V minulosti bolo vedenie zhora nadol spôsob života a vodca vždy stanovoval ciele. Vedenie je dnes viac partnerstva ako nadradený a podriadený vzťah.
Preto je efektívne nastavenie cieľa spoločným úsilím. Ak nastavíte ciele bez zapojenia vašich zamestnancov, ľudia sa budú cítiť vynechaní a nebudete mať vášeň a buy-in, ktoré potrebujete.
Na druhej strane existujú niektoré organizácie, ktoré ponechajú nastavenie cieľa úplne na zamestnancov. Zatiaľ čo táto zmena môže byť pre zamestnancov pohodlná, výsledkom sú ľudia pracujúci na samostatných projektoch, ktoré nie sú v súlade s celkovými cieľmi organizácie. Alebo sa zamestnanec môže sústrediť iba na existujúce zručnosti. Výsledkom je, že organizácia a zamestnanec nedokážu rásť.
Na dosiahnutie najlepších výsledkov a najväčšej spokojnosti by vodcovia a priame správy mali spolupracovať na stanovení cieľov zosúladených s cieľmi organizácie. A mal by sa ponúknuť určitý stupeň výzvy zamestnancom.
V klasickom The New One Minute Manager sa vedúci predstavitelia naučia dosiahnuť výsledky a spokojnosť s dnešným nastavením jedného minútu.
Spolupracujte: Namiesto stanovovania cieľov pre vaše priame správy, počúvajte ich vstupy a pracujte bok po boku s nimi, aby ste vytvorili jasné a konkrétne ciele. Uistite sa, že obaja rozumiete tomu, na čo zodpovedajú priame správy a za čo budú zodpovední. V mnohých organizáciách, keď sa spýtate ľudí na to, čo robia, a potom požiadajte svojho šéfa, často dostanete dve rôzne odpovede.
Jasná komunikácia môže zabrániť tomuto zlyhaniu.
Limit: Neukladajte príliš veľa cieľov. Ľudia s príliš veľkým počtom cieľov strácajú prehľad o tom, čo je dôležité, a trávia čas najjednoduchším cieľom, nie cieľmi s vysokou prioritou. Majte na pamäti pravidlo 80/20, ktoré stanovuje, že 80% vašich najdôležitejších výsledkov by malo pochádzať z 20% vašich stanovených cieľov. Preto by ste mali stanoviť ciele iba na tých 20%, ktoré sa zameriavajú na kľúčové oblasti zodpovednosti, ktoré dosahujú tri až päť cieľov.
Napíšte to: Po tom, ako vy a vaša priama správa odsúhlasíte najdôležitejšie ciele , nechajte priamu správu napísať každý cieľ, čo je potrebné urobiť a termín. Uschovajte ju jednoducho na jednom alebo odsekoch, aby bol cieľ čitateľný a preskúmaný asi za minútu.
Jednou z výhod plynúcich z stručných a dobre definovaných cieľov je to, že v následných rozhovoroch sa môžete sústrediť na úlohy, nie na osobu. Pomôže to zabrániť demoralizácii rozhovorov, na ktorých vám dávajú spätnú väzbu, ako napríklad: "Nemáte dobré výsledky." Namiesto toho môžete diskutovať o tom, že konkrétny cieľ nebol splnený. Spoločne vy a váš podriadený môžete diskutovať o tom, čo môžete urobiť pre dokončenie projektu.
Recenzia: Uistite sa, že vaša priama správa sa zameriava na svoje ciele denne, takže zostávajú zamerané na to, čo je dôležité.
Ak trávia čas na činnosti, ktoré nesúvisia s ich cieľmi, povzbudzujte ich, aby upravili to, čo robia a zamerajú sa. Uistite sa, že ste v pravidelných intervaloch kontrolovali svoju priamu správu, aby ste zistili, ako postupujú ich ciele, a potvrdí ich pokrok.
Spolupracovanie na cieľoch má ďalší prínos na zlepšenie vzťahu medzi vami a vašou priamou správou. Ľudia sa stanú viac vášnivými a angažovanými, keď cítia, že ich šéf je investovaný do ich úspechu. A nenechajte sa prekvapiť, ak sa stanete viac vášnivým a angažovaným .
Prehľad nastavenia cieľov na minúty
- Naplánujte si ciele spoločne a stručne a jasne ich popíšte. Ukážte ľuďom, aký dobrý výkon vyzerá
- Mali by ľudia napísať každý svoj cieľ vrátane termínov
- Požiadajte podriadených, aby každodenne prehodnotili svoje najdôležitejšie ciele, čo by malo trvať len niekoľko minút
- Povzbudzujte ľudí, aby si na chvíľu pozreli, na čo pracujú a či zodpovedajú ich kľúčovým cieľom
- Ak priama správa nie je synchronizovaná s kľúčovými cieľmi, povzbudzujte ich, aby prehodnotili svoju každodennú aktivitu
Ken Blanchard, PhD, je jedným z najvplyvnejších vodcovských expertov na svete. Je spoluautorom 60 kníh, vrátane Raving Fans a Gung Ho! (s Sheldonom Bowlesom). Jeho prelomové diela boli preložené do viac ako 40 jazykov a ich kombinovaný predaj predstavoval viac ako 21 miliónov kópií. V roku 2005 bol založený v Amazonskej sále slávy ako jeden z 25 najpredávanejších autorov všetkých čias. Prijímateľom mnohých vedúcich ocenení a ocenení je spoluzakladateľ so svojou manželkou Margie z Ken Blanchard Companies ® , poprednej medzinárodnej tréningovej a poradenskej firmy.