Použite metódu STAR Interview Response, aby ste sa pripravili na pracovné rozhovory
Technológia STAR odpovede na rozhovory vám môže pomôcť. Použitie tejto metódy odpovedania na otázky s rozhovormi vám umožňuje poskytnúť konkrétne príklady alebo dôkaz, že máte skúsenosti a zručnosti pre túto prácu.
STAR označuje funkciu S totution, T ask, A ction, R esult.
Použitie tejto stratégie je obzvlášť užitočné v odpovedi na otázky týkajúce sa kompetencií, ktoré zvyčajne začínajú s frázami ako "Povedzte o čase, keď ..." a "Zdieľajte príklad situácie, keď ..."
Prečítajte si nižšie podrobnejší opis techniky STAR pre rozhovor a príklady toho, ako ju najlepšie využiť.
Čo je STAR Interview Response Technique?
Technológia STAR pre rozhovor s odpoveďami je metódou pre odpovede na otázky týkajúce sa behaviorálnych rozhovorov . Otázky týkajúce sa správania sa na pohovore sú otázkami, ako ste sa správali v minulosti. Konkrétne ide o to, ako ste zvládli určité pracovné situácie. Keďže minulé výkony môžu byť dobrým predpokladom budúcnosti, tazatelia sa na tieto otázky pýtajú, či kandidáti majú zručnosti a skúsenosti potrebné pre túto prácu.
Medzi príklady otázok týkajúcich sa pohovoru v správaní patria:
- Povedzte mi o čase, kedy ste museli dokončiť úlohu v tesnom termíne.
- Už ste niekedy prešli nad rámec povinností?
- Čo robíte, keď člen tímu odmietne dokončiť svoju časť práce?
Niektorí tazatelia štruktúrujú svoje otázky pomocou techniky STAR. Avšak uchádzači o zamestnanie môžu tiež použiť metódu STAR interview s cieľom pripraviť sa na otázky týkajúce sa behaviorálnych pohovorov.
STAR je skratka pre štyri kľúčové koncepty. Každý koncept je krok, ktorý uchádzač o zamestnanie môže podniknúť, aby odpovedal na otázku týkajúcu sa správania sa pri rozhovore. Vykonaním všetkých štyroch krokov poskytuje kandidát na prácu dôkladnú odpoveď. Koncepty v skratke zahŕňajú:
Situácia: Popíšte kontext, v ktorom ste vykonávali prácu alebo ste sa stretli s výzvou v práci. Napríklad, možno ste pracovali na skupinovom projekte, alebo ste mali konflikt so spolupracovníkom. Táto situácia môže pochádzať z pracovnej skúsenosti, dobrovoľníckej pozície alebo akejkoľvek inej relevantnej udalosti. Byť čo najpresnejší.
Úloha: Ďalej popíšte svoju zodpovednosť v tejto situácii. Možno ste museli pomôcť vašej skupine dokončiť projekt v tesnom termíne, vyriešiť konflikt s kolegom alebo dosiahnuť cieľ predaja.
Akcia: Potom opíšeme, ako ste dokončili úlohu alebo sa pokúsili splniť túto výzvu. Zamerajte sa na to, čo ste urobili, a nie na to, čo urobil váš tím, šéf alebo spolupracovník. (Tip: Namiesto toho, aby sme povedali "urobili sme xyx," povedzme "urobil som xyz.")
Výsledok: Nakoniec vysvetlite výsledky alebo výsledky vytvorené prijatými opatreniami. Môžete zdôrazniť to, čo ste dosiahli, alebo čo ste sa naučili.
Ako sa pripraviť na rozhovor pomocou programu STAR
Keďže vopred nebudete vedieť, aké techník rozhovoru budete používať, budete mať príležitosť pripraviť si niekoľko scenárov z pracovných miest, ktoré ste zadali.
Najprv vytvorte zoznam zručností a / alebo skúseností potrebných pre danú prácu. Môžete sa pozrieť na zoznam úloh návrhov. Potom zvážte konkrétne príklady časov, keď ste tieto zručnosti zobrazili. Pre každý príklad uveďte situáciu, úlohu, akciu a výsledok.
Môžete sa tiež pozrieť na bežné otázky týkajúce sa pohovorov o správaní a skúsiť odpovedať na každú z nich pomocou techniky STAR.
Bez ohľadu na príklady, ktoré vyberiete, uistite sa, že sú čo najbližšie k práci, ktorú ste rozhovor.
Príklad otázok na rozhovor a odpovedí pomocou programu STAR
Príklad 1: Povedzte mi o čase, ktorý ste museli splniť v úzkom termíne. Popíšte situáciu a vysvetlite, ako ste ju zvládli.
Príklad Odpoveď č. 1: Zatiaľ čo zvyčajne plánujem plánovať svoju prácu po etapách a dokončiť ju po kúsku, môžem dosiahnuť aj silnú prácu v tesnom termíne.
Kedysi v bývalej spoločnosti, zamestnanec odišiel niekoľko dní pred veľkým projektom jeho bolo splatné. Bol som požiadaný, aby som to prevzal, len pár dní som sa dozvedel a dokončil projekt. Vytvoril som pracovnú skupinu, delegovanú prácu a my sme všetci dokončili zadanie s jedným voľným dňom. Myslím, že mám tendenciu prosperovať v tesných termínoch.
Príklad 2: Čo robíte, keď člen tímu odmietne dokončiť svoju časť práce?
Príklad Odpoveď 2: Keď sú konflikty alebo problémy v družstvách, snažím sa v prípade potreby vždy vystupovať ako vedúci tímu. Myslím si, že moje komunikačné schopnosti ma robia efektívnym vodcom a moderátorom. Napríklad, keď som pracovala na tímovom projekte a dvaja členovia tímu sa dostali do argumentu, pričom obaja odmietajú dokončiť svoje úlohy. Obaja boli nespokojní s pracovnou záťažou, a preto som zorganizoval tímové stretnutie, v ktorom sme preskupili úlohy pre tím. To všetko urobilo všetkých šťastnejšími a produktívnejšími a náš projekt bol úspešný.
Súvisiace články: Ako spájať kvalifikáciu s popisom práce 10 Rozhovor zručnosti, ktoré vám pomôžu dostať najatý