Vyhliadky takmer nikdy nevychádzajú a hovoria: "Dobre, chcem kúpiť tento produkt práve teraz." Bez ohľadu na to, aké záujem sú, budú naklonené nechať si len odísť dverami, ak si konkrétne nepožiadate o predaj. Ale niekoho, kto by kúpil od vás v toľkých slovách, môže byť strašidelný zážitok, najmä pre niekoho, kto je relatívne nový na predaj. Trik na prekonanie tohto strachu je dôsledkom toho, že ho poznáme a pochopíme.
Bojíte sa požiadať o predaj? Prekonanie strachu zo zlého vnímania
Jednou spoločnou príčinou uzavretia strachu je problém vnímania. Predajcovia sa obávajú, že budú považovaní za chudobných, chamtivých alebo inak nepodobných. Mnohí obchodníci nemajú radi, aby sa uzavreli a obávajú sa, že ich vyhliadky budú mať podobný postoj. Áno, narazíte na príležitostné vyhliadky (zvyčajne niekto, kto bol sám v predaji, alebo pozná štandardné spôsoby predaja), ktorí sa zotavia, ak požiadate o predaj. Ale tieto vyhliadky sú veľmi zriedkavé a ak sú oboznámení s procesom predaja, budú vedieť, že práve robíte svoju prácu.
Naozaj nie je nutné byť nútený alebo agresívny, aby niekoho zatvoril. Ak ste v zostávajúcej prezentácii urobili dobrú prácu, priblíženie bude nasledovať prirodzene a bude sa javiť ako ďalší logický krok. V ideálnom prípade by v čase, kedy bola vaša prezentácia vykonaná, ste mali záujem o prospekt a odpovedali na akékoľvek námietky, ktoré má.
Ak je vyhliadka už presvedčená, požiadať o predaj môže byť tak jednoduché, ako povedať: "Skvelé, začnime vyplňovať papierovanie."
Prekonanie strachu z chyby
Ďalším veľmi spoločným strachom, najmä medzi novými predajcami, je strach z toho, že urobia chybu. Uzavretie sa na prvý pohľad zdá byť veľmi nepríjemné a noví predajcovia si často nie sú istí, ako a kedy začať zatvárať.
Takže majú tendenciu váhavať a váhajú, kým si nemyslia, že je príliš neskoro a že sa na to úplne vzdá.
Najlepší spôsob, ako sa cítiť pohodlnejšie so zatváracím technikou, je praktizovať ho. Môžete vyhodiť niekoľko predajov pozdĺž cesty, ale ak nevykonáte úsilie, aby ste požiadali o predaj, takmer takmer určite stratíte túto vyhliadku. Tým, že urobíte pokus, budete sa pohybovať o krok bližšie k tomu, aby sa stal prirodzenejšie bližšie. A aj keď je vaša "cvičenie blízko" nepríjemná, je tu dobrá šanca, že si tento predaj dostanete tak ako tak! Kurz je, že vy vyzeráte oveľa lepšie na vyhliadku, než vy sami.
Prekonanie strachu z odmietnutia
Nakoniec predajcovia nepožadujú predaj, pretože sa bojí získať "nie" späť. Strach z odmietnutia je hlavným prekážkou pre každého predajcu a je to niečo, čo budete musieť prekonať, ak chcete uspieť v predaji. Odmietnutie je nevyhnutnou súčasťou predaja. Dôležitá vec, ktorú treba pamätať, je to, že keď potenciálny zákazník kúpite od vás, nie je to osobné odmietnutie. Vyhliadky sa rozhodnú nekupovať z mnohých dôvodov, z ktorých mnohé nemajú nič spoločné s vami.
Najlepší spôsob, ako prekonať strach z odmietnutia, je zrútiť zuby a čeliť im.
Rovnako ako všetky obavy, akonáhle to budete konfrontovať niekoľkokrát, začne strácať svoju moc nad vami. Po chvíli sa zdá, že "nos", ktoré počujete, sa bude javiť menej dôležité - zvlášť keď začnete získať "áno" a uvedomíte si, ako dobre to cíti! Keď sa chystáte spýtať sa na predaj a začnete cítiť strašidelný strach, pripomenúť si, že tento pocit je prísne dočasný a čím viac sa zatvárate, tým rýchlejšie zmizne.