Väčšina manažérov by mala prospech z vlastného strategického plánu. Proces vyvíjania plánu pomáha manažérovi (a tímu), aby sa vrátil späť a preskúmal, kde sa nachádzajú, kde chcú ísť a ako sa tam dostať.
Pri absencii plánu sa stále pracuje na každodennom základe, ale často chýba zmysel pre cieľ a prioritu.
Tu je šablóna pre základný, zjednodušený strategický plán, ktorý môže každý manažér vyplniť, a to tak s dlhodobým účelom, ako aj so smerovými a taktickými operačnými plánmi.
Zatiaľ čo manažér by určite mohol dokončiť šablónu, odporúčam prístup založený na spolupráci .
Vyhlásenie o vízach
Vyhlásenie o vízii je presvedčivým vyhlásením o tom, kde chcete, aby sa vaša jednotka stala v budúcnosti. "Budúcnosť" je zvyčajne definovaná ako nasledujúce tri až päť rokov, ale mohlo by to byť viac. Vízia by mala stanoviť celkový smer jednotky a tímu a mala by byť odvážna a inšpiratívna. Vízia opisuje "čo" a "prečo" za všetko, čo robíte.
Tu je príklad vyhlásenia víz spoločnosti Zappos: "Jedného dňa bude 30% všetkých maloobchodných transakcií v USA online. Ľudia nakupujú od spoločnosti tie najlepšie služby a najlepší výber.
Zappos.com bude ten internetový obchod. Našou nádejou je, že naše zameranie sa na služby nám umožní uctiť našich zákazníkov, našich zamestnancov, našich predajcov a našich investorov. Chceme, aby spoločnosť Zappos.com bola známa ako servisná spoločnosť, ktorá predáva topánky, kabelky a čokoľvek a všetko. "
Poslanie
Zatiaľ čo vízia popisuje, kde chcete byť v budúcnosti, vyhlásenie o poslaní opisuje, čo robíte dnes.
Často popisuje to, čo robíte, pre koho a ako. Zameranie sa na svoju misiu každý deň by vám malo umožniť dosiahnuť vašu víziu. Vyhlásenie o poslaní by mohlo rozšíriť vaše voľby a / alebo ich zúžiť.
Tu je príklad vyhlásenia o poslaní spoločnosti Harley-Davidson: "Na skúsenostiach s motorkou plníme sny tým, že poskytujeme motocyklistom a širokej verejnosti rozširujúcu sa ponuku motocyklov a značkových produktov a služieb vo vybraných segmentoch trhu."
Vízia a poslanie môžu byť tiež spojené do toho istého vyhlásenia. Tu je príklad spoločnosti Walt Disney Company: "Poslaním spoločnosti The Walt Disney Company je byť jedným z popredných svetových výrobcov a poskytovateľov zábavy a informácií. S využitím nášho portfólia značiek na rozlíšenie nášho obsahu, služieb a spotrebiteľských produktov sa snažíme rozvíjať najkreatívnejšie, inovatívne a výnosné zážitky zo zábavy a súvisiace produkty na svete. "
Všimnite si, že vyhlásenie je ako aspiračné ("byť jedným z ...") a opisuje to, čo robia a ako to robia.
Základné hodnoty
Základné hodnoty opisujú vaše presvedčenie a správanie. Sú to veci, v ktorých veríte, že vám umožnia dosiahnuť vašu víziu a poslanie.
Tu je príklad základných hodnôt spoločnosti Coca-Cola:
Vedenie: odvaha formovať lepšiu budúcnosť
Spolupráca: využite kolektívny génius
Integrita: Buďte skutoční
Zodpovednosť: Ak má byť, je na mne
Vášeň: Spáchané v srdci a mysli
Rozmanitosť: Rovnako ako naše značky
Kvalita: Čo robíme, robíme dobre
Analýza SWOT
SWOT znamená silné, slabé stránky, príležitosti a hrozby. Analýza SWOT zhrňuje, kde sa práve nachádzate, a poskytuje nápady na to, na čo sa treba zamerať.
Dlhodobé ciele
Dlhodobé ciele sú tri až päť výrokov, ktoré rozoberajú úroveň pod víziou a opisujú, ako plánujete dosiahnuť svoju víziu.
Ročné ciele
Každý dlhodobý cieľ by mal mať niekoľko (tri až päť) ročných cieľov, ktoré napomôžu vašim cieľom. Každý cieľ by mal byť "SMART" čo najviac: špecifický, merateľný, dosiahnuteľný, realistický a založený na čase.
Akčné plány
Každý cieľ by mal obsahovať plán, ktorý podrobne opisuje dosiahnutie cieľa. Množstvo podrobností závisí od zložitosti cieľa.
Všimnite si, že strategický plán začína na najvyššej úrovni (vízia) a potom sa stáva špecifickejšou, krátkodobou a špecifickou. Obaja sú dôležité.
Hovorilo sa, že "vízia bez plánu je len sen. Plán bez vízie je len špinavosť. Ale vízia s plánom môže zmeniť svet. "