Zmena je však jedinou konštantou, ktorú žiadny priemysel nemôže nárokovať.
Z vonkajšej strany do vnútra
Skontrolujte svoju obľúbenú pracovnú pozíciu a určite uvidíte nárast počtu zamestnávateľov, ktorí chcú prenajať Inside Sales Reps. Dôvodom tohto trendu sú dve hlavné faktory: Prvým sú náklady na zamestnávanie obchodných zástupcov pre domáce a vonkajšie obchody a druhý faktor je požiadavka na činnosť.
Mimoriadne predajné opakovania, v priemere, stáli viac za zamestnanie ako v rámci opakovania. Je to spôsobené výdavkami na cestovné náklady a návštevy zákazníkov. Mnohí zamestnávatelia zahŕňajú buď náhradu cestovných nákladov do balíčkov kompenzácií svojich obchodných zástupcov, alebo platia svojim zamestnancom určitú sumu na pokrytie svojich cestovných výdavkov. Okrem toho je veľmi obvyklé, aby zástupcovia mimo predaja odvážali svojich klientov na obed alebo na iné podujatia a očakávali, že ich zamestnávateľ vyberie náklady. S vnútornými opakovaniami nie je potrebné pokryť cestovné výdavky, s výnimkou cestovania za účelom výcviku a pokrývajúceho klientské obedy je niečo, čo vo vnútri opakovania veľmi zriedka robí.
Ďalším faktorom hnacou silou, ktorý vytvára viac pracovných miest pre vnútorný predaj, je, koľko viac aktivít môže byť stlačené do typického pracovného dňa. Zatiaľ čo skutočné čísla sa líšia, typický zástupca mimo predaja robí od 7 do 12 zákazníckych hovorov denne. To jednoducho trvá veľa času na návštevu zákazníkov tvárou v tvár.
S vnútornými opakovaniami však nie je nezvyčajné, aby obchodný zástupca zavolal 100 klientov denne. Tento drastický nárast "očakávaní aktivity" je veľmi atraktívnym dôvodom pre zamestnávateľov, aby si najali viac domácich obchodných zástupcov.
Nemajúci dôstojnícky patent
Profesionálni predajcovia, ktorí zarábajú provízie, môžu a často získavajú značné príjmy. Táto schopnosť zarábať provízie vytvorila pocit "podozrenia" medzi spotrebiteľmi, pretože mnohí sa domnievajú, že poverení profesionálmi v oblasti predaja majú väčší záujem o zarábaní peňazí než o poskytnutie najlepšej hodnoty.
Zamestnávatelia si uvedomujú toto podozrenie a hrdo začali inzerovať, že ich obchodníci nepracujú na provízie. Pokusom je prinútiť spotrebiteľov, aby verili tomu, že profesionálni predajcovia nebudú motivovaní predávať produkt alebo službu za ďalšie peniaze, než to, čo predávajú produkt alebo službu komukoľvek inému. Inými slovami, podpredajcovia predaja nemajú nič, čo by získali tým, že by spoplatnili dolár.
Tento trend má potenciál viesť veľmi talentovaných a preto cenných zamestnancov, aby hľadali iného zamestnávateľa. Obmedzenie príjmového potenciálu profesionálov v oblasti predaja je zriedka dobrý nápad.
Na čiastočný úväzok a 1099
S každoročným nárastom nákladov na zamestnancov na plný úväzok mnohí zamestnávatelia zamestnávajú viac odborníkov na čiastočný úväzok alebo si vyberú 1099 alebo nezávislých odborníkov z oblasti predaja cez zamestnancov na plný úväzok.
Dôvodom tohto rastúceho trendu je to, že zamestnávatelia môžu mať pre nich viac obchodných profesionálov "pracujúcich", ak zamestnancom nevznikne finančná záťaž, ktorá je spojená s tým, že majú zamestnancov na plný úväzok.
Zatiaľ čo nezávislí odborníci a profesionáli na čiastočný úväzok nemusia individuálne produkovať tie isté výnosy ako zamestnanci na plný úväzok talentu, zamestnávatelia sa domnievajú, že výsledky sa vyrovnajú, ak majú pre nich viac predajov. A ak výnosy zostanú rovnaké a ich pracovné náklady sú nižšie, môže byť spoločnosť buď výhodnejšia alebo cenovo konkurencieschopnejšia.