna relácia s názvom Real Hustle mala skvelý príklad tohto v akcii. Moderátori, ktorí poznajú prírastky toľkých konských hier, vytvorili stánky na predaj zdanlivo úžasných produktov za nízke ceny.
V žiadnom čase neplatia zákonníci tvrdenia, ktoré sú nepravdivé, ale verbiage vedie ľudí k tomu, že veria, že kupujú niečo oveľa lepšie, ako sa vlastne dostanú. Jedným z najhorších bol reklamný model modelu DIY za cenu, ktorá sa zdala byť krádežou. Na krabici sa nachádzali veci ako "ľahko sa zhromaždiť" a "to skutočne letí". Ale vnútri ... bol to len prázdny list papiera so súbormi inštrukcií, ako vytvoriť papierovú rovinu. Zlomili zákon? Nie. Oklamali? Áno.
Nesprávna fotografia alebo fotografia "najlepšieho prípadu scenára"
Ďalším spôsobom, ako podvádzať ľudí, je fotografovanie výrobku, ktorý sa predáva, a to spôsobom, ktorý ich robí ako lepší.
Shady hotely často používajú túto techniku na to, aby boli miestnosti vyzerajúce väčšie, nastavením kamery v rohu miestnosti a použitím objektívu z rybieho oka.
Fotografia by sa tiež dala urobiť tak, aby sa niektoré nedostatky produktov skryli, alebo aby sa to zdalo ešte väčšie ako v reálnom živote. Napríklad kúpu sady kuchynských panvíc, ktoré vyzerajú obrovsky, ale keď ich dostanete, sú v skutočnosti detskou hračkou.
Potravinová fotografia môže trpieť fotografovaním "najlepšieho scenára". Ak ste niekedy objednali burger z miesta rýchleho občerstvenia, budete to dobre vedieť. Hamburger v ponuke je dokonalý. Je to hustá, šťavnatá, vysoká 4 palce a vyzerá neuveriteľne. Ale burger dostanete, aj keď môže mať rovnaké zložky, je smutná interpretácia tohto obrazu. Bunka je plochá, hamburger je neporiadok, kečup a horčica vylejú zo strán.
To je niečo, čo prijímame ako spotrebiteľov, pretože vieme, že hamburger na fotografii zostavili odborní designéri a umelci v priebehu mnohých hodín, zatiaľ čo chudobná kuchynská ruka musí hádzať burger spolu za pár sekúnd, aby splnila vašu požiadavku. časové nároky. Nezabudnite však na to, že ste nikdy nemali sťažovať na tento druh fotografie. Ak si kúpite niečo, čo je jednoznačne horšie ako položka zobrazená na obrázku, môžete vrátiť platbu.