Reaktívna správa
Reaktívne riadenie sa zaoberá problémami pri ich prístupe.
Jedná sa o štýl riadenia, ktorý je veľmi obdivovaný svojou schopnosťou rýchlo získať zdroje späť do výroby, či už ide o stroje alebo ľudí. Ak ste dobrí pri reaktívnom riadení, ste:
- Rozhodujúci a schopný konať rýchlo,
- Možno nájsť hlavnú príčinu udalostí,
- Kreatívny a schopný vyvinúť mnoho riešení,
- Inovatívne a schopné nájsť nové spôsoby riešenia problémov a
- Pokojný a ovládaný uprostred "krízy".
Niekto, kto je dobrý pri reaktívnom riadení, je schopný zostať pokojný, rýchlo analyzovať problém a nájsť jeho hlavnú príčinu. Skôr než sa stratia v príznakoch, sú schopní premýšľať o mnohých možných riešeniach, niektorých overených a niektorých nových, a vybrať si najlepšiu voľbu. Rovnako rýchlo implementujú riešenie na vyriešenie problému.
Reaktívny štýl riadenia je jednoznačne žiadúcim skillom nastaveným pre manažéra. Rýchlym riešením problémov môžu ľudia a / alebo stroj rýchlo vrátiť späť do práce a opäť produktivitu.
Nie je to však ten najlepší štýl. Manažéri by sa mali sústrediť na zlepšenie schopnosti prediktívneho manažmentu.
Prediktívne riadenie
Prediktívne riadenie sa zameriava na zníženie počtu problémov, ktoré vyžadujú reaktívne riadenie. Čím viac problémov je možné predchádzať prediktívnym riadením, tým menej problémov bude potrebné riešiť reaktívnym riadením.
Ak máte dobrý prediktívny manažment, ste:
- Premyslené a analytické,
- Nie je pravdepodobné, že pôjdu po súčasnej paniky,
- Lepšie si uvedomuje významné, ako len naliehavé otázky,
- Schopný identifikovať vzory v údajoch a vzorkách zlyhaní,
- Viac zamerané na "prečo" sa niečo pokazilo, namiesto toho, čo "môže" urobiť na jeho odstránenie, a
- Snaží sa mať na pamäti veľký obraz pri práci cez detaily.
Niekto, kto je dobrý v prediktívnom riadení, je dostatočne oddelený, aby mohol identifikovať podmienky, ktoré vedú k určitým problémom, a môže zaviesť postupy na zníženie alebo odstránenie problémov. Skôr než sa obávajú bezprostredného problému, sú schopní spájať súčasné podmienky so skoršími informáciami a predpovedať, kedy by mohli vzniknúť problémy.
Štýl prediktívneho riadenia je dôležitá schopnosť manažéra mať. Čím viac problémov sa dá zabrániť prediktívnym riadením, tým menej zdrojov bude potrebných na reakciu na vzniknuté problémy. Prediktívne riadenie nenahrádza reaktívne riadenie, ale znižuje potrebu.
Zlepšovanie v prediktívnom riadení
Ako sa manažér zlepšuje pri prediktívnom riadení? Najlepšou cestou je prax.
Zaostrite nejaký čas každý deň na prediktívne riadenie a na rozvoj zručností uvedených vyššie. Tu je príklad praktického využitia prediktívneho manažérskeho správania, aby ste sa na to lepšie podieľali.
- Naplánujte schôdzku so sebou, aby ste zablokovali pol hodiny. Zavrite dvere. Nastavte svoj telefón - nevyrušujte. Vypnite mobilný telefón a pager.
- Vyberte problém, ktorý bol pre vašu organizáciu najväčšou bolesťou hlavy. Potom si dovoľte, aby ste na to len premýšľali.
- Kedy sa to stalo naposledy?
- Čo to spôsobilo?
- Aké varovania alebo indikátory sme mali predtým, ako sa to stalo?
- Čo sme urobili, aby sme to napravili?
- Čo sme mohli urobiť, aby sme tomu zabránili?
- Čo teraz môžem urobiť, aby som znížil pravdepodobnosť opätovného výskytu?
- Začnite monitorovať varovné signály, ktoré ste uviedli vyššie.
- Keď sa tieto znaky objavia, použite predchádzajúce riešenie skôr, ako sa problém stane veľkým. Vyhodnoťte výsledky a upravte podľa potreby.
Čím viac praktizujete prediktívne riadenie, tým lepšie budete na ňom. Stále budete potrebovať svoju schopnosť v reaktívnom manažmente, ale len tak nie. Vaše zdroje budú použité viac na to, ako robiť veci, než na opravu problémov a budete mať viac času na premýšľanie a zabránenie vzniku ďalších problémov.