Ako ste to vyriešili? "
Zamestnávatelia, ktorí používajú tento prístup, hľadajú konkrétne dôkazy, ktoré dokazujú, že kandidát má zručnosti a schopnosti potrebné pre túto prácu. Myšlienkou otázky správania v rozhovore je, že minulé správanie je indikátorom budúceho správania. Preto príklady z vašej minulosti dávajú zamestnávateľovi predstavu, ako by ste vyriešili podobnú situáciu, ak by ste mali byť najatý.
Čo by ste mohli položiť
Tazatelia môžu predstavovať rôzne otázky týkajúce sa správania. Príklady otázok týkajúcich sa pohovoru zahŕňajú: "Môžete mi dať príklad toho, ako ste motivovali slabšieho podriadeného, aby ste zvýšili produktivitu?" a "Opíšte čas, kedy ste implementovali nový program, ktorý bol úspešný."
Zamestnávatelia hľadajú podrobné vysvetlenie skúseností z vašej minulosti. Chcú vedieť, aká skúsenosť bola a ako ste s tým zaobchádzali. Vaše odpovede poskytnú tazateľovi informáciu o tom, ako zvládnete projekty a problémy v práci.
Ako sa pripraviť na otázky týkajúce sa behaviorálnych rozhovorov
Kandidáti nemôžu predchádzať všetkým možným otázkam, ktoré budete požiadaní pred rozhovorom. Mnohé z nich budú špecifické pre prácu, pre ktorú sa uvažujete. Avšak dôkladným preskúmaním zoznamu pracovných miest a preskúmaním zoznamov bežných otázok týkajúcich sa pohovorov o správaní sa môžete pripraviť na najpravdepodobnejšie otázky.
Pred vstupom do akéhokoľvek rozhovoru si určite zistite, aké sú ideálne kandidáti na túto pozíciu. Pozrite sa na zoznam úloh pre zoznam kvalifikácií a vyhľadajte akékoľvek kľúčové slová, ktoré vám poskytnú náznak o tom, čo zamestnávateľ chce v kandidátovi na prácu. Potom zosúladiť svoju kvalifikáciu s prácou , takže ste pripravení s príkladmi týkajúcimi sa skúseností a kvalifikácií, ktoré hľadá zamestnávateľ.
Okrem vyhľadávania akýchkoľvek podnetov v rámci inzercie, ak to čas dovoľuje, uskutočnite informačné rozhovory s profesionálnymi kontaktmi v teréne, aby ste získali informácie o preferovaných zručnostiach, vedomostiach a osobných vlastnostiach úspešných zamestnancov v tomto type práce.
Akonáhle sa dostanete zmysel pre otázky, ktoré by ste mohli byť požiadaní, ďalším krokom bude prísť s príkladmi z vašich predchádzajúcich skúseností, ktoré vám pomohli rozvíjať zručnosti a kvality potrebné pre prácu. Vytvorte zoznam sedem až desiatich kľúčových aktív, ktoré vás robia silným kandidátom na cieľovú prácu. Pre každý majetok premýšľajte o anekdote alebo príbehu o tom, ako ste použili túto silu na to, aby ste v nejakej situácii pridali hodnotu. Môžete použiť anekdoty z vašich rolí ako zamestnanec, študent, dobrovoľník alebo intern.
Ako odpovedať na otázku správania pri rozhovore
Pri praktizovaní odpovedí na otázky týkajúce sa behaviorálnych pohovorov zvážte, ako sa nazýva technika odpovede STAR pre rozhovory .
Ide o štvorstupňovú techniku na zodpovedanie otázok o minulom správaní v práci:
- Situácia. Opíšte situáciu alebo nastavte scénu. Vysvetlite miesto, pre ktoré ste pracovali, alebo úlohu, ktorú ste dostali.
- Úloha. Opíšte problém alebo problém, s ktorým ste boli konfrontovaní.
- Action. Opíšte akciu, ktorú ste podnikli, aby ste zasiahli do situácie alebo vyriešili problém. Toto by malo predstaviť kľúčové aktívum, ktoré chcete ilustrovať.
- Výsledky. Opíšte výsledky, ktoré vaša činnosť vygenerovala. Vysvetlite, ako ste pomohli vyriešiť daný problém alebo zlepšiť spoločnosť nejakým spôsobom.
Predstavte si, že zamestnávateľ vás požiada o otázku týkajúcu sa správania sa na pohovore: "Povedz mi o tom, že ste využili svoje organizačné schopnosti na zlepšenie situácie v práci." Možná odpoveď pomocou techniky STAR by bola nasledovná:
Keď som nastúpil do práce ako asistentka v marketingových riešeniach, skoro som zistil, že neexistuje žiadny ľahko dostupný systém na získavanie informácií o minulých kampaniach. Každý z piatich konzultantov mal vlastné počítačové súbory. Rádca som navrhla, aby sme vytvorili spoločný on-line systém archivovania s predchádzajúcimi materiálmi kampane, ku ktorým by mali pristupovať všetci zamestnanci. Rozprávali som sa so všetkými zamestnancami, aby získali informácie o tom, ako kategorizovať súbory a navrhli systém, ktorý bol implementovaný. Systém bol úspešný; stále je to na mieste o štyri roky neskôr. Môj nadriadený spomenul toto splnenie ako jeden z dôvodov mojej pozície pri mojej nedávnej revízii výkonnosti.
Čítajte viac: Ako sa pripraviť na rozhovor o správaní Vzorové otázky týkajúce sa správania pri rozhovore Ako odpovedať na rozhovorové otázky bez správnej alebo nesprávnej odpovede