Maloobchodník

Informácie o kariére

Predajca predáva oblečenie, automobily, elektroniku alebo iné výrobky priamo spotrebiteľom. On alebo ona pomáha zákazníkom nájsť to, čo hľadajú, v obchode alebo inom maloobchodnom zariadení a prinúti ich nakupovať vysvetľovaním toho, ako to bude mať tovar prospech. Nesmie sa zamieňať s obchodnými zástupcami, ktorí predávajú výrobky v mene výrobcov a veľkoobchodníkov.

Fakty o zamestnanosti

Maloobchodníci mali v roku 2010 približne 4,2 milióna pracovných miest.

Obchody s odevami a odevnými doplnkami zamestnávali takmer štvrtinu. Mnohí tiež pracujú pre obchody so všeobecným tovarom.

Harmonogramy maloobchodných predajcov zahŕňajú večery a víkendy. Niekedy musia pracovať na sviatkoch. Napríklad veľa obchodov je otvorených na Deň vďakyvzdania, aby ste sa dostali na Black Friday, jeden z najrušnejších nákupných dní roka. Ďalšou nevýhodou tohto zamestnania je to, že pracovníci trávia veľa času a môžu robiť prestávky len vtedy, keď to plánujú.

Požiadavky na vzdelávanie

Toto zamestnanie nemá žiadne formálne vzdelávacie požiadavky, ale mnohí zamestnávatelia uprednostňujú zamestnať tých, ktorí majú vysokoškolský alebo ekvivalentný diplom . Noví zamestnanci dostávajú od svojich zamestnávateľov výcvik na pracovisku, učia sa o veciach, ako je zákaznícky servis a bezpečnosť obchodu. Zoznámia sa s politikami a postupmi podniku. Tí, ktorí predávajú špeciálne výrobky, sú poučení o ich použití.

Ďalšie požiadavky

Ak chcete uspieť ako maloobchodný predajca, musíte mať dobré zručnosti v oblasti služieb zákazníkom, ktoré zahŕňajú schopnosť reagovať na potreby a potreby potenciálnych zákazníkov. Musí mať dobré zručnosti, ako je schopnosť komunikovať s ostatnými. Potrebné sú dobré zručnosti predaja , pretože zákazníci môžu presvedčiť, aby nakupovali.

Perzistencia môže byť niekedy potrebná na predaj výrobku zákazníkovi, ktorý ho nemusí okamžite zaujímať.

Pokrok

Maloobchodní predajcovia so skúsenosťami a senioritou sa zvyčajne presúvajú do pozícií s väčšou zodpovednosťou a môžu mať možnosť vybrať si oddelenia, v ktorých budú pracovať. Často sa presúvajú do oblastí s potenciálne vyššími príjmami a províziami. Vo väčších predajniach sa predajcovia môžu presťahovať do riadiacich pozícií, najprv sa stávajú asistentmi manažérov. V menších obchodoch sa tieto príležitosti na rozvíjanie líšia, pretože vlastníci obchodu môžu zvládnuť všetky manažérske povinnosti.

Pracovný pohľad

Toto zamestnanie predpovedá, že americká kancelária štatistiky práce bude rásť tak rýchlo ako priemer za všetky zamestnania do roku 2020. Vzhľadom na vysokú mieru obratu bude v maloobchode viac otvorených pracovných miest ako v akejkoľvek inej profesii.

zárobok

Maloobchodníci získali strednú ročnú mzdu vo výške 21 010 USD a mediánové hodinové mzdy vo výške 10,10 USD v roku 2009. Hoci sú mzdy relatívne nízke, pracovníci často dostávajú zľavy na nákupy.

Použite kalkulačku platu na stránke Salary.com a zistite, koľko maloobchodných predajcov momentálne zarobí vo vašom meste.

Deň v živote maloobchodného predajcu

V typickom dni bude predajca:

• snažte sa zistiť, čo zákazník chce alebo potrebuje tým, že hovorí alebo pozoruje ho
• informovať zákazníkov o funkciách produktov a preukázať ich použitie
• vysvetliť rozdiely medzi rôznymi modelmi produktu
• odpovedajte na otázky o produktoch, službách a pravidlách ukladania
• hľadať jednotlivcov, ktorí sa pokúšajú ukradnúť tovar a nahlásiť ho bezpečnostnému personálu
• objednať položky na mieru alebo mimo nej
• pripraviť príjmy z predaja alebo zmluvy
• spracovanie platieb za nákupy
• Nastaviť a udržiavať zobrazenia tovaru

zdroj:
Úrad štatistiky práce , Ministerstvo práce USA , Príručka pracovných vyhliadok, vydanie 2012-13, maloobchodníci na internete na adrese http://www.bls.gov/ooh/sales/retail-sales-workers.htm (navštívili február 4, 2013).

Správa zamestnanosti a odbornej prípravy, ministerstvo práce USA, O * NET Online , maloobchodníci na internete na adrese http://www.onetonline.org/link/details/41-2031.00 (navštívili 4. februára 2013).