Otázky na rozhovor o problémoch v práci

Čo hovoríte, keď sa tazateľ pýta, ako zvládnete problémy v práci?

Keď sa uchádzate o vstupnú pozíciu , typická otázka týkajúca sa pracovného pohovoru je "Aké hlavné problémy ste narazili v práci a ako ste s nimi zaobchádzali?" Venujte pozornosť tejto druhej časti otázky. Tvoja tazateľka sa nezaujíma o to, ako zlý bol tvoj posledný šéf, alebo ako sa zmiasol inventárny systém vášho predchádzajúceho zamestnávateľa. Toto je vaša príležitosť podeliť sa o to, ako sa vyrovnávate s nepriateľstvom a výzvou .

Vaša odpoveď na túto otázku môže spôsobiť rozhovor .

Problém - a riešenie

Byť pripravený. Tento typ odpovede má vždy dve časti a niekedy tri. Musíte opísať problém, samozrejme. A musíte ukázať, ako ste aktívne, nie pasívne, vyriešili situáciu. Nemusíte byť nevyhnutne ten, kto vyriešil celý problém, aj keď ste to urobili, dobrá práca pre vás, ak ste prejavili iniciatívu . Mnohokrát však volanie správnych ľudí je najlepšou a najvhodnejšou formou konania. Či tak alebo onak, nestraďte sa tým, aby to povedal svojmu rozhovoru.

Tretia časť odpovede na tento typ otázky zahŕňa zdieľanie vašej osobnej filozofie. Vaša filozofia môže byť o vašej pracovnej etike vo všeobecnosti alebo o určitých problémoch špecifických pre daný priemysel .

Nerobte dôraz na to, aby ste prišli s veľkým problémom. Nie každý môže zachrániť spoločnosť pred finančnou krízou. Problém môže byť tak jednoduchý, ako pomôcť dvom kolegom, ktorí nesúhlasia s riešením úlohy, vyriešiť ich rozdiely.

To, čo vnímate ako problém a ako sa rozhodnete vyriešiť to, rozpráva veľa o tom, kto ste ako osoba.

Príklady solídnych odpovedí na rozhovor

Tu sú vzorové rozhovory pre tri rôzne problémy. Môžete ich vziať a upraviť tak, aby vyhovovali vašim osobným skúsenostiam a pozadiu, alebo ich použiť ako návod na vytvorenie vlastnej odpovede:

• "Raz som našiel závažnú chybu v práci jedného z najvyšších členov oddelenia, čo by mohlo byť pre spoločnosť veľmi nákladné, keby bolo prehliadnuté. Prišiel som priamo k nemu a nazval som ho do pozornosti, aby ho mohol opraviť skôr, ako to ovplyvní konečný výsledok. "

Vyššie uvedený problém je jednoduchý dvojpodlažný: Tu je problém, a tak som to vyriešil. Dostanete navyše body, ktoré vám umožnia, aby vedúci zamestnanec ušetril tvár a sám problém vyriešil, namiesto toho, aby zbytočne zapojil svojich nadriadených.

• "Cítim, že najlepším spôsobom, ako riešiť akékoľvek problémy, je stretnúť sa s nimi priamo. Keď som zistil, že jeden z mojich kolegov hovoril veci, ktoré neboli pravdivé za mojím chrbtom, išiel som k nemu a prehovoril. Ukázalo sa, že nesprávne pochopil to, čo som povedal, a dokázal som s ním a mojim vedúcim spraviť záznam. "

Vyššie uvedené je príklad trojpodlahej odpovede: Táto osoba hovorí o osobnej filozofii hneď na začiatku a potom ukazuje, ako uplatňuje túto filozofiu v jej pracovnom živote.

• "Jedným z hlavných problémov, ktoré som zistil v tejto profesii, je nedostatok riadneho financovania programov, ktoré sa snažíme implementovať. Myslím si, že mám veľa kreatívnych nápadov na to, aby som pomohol prekonať niektoré rozpočtové obmedzenia, ktoré sú v tomto type práce. "

Zoberiete na vedomie, že táto odpoveď nevypovedá o skutočnom probléme. Ukazuje sa však, že respondent si je vedomý problémov v tomto konkrétnom odvetví a už premýšľa nad tým, ako s nimi zaobchádzať.