Čo robiť, ak váš telefónny prieskumník nevolá
Ak váš rozhovor nezavolá alebo nie je k dispozícii na plánovaný rozhovor, postupujte nasledovne:
Po prvé, nestresujte. Ak váš rozhovor zmeškal vaše volanie, s najväčšou pravdepodobnosťou to nie je odrazom vás ako kandidáta. Mohli by byť zachytení na stretnutí alebo na inej línii, napríklad, takže si nemyslite, že nesprávna komunikácia bude mať negatívny vplyv na vašu pravdepodobnosť získania práce.
Znova skontrolujte číslo, aby ste sa uistili, že ste ho vytočili správne. Týmto spôsobom nie je na vás, ak sa nemôžete dostať do kontaktu. Ak ste neozvali správne číslo, nepanikujte. Začnite a skúste to znova. Ak ste o pár minút neskoro, ospravedlňujte sa za oneskorenie.
Ak je to možné, nechajte správu, keď neodpovedajú. Uveďte svoje meno, dôvod, prečo voláte (pre rozhovor) a aktuálny čas, rovnako ako vaše kontaktné informácie a ako dlho budete mať k dispozícii čakať na to, aby sa anketár vrátil k vám.
Zaznamenajte si aj e-mail. Môžete povedať niečo ako:
Vážená pani ____________, len vám posielam e-mail s ohľadom na náš telefonický rozhovor naplánovaný na dnešný deň o ____.
Zavolal som ťa dvakrát, ale nebol schopný sa dostať do kontaktu. Budem k dispozícii ďalších 30 minút a dúfam, že od vás budem počuť. Ak nie, budem rád, aby ste znovu naplánovali podľa vlastného uváženia. Ďakujeme znovu za príležitosť na rozhovor.
Ako dlho by ste mali čakať na spätné volanie?
Váš čas je cenný, takže by ste sa nemali cítiť povinní sedieť po telefóne a čakať celý deň na spätné volanie.
Počkajte aspoň 15 minút, než sa prestanete, ale nemali by ste cítiť potrebu držať sa viac ako pol hodiny.
Buďte trpezliví a zdvorilí pri rozhodovaní o preplánovaní. Hoci je nepríjemné, aby ste museli rozhovor rozvrhnúť, mohlo dôjsť k nejakému problému, ktorý nebol pod kontrolou vášho rozhovoru. Dokonca aj vtedy, keď to bola skutočne jeho chyba, ktorú nemáte žiadny spôsob vedomosti, je stále dôležité, aby ste boli pri rozvrhovaní láskaví a úctiví. Ak máte podráždenie, neukážte to. Namiesto toho buďte čo najpružnejší, keď zistíte nový čas na rozhovor.
Taktiež by ste mali poslať svojmu tazateľovi krátky potvrdzovací e-mail o jednu až dve hodiny pred plánovaným stretnutím. Môžete napísať niečo ako: "Ahoj pani _______, len som chcel potvrdiť náš telefonický rozhovor za hodinu. Teším sa na to, že s tebou budem hovoriť. Ešte raz ďakujem. Hovoriť čoskoro!"
Čo sa stane, ak sa rozhodnete prerušiť plánovanie a nereagujú znova? Bohužiaľ, toto sa môže stať príležitostne a môže to byť veľmi frustrujúca situácia. Ako riešenie zistite, či váš rozhovor súhlasí, že vám zavolá, aby ste sa dostali do kontaktu.
Ako vždy, keď sa dostanete do kontaktu a váš pohovor skončí, pošlite svojmu rozhovoru e-mail s poďakovaním, ktorý vám vyjadruje vďaku za príležitosť hovoriť a za flexibilitu pri plánovaní schôdzky.
Čo robiť, ak vám chýba hovor
Samozrejme, existuje ďalší scenár, v ktorom by ste sa mohli spojiť s tazateľom, a to vám chýba hovor na váš koniec. Keď sa to stane, môže byť váš prvý inštinkt panika; nie. Zhlboka sa nadýchnite, spojte sa a situáciu napravíte nasledujúcim postupom:
- Okamžite zavolajte hneď, ako to budete môcť urobiť. Dajte si chvíľku upokojiť a zhromaždiť všetko, čo potrebujete - popis práce, životopis a portfólio, poznámky a kalendár. Potom ihneď zavolajte.
- Ospravedlňujeme sa rýchlo - a stručne. Buďte zodpovední a ospravedlňujúci, ale nezabudnite na to. Boj proti sebe nebude mať dobrý prvý dojem.
- Ak ich teraz nie je vhodný čas, rozvrhte rozhovor podľa vlastného uváženia. Sledujte svoju ospravedlnenie tým, že sa pýtate: "Teraz je dobrý čas, alebo by ste mali k dispozícii nejaký čas v tomto týždni?" Alebo podobne. Udržujte svoj kalendár blízko po ruke, aby ste si boli istí, že nové stretnutie pre vás pracuje a nezablieknite sa pri schôdzke. V ideálnom prípade by ste mali mať veľa času na oboch stranách nového stretnutia, v prípade oneskorenia prenájmu manažéra alebo dlhého rozhovoru.
- Odstráňte všetky prekážky, ktoré by vám mohli zabrániť tomu, aby ste najviac využili druhú šancu. Ak napríklad váš hovor klesol, uistite sa, že ste v oblasti, ktorá má lepší príjem. Ak vás návštevnosť zdržala, naplánujte si ďalší rozhovor na čas, keď budete určite na stole.
- A čo je najdôležitejšie, nerobte si to. Mnoho vecí sa môže pokaziť, keď sa dvaja ľudia pokúsia pripojiť k rozhovoru. Technológia by vám mohla zlyhať, alebo by sa mohli stretnutia stretnúť neskoro. Väčšina ľudí chápe, že život je plný rýchlych nárazov a dá svedomitému a zodpovednému kandidátovi ďalšiu šancu.
Viac o telefónnych rozhovoroch : Otázky na telefonické rozhovory Otázky na telefonické rozhovory Telefónny rozhovor Etiketa