Centrum na hodnotenie riadenia alebo vedenia je séria testov, rozhovorov, simulácií a cvičení určených na predpovedanie toho, ako dobre bude kandidát na riadenie vykonávať v určitej úlohe. Pre vás športoví fanúšikovia, premýšľajte o NFL Combine, ktorý sa používa na hodnotenie kolážových hráčov, aby pomohli tímy rozhodnúť, kto si vyberie návrh.
Je centrum naozaj miesto alebo je to vec?
Trochu z oboch. "Centrum" môže byť skutočne miesto, kde posielate manažérov kandidátov - aby ich mohli riadiť spoločnosti, ktoré sa špecializujú na metodiku hodnotenia.
Alebo môžete mať in-house hodnotiace centrum s využitím vlastných vyškolených manažérov alebo HR zamestnancov s pomocou externej firmy. Niektoré spoločnosti dokonca ponúkajú virtuálne hodnotiace centrá ako spôsob, ako šetriť čas a peniaze. Všetko sa robí on-line pomocou technológie, ako je Skype a video-based behavioral simulations.
Kto to robí?
Existuje veľa spoločností, ktoré vám budú predávať služby hodnotiaceho centra. Tie, s ktorými som najviac oboznámená a odporúčam, sú Rozvojové dimenzie International, PDI deviaty dom, Korn Ferry / Lominger, správny manažment a Hay Group.
Jednou z vecí, s ktorými sa môžete pozerať pri nakupovaní poskytovateľa hodnotiaceho centra, je potenciálny konflikt záujmov a zaujatosť. Napríklad vyhľadávacia firma ponúkajúca služby podobné hodnotiacemu stredisku môže mať predsudky, ktoré môžu prísť a ukázať vám, že vaši manažéri sú všetci blázni, aby mohli prísť a nájsť si nové.
Alebo poskytovateľ školení môže chcieť opäť ukázať, že tvoji manažéri nemajú dostatok zručností, aby ti mohli predávať tréningové programy. Nehovorím, že to urobia všetci - odporúčam, aby som zostal objektívny - ale len si to uvedomte.
Ako drahé je to?
Bohužiaľ, veľmi. Toto je číslo jedna z dôvodov, prečo ich mnohé spoločnosti nepoužívajú a možno ste o nich nikdy nepočuli.
Zvyčajne sa používajú pre vedúce pozície, vzhľadom na potenciálne riziko, ak jeden z týchto manažérov na vysokej úrovni nevykonáva.
Samozrejme, ceny sa budú líšiť podľa poskytovateľa, typu pozície, ktorú posudzujete, a zložitosti metodológie, ale pre vedúceho zamestnanca najvyššej úrovni očakáva, že zaplatí kdekoľvek od $ 8,000 do $ 20,000 na kandidáta. Vnútropodnikové centrá a skupinové hodnotenia môžu ušetriť peniaze, ale stále je to veľká investícia v čase.
Pracujú? A stojí za to?
Áno, verím, že to robia. Dobre navrhnuté, platné a spoľahlivé hodnotiace centrum môže zvyčajne predpovedať potenciálny úspech v úlohe a minimalizovať šance na prijatie rozhodnutia o zlom nábore. Hovoril som s dostatočnými poskytovateľmi, odborníkmi z praxe, preveril výskum a pracoval v spoločnostiach, ktoré ich používajú na to, aby boli presvedčení o tom.
Hodnotiace centrá majú aj iné vedľajšie výhody. Akonáhle bude kandidát hodnotený, ak bude prijatý, môže získať hodnotnú spätnú väzbu. Ak vycvičujete svojich manažérov a zamestnancov ľudských zdrojov, aby ste sa zúčastnili na stredisku, získavajú lepšie hodnotenie a výber. A nakoniec, väčšina kandidátov prichádza navyše dojem, že spoločnosť sa zaviazala k postupom prijímania a vníma proces ako spravodlivejší a nestrannejší.
"Stojí to za to?" Je oveľa zložitejšia odpoveď. Povedal by som, že to závisí od dôležitosti tejto pozície. Pre rozhodnutie výkonného manažéra na úrovni C, kde môže výberová chyba stáť spoločnosti milióny dolárov, možno miliardy, možno aj miliardy, ktoré vynakladajú 12 000 až 20 000 dolárov na lepšie rozhodnutie, to pre mňa dáva zmysel.
Hoci ak urobíte zlý manažérsky prenájom, prinajmenšom každý sa môže naučiť cenné lekcie od hrozného šéfa.
Pre väčšinu ostatných pozícií nie som si istý. Existujú oveľa lacnejšie možnosti, ktoré mnohé spoločnosti nemusia používať, čo vám prinesie lepšiu návratnosť investícií. Pri prenájme stredného manažmentu by som odporučil:
1. Dobre navrhnutý systém vnútorného vývoja a plánovania postupnosti. Starostlivou starostlivosťou a sledovaním vlastného fondu interných kandidátov sa nebudete musieť spoliehať na externé hodnotenia a odborníkov.
Okrem toho externí zamestnanci sú zvyčajne drahší a rizikovejší ako interná propagácia.
Pozrite si " Osvedčené postupy plánovania dedičstva pre všetky úrovne riadenia ".
3. Získanie viacerých perspektív, referencií a kontrol na pozadí. Čím viac údajov, tým lepšie. Použitie rozhovorového tímu alebo výberovej komisie pomôže prekonať vaše vlastné predsudky a zlepšiť presnosť.
3. Spravujte svoj vlastný validovaný nástroj hodnotenia výberu. Existuje veľa a stálo sa od 50 do 500 dolárov. Pár, ktorý som použil a odporučil, sú Hogan a Caliper, ale sú tu stovky. Môžete otestovať osobnosť, hodnoty (motiváciu), zručnosti a inteligenciu.
4. Použite vhodného dôveryhodného konzultanta vyhľadávania. Najlepší prijímatelia sú takí dobrí v tom, čo robia, ich vlastný "šiesty zmysel" je často presnejší ako priestorový alebo organizačný psychológ.
Ktorékoľvek alebo všetky tieto metódy posudzovania, ak sa urobí dobre, môžu pomôcť odstrániť pretendentov od uchádzačov. Ale pre pozíciu s vysokou úrovňou riadenia, kde sú podiely oveľa vyššie, možno budete chcieť zvážiť použitie kompletného hodnotiaceho centra. Investícia stojí za to.