B2B Sales Professionals Wanted
Väčšina obchodných profesionálov zamestnaných v priemysle cestovného ruchu sa zameriava na predaj B2B. Ich dni sa strávia návštevami miestnych firiem, aby získali šancu na to, ako ich hotel / rezort disponuje potrebnými zdrojmi a tímom, aby mohli usporiadať tímové stretnutie alebo zákaznícke akcie. Títo predajcovia potrebujú porozumieť svojej konkurencii a vedia, ako predávať svoje služby prevádzkarne príliš často veľmi presné potreby svojich vyhliadkov a zákazníkov.
Títo profesionáli v oblasti predaja tiež potrebujú mať silné siete v rámci svojich miestnych spoločenstiev, aby nielen čerpali potenciálnych zákazníkov a miestne príležitosti, ale aj spolupracovali s miestnymi podnikmi, aby poskytli viac miestnych zdrojov pre podniky, ktoré navštevujú ich podnikanie mimo územia. Tieto vzťahy s miestnymi podnikmi môžu a mali by byť symbiotické: jedna firma podporuje druhú vzájomne prospešnú cestu.
Čo budete predávať?
Prejdite do práce niekoľko minút pred "oficiálnym" štartovacím časom a prejdite celým hotelom / rezortom.
Navštívte čo najviac izieb, dávajte pozor na nábytok, vybavenie, umiestnenie, čistotu, ako aj všetky ostatné faktory, ktoré dávajú každému miestu svoju chuť. Choďte po chodbách, navštívte verejné toalety, opäť pri kontrole čistoty a celkovej atmosféry.
Strávte čas chodiť po hale, navštívte zasadacie miestnosti, reštaurácie, bary, bazény a telocvične.
Predstavte sa každému z vašich spolupracovníkov, ktorých ste ešte nesplnili. Porozprávajte sa s nimi o tom, čo robia, ako to robia, a opýtajte sa ich na ich jedinečné "tipy a triky".
Ak je k dispozícii, prezrite si akúkoľvek literatúru v hale alebo v izbe hosťa, ktorá zobrazuje atrakcie oblasti, reštaurácie a služby hotel / resort. Nakoniec sa uistite, že sa pozriete na celý hotel / rezort z pohľadu hosťa.
Keď dokončíte svoju turné, uvedomte si, že ste práve ste boli svedkami toho, čo predávate.
Ako obchodný profesionál v pohostinstve, čo predávate, je všetko o vašom podniku. Predávate kvalitu izieb, komfort konferenčných miestností, zručnosti personálu a relaxáciu v bazéne / kúpeľnom stredisku. Predávate miestnu oblasť, reštaurácie a profesionalitu vašej lobby a personálu recepcie.
Keď si myslíte, že vašou úlohou sú knižné zasadacie miestnosti, vložte "hlavy do postelí" a získajte zákazníkov, aby si rezervovali toľko miestností, ako je to možné, je veľmi krátkozraké. Pri vykonávaní týchto aktivít môže byť to, na čom ste kompenzovaní, vaše zameranie musí byť oveľa širšie a zahŕňa všetko, čo sa týka vašej spoločnosti a okolitej komunity.
Typický deň v živote profesionálov v oblasti pohostinstva v priemysle
Predajcovia v priemysle cestovného ruchu trávia väčšinu pracovného času budovaním svojich sietí a kontaktovaním klientov a vyhliadok.
Niektorí predajcovia majú šťastie v tom, že dostávajú informácie od zainteresovaných firiem. Títo odborníci zvyčajne súťažia s vybraným počtom ďalších stredísk / hotelov a musia byť schopní porozumieť, sprostredkovať a uzatvárať jedinečné hodnoty ich zariadení.
Tí, ktorí pracujú v menej známych zariadeniach alebo sa nachádzajú v menej populárnych oblastiach, musia tráviť viac času hľadaním podnikania a vybudovaním svojich miestnych a globálnych sietí. Títo odborníci musia okrem hospodárskej súťaže prekonať prekážky, aby podniky mohli vybrať svoje zariadenia nad akoukoľvek inou možnosťou.
Okrem obchodovania s podnikateľmi musí obchodný profesionál taktiež denne stráviť čas dozvedieť sa viac o svojom odvetví, zlepšiť si svoje zručnosti a lepšie pochopiť, čo robí ich založením tak, ako by podniky z celého sveta mali záujem dozvedieť sa viac.