Získajte informácie o kariére o vzdelaní, zárobkoch a programe Outlook
Ďalšie povinnosti vrátane spracovania vrátenia a vrátenia dane, umiestňovanie cenových značiek na zásielky, uvedenie výrobkov do regálov a udržiavanie registračnej plochy a zvyšku úložiska čisté a čisté.
Keďže pokladník je niekedy prvý zamestnanec, ktorý zákazníci vidia pri vstupe do podniku, zvyčajne ho musí pozdraviť, odpovedať na otázky a odpovedať na sťažnosti.
Fakty o zamestnanosti
Pokladníci si v roku 2012 zadržali viac ako 3,3 milióna pracovných miest. Dvadsaťpäť percent všetkých pracovných miest bolo v obchodoch s potravinami. Ďalšie pracovné miesta boli v čerpacích staniciach, obchodných domoch, reštauráciách rýchleho občerstvenia a obchodoch s drogami.
Vzhľadom na to, že maloobchodné zariadenia sú otvorené počas dňa, večerov, víkendov a sviatkov, pokladničníci majú v týchto časoch pracovať. S týmto povolaním súvisia určité malé problémy. Vzhľadom na to, že registre nemožno nechať bez dozoru, pokladníci môžu robiť len plánované prestávky. Práca je opakovaná a pre niektorých to môže byť nuda. Oni zvyčajne strávia svoje celé posuny stojace, ktoré môžu spôsobiť únavu.
Pokladníci môžu tiež čeliť niektorým vážnym rizikám v práci. Pretože zaobchádzajú s peniazmi, sú niekedy cieľom lúpeží a vrážd.
Zamestnávatelia si to však uvedomujú a mnohí sú proaktívni, pokiaľ ide o to, aby sa to nestalo. Zvyčajne obmedzujú množstvo peňazí vedených v registroch v ľubovoľnom čase, čo zmierňuje časť tohto rizika. Iné bezpečnostné opatrenia, ako napríklad kamery na sledovanie, pomáhajú odradzovať zločincov.
Požiadavky na vzdelávanie
Žiadatelia o zamestnanie na kratší pracovný čas zvyčajne nemusia spĺňať žiadne vzdelávacie požiadavky, ale zamestnávatelia, ktorí zamestnávajú pracovníkov na plný úväzok niekedy uprednostňujú zamestnať tých, ktorí majú vysokoškolský diplom alebo diplom ekvivalentu .
Vzhľadom na obmedzené požiadavky na vzdelanie táto práca apeluje na študentov, ktorí chcú pracovať na čiastočný úväzok. Tí, ktorí sú mladší ako 18 rokov, potrebujú zamestnanie alebo vekové osvedčenia, všeobecne známe ako pracovné dokumenty . Podľa amerických zákonov o detskej práci sa obmedzuje na prácu iba počas určitých hodín a počas určitého časového obdobia počas školského týždňa.
Ďalšie požiadavky
Pracovné miesta sú pozície na úrovni vstupu, ktoré vyžadujú len málo skúseností alebo nie. Väčšina pokladníkov dostáva školenie na pracovisku . Toto povolanie si vyžaduje určité mäkké zručnosti alebo osobné kvality. Človek potrebuje dobré zručnosti v oblasti služieb zákazníkom . Pokladníci sú často jediní pracovníci, s ktorými zákazníci prichádzajú do kontaktu, a preto musia klásť otázky a sťažnosti priateľským a zdvorilým spôsobom. Dobré schopnosti počúvať im umožnia, aby boli pozorní pri požiadavkách a obavách zákazníkov. Tí, ktorí majú krátke poistky, nemusia platiť. Musia vykazovať trpezlivosť a zdržanlivosť, keď sa zaoberajú rozrušenými zákazníkmi, ktorí sa môžu zdať nezmyselní.
Povýšenie príležitosti
Skúsený pokladník môže prejsť na lepšie platené maloobchodné pracovné miesta. Môže sa stať napríklad predajca, zástupca zákazníckeho servisu alebo manažér .
Pracovný pohľad
Americký úrad štatistiky práce predpovedá, že zamestnanosť pokladníkov bude rásť pomalšie ako priemer za všetky povolania do roku 2022, ale kvôli vysokému obratu budú početné pracovné miesta bohaté. Toto zamestnanie bude mať viac pracovných príležitostí, ako väčšina iných.
zárobok
Pokladníci si zarobili strednú hodinovú mzdu vo výške 9,16 USD a stredný ročný plat vo výške 19,060 USD v roku 2013. Hoci sú mzdy nízke, zamestnanci maloobchodných predajní často dostávajú zľavu z predaja.
Použite kalkulačku platu na stránke Salary.com a zistite, koľko pokladníkov momentálne zarobí vo vašom meste.
Deň v živote pokladníka
Toto sú niektoré typické pracovné povinnosti, ktoré ste získali z online reklám na miestach pokladníkov nájdených na adrese Indeed.com:
- Prevádzkovanie pokladnice vrátane hotovostných transakcií, šekov a poplatkov
- Pozdravte zákazníkov včas, profesionálnym a pútavým spôsobom
- Sledujte všetky otázky a požiadavky zákazníkov
- Prijmite telefón pomocou vhodného pozdravu
- Založte stanicu pokladníka na začiatku zmeny a udržiavajte finančné prostriedky primerane počas celej zmeny
- Poskytnite zákazníkovi službu tovaru na všetkých veľkých objemových nákupoch a nákupoch
- Vyvažujte zásuvku na hotovosť podľa potreby
- Dodržiavajte zákazníkov a skontrolujte identifikáciu dôkazu veku; odmietnuť predaj alkoholu neplnoletým alebo omamným zákazníkom
- Udržiavať oddychovú oblasť: vyplňte zásoby, vrecká; utrite protikusy
- Podporujte globálne, regionálne a obchodné programy
- Riešenie problémov so zákazníkmi, ktoré môžu vzniknúť na predajnej plošine
- Zachovať povedomie o všetkých propagačných akciách a reklamách
Zamestnania so súvisiacimi činnosťami a úlohami
| popis | Hodinový plat (2014) | Požiadavky na vzdelávanie | |
| Maloobchodník | Pracuje v obchodoch a iných zariadeniach, ktoré predávajú tovar priamo spotrebiteľom | $ 10.29 | Žiadne formálne požiadavky, ale niektorí zamestnávatelia uprednostňujú žiadateľov so stredoškolským alebo ekvivalentným diplomom |
| Fast Food Worker | Berie a plní príkazy na jedlo a nápoje; zhromažďuje platby a udržuje stravovacie priestory | $ 8,85 | Žiadne formálne požiadavky; krátkodobý výcvik na pracovisku |
| Počítadlo a nájomník | Prijímajte objednávky od zákazníkov, ktorí prenajímajú tovar alebo prinášajú tovar do opravy | $ 11,47 | Žiadne formálne požiadavky, ale niektorí zamestnávatelia uprednostňujú kandidátov s vysokoškolským alebo ekvivalentným diplomom |
| Osoby na zmenu hier a Pokladník | Dáva zákazníkom žetóny, žetóny a mince výmenou za hotovosť | $ 11,22 | Vysokoškolský diplom alebo diplom o rovnocennosti |
> Zdroje:
Úrad pre štatistiku práce , Ministerstvo práce USA , Príručka pracovných vyhliadok, vydanie 2014-15, pokladníci , na internete na adrese http://www.bls.gov/ooh/sales/cashiers.htm (navštívili 19. júna 2015).
Správa zamestnanosti a odbornej prípravy, Ministerstvo práce USA, O * NET Online , pokladníci , na internete na adrese http://online.onetcenter.org/link/details/41-2011.00 (navštívili 19. júna 2015).