Ako komunikovať výhody pre vašu pracovnú silu
Vaši zamestnanci vedia, aké výhody poskytuje vaša spoločnosť? Oznámiť to existujúcim zamestnancom alebo je to niečo, čo vidia len počas náboru a na palubu? Máte výhodný komunikačný plán na udržanie ich aktuálnosti, aby ich konkurenti nedali lákať?
Ako dobre vaša spoločnosť komunikuje o zamestnaneckých výhodách?
Podľa ADP HR / Benefits Pulse Survey v oblasti nástrojov zamestnaneckých výhod 80 percent ľudí, ktorí rozhodujú o ľudských zdrojoch , si myslí, že je dôležité, aby zamestnanci pochopili svoje plnohodnotné možnosti.
Bohužiaľ, odhadujú, že to robí len okolo 60 percent ich zamestnancov. Znamená to rozpad medzi očakávaniami vedúcich ľudských zdrojov a skutočnosťou, že mnohí zamestnanci nerozumejú hodnote výhod zamestnávateľov sponzorovaných.
Zmena rôznorodosti zamestnaneckých výhod
Zamestnávatelia trávia veľa času a peňazí tým, že majú svojich zamestnancov čo najlepšie výhody. Je to všetko súčasťou toho, aby ste sa uistili, že zamestnanci sú šťastní a zdraví, aby boli produktívni v práci. Na základe najnovšieho výskumu organizácie v USA vynakladajú okolo 0,43 USD za každý dolár výplatnej lehoty len za zamestnanecké požitky vrátane poistenia zubov, zraku a predpisu, životného poistenia, penzijných fondov, akciových opcií, vyplatených voľných dní a zamestnancov programy pomoci.
Tieto čísla ani neberú do úvahy mnohé ďalšie výhody a výhody, ktoré investujú do zlepšenia pracoviska.
Napríklad je ťažké umiestniť postavu na hodnotu, ktorú majú zamestnanci flexibilné plánovanie, firemné zľavové programy a oblečenie pre voľný čas.
Spoločnosť pre riadenie ľudských zdrojov vydala správu o výskume zamestnaneckých výhod v roku 2016, ktorá obsahuje 20 rokov údajov o zamestnaneckých výhodách.
Správa zdôrazňuje, že zamestnávatelia v porovnaní s 90. rokom poskytujú zamestnancom oveľa bohatší balík výhod ako kedykoľvek predtým - vďaka snahe zvýšiť mieru uchovávania a zlepšiť náborové aktivity na konkurenčnom trhu. SHRM zistil, že:
- V roku 2015 sa percento firiem, ktoré ponúkajú zdravotné úspory, zvýšilo zo 43% na 50%.
- 72 percent spoločností poskytuje prístup k informačným službám a službám na vyžiadanie, v porovnaní s 54 percentami v deväťdesiatych rokoch minulého storočia.
- Viaceré spoločnosti ponúkajú finančné bonusy, ako bonusy na sprostredkovanie a bonusy na prihlásenie, ako pred piatimi rokmi.
- 88 percent organizácií investuje do profesionálneho členstva pre zamestnancov v porovnaní s iba 65 percentami pred 20 rokmi.
- Takmer 60 percent spoločností teraz ponúka určitú úroveň telekomunikácií v roku 2016; v roku 1996 to bolo asi 20 percent.
Problémom je, že spoločnosti nečinia dosť na to, aby komunikovali o hodnote programov, ktoré môžu merať, aby ich zamestnanci pochopili. Často obmedzujú svoje komunikačné úsilie na konkrétne časy, napríklad počas náboru, na palubu alebo pri otvorených termínoch.
Metódy komunikácie zamestnaneckých výhod
Dobrou správou je, že v dnešnom svete založenom na technológiách existuje niekoľko spôsobov, ako komunikovať zamestnanecké výhody s vašou pracovnou silou.
Je dôležité poznamenať, že každý zamestnávateľ bude chcieť posúdiť, ako zamestnanci uprednostňujú komunikáciu s nimi, a potom rozvíjať plány na využitie týchto zdrojov pri vytváraní komunikácie. Čítajte ďalej, aby ste sa dozvedeli niekoľko rôznych spôsobov, ako zamestnávatelia zdieľajú informácie o plánoch so zamestnancami.
Tlačená a marketingová dokumentácia
Z jednoplášťových tlačených do celoplošných marketingových kampaní sa mnoho spoločností obráti na písomnú a tlačenú dokumentáciu, aby zdieľali informácie o výhodách pre skupiny zamestnancov. To môže byť veľmi účinné, pretože informácie môžu byť rýchlo šírené všetkým zamestnancom kedykoľvek počas roka. Marketingové komunikácie môžu byť tiež vylepšené počas špičkových časov, ako je otvorená registrácia a spracovanie zamestnancov na palube . Okrem toho možno písomnú a tlačenú dokumentáciu o prínosoch upraviť, keď sa zmenia plány dávok.
Je dôležité poznamenať, že všetka písomná dokumentácia by mala zahŕňať prístup k plánovaniu podrobného vysvetlenia výhod, ktoré poskytli správcovia programu. Vytvorte súbor tlačených dokumentov o výhodách pre zamestnancov, ktoré zahŕňajú rozpis sadzieb a sumy pokrytia. a samostatný súbor dokumentov, ktoré sú určené na poskytovanie základných informácií o prospech kandidátom skôr, ako sú prijatí do zamestnania. Ak je vaše pracovisko multikultúrne, môžete tiež vytvoriť súbor dokumentov, ktoré sú preložené do iných jazykov, aby sa uľahčila komunikácia výhod pre všetkých zamestnancov.
Informácie o prínosoch
Bez ohľadu na to, či sa s nimi zaobchádzalo neformálne alebo prostredníctvom formálnych zasadnutí, ktoré uľahčili správcovia vašich plánov dávok, môže byť efektívny spôsob, ako rýchlo získať informácie o plánoch a otázky. Urobte si politiku, aby všetci noví zamestnanci dostali príležitosť hovoriť s administrátormi plánovaných dávok pred výberom akýchkoľvek výhod pre nasledujúci rok.
Váš správca dávok na mieste môže byť tiež k dispozícii na naplánovanie stretnutí so zamestnancami, ak majú konkrétne otázky, ako využiť svoje výhody. To môže byť obzvlášť dôležité, ak existujú problémy s nárokmi. Počas otvoreného zápisu sa uistite, že váš plánovací administratívny tím je tiež k dispozícii na vedenie rozhovorov s cieľom zdôrazniť dôležité aktualizácie plánu dávok a povzbudiť viac zamestnancov, aby sa zúčastnili na skupinovej ponuke.
Metódy digitálnej komunikácie
Teraz žijeme vo svete, kde sa digitálna komunikácia stala normou. Digitálna komunikácia zahŕňa e-maily, textové správy, instant messaging, mobilné aplikácie a ďalšie. Zvážte, ako môžete pravidelne získavať informácie o výhodách pre svojich zamestnancov, aby ste im pripomenuli všetky výhody, ktoré majú k dispozícii.
Napríklad v prvej časti roka mnohí tvoji zamestnanci premýšľajú o tom, ako sa stať fit alebo dosiahnu dôležité ciele v oblasti zdravia. Využite túto príležitosť ako príležitosť na zdieľanie informácií o programe wellness spoločnosti alebo ako sa spoločnosť zaviazala pomôcť zamestnancom prestať fajčiť.
V letných mesiacoch možno budete chcieť poskytnúť informácie o tom, či zostanú bezpečné a rodinné benefity pokryté. Otvorená registrácia môže byť skvelý čas na zdieľanie informácií o nových výhodách, ku ktorým majú zamestnanci prístup, a zahŕňajú informácie o tom, ako sa môžu viac učiť. Dobré pravidlo pri používaní digitálnej komunikácie spočíva v tom, aby boli správy krátke a do určitej miery.
Portály podnikových výhod a webové stránky
Štúdia ADP informovala, že deväť z desiatich veľkých spoločností a sedem z desiatich stredne veľkých spoločností má webový portál s prínosom pre hosťovanie informácií a zdrojov o zamestnaneckých výhodách. To je bezpečná cesta pre zamestnávateľov na zdieľanie dôležitých informácií a pokynov na zaradenie do plánov dávok. Výhody webových stránok musia byť šifrované na najvyššiu možnú úroveň a navrhnuté s jediným prihlasovacím procesom na ochranu osobných zdravotných informácií a iných údajov uzamknutých za poverením používateľa.
Využitie portálu webových stránok o výhodách komunikácie môže zahŕňať:
- Nastavenie jednoduchého systému na prístup k portálu online a cez mobilné zariadenia
- Pridaním cenného obsahu, ktorý súvisí s výhodami a cieľmi pre zdravie zamestnancov
- Poskytnutie centrálneho kontaktného čísla, na ktorom môžu zamestnanci dostávať pomoc
- Zdieľanie aktualizácií a plánovanie dokumentov, ktoré je možné na požiadanie stiahnuť
- Prepojenie stránky s výhodami na firemný intranet
- Zabezpečenie webovej stránky je v súlade s požiadavkami 508, aby mali prístup všetci zamestnanci
- Zahrňte obsah, ktorý sa dá ľahko preložiť do iných jazykov
- Pridanie glosára základnej terminológie výhod a knižnice výhodných tém
Komunikácia v sociálnych sieťach
Sociálne siete môžu byť tiež veľmi efektívnym spôsobom komunikácie zamestnaneckých výhod. Mnohí zamestnanci považujú toto za priateľský spôsob komunikácie s HR. Každá spoločnosť by mala mať prístup na vlastnú obchodnú stránku alebo aspoň vytvoriť jednu na účely komunikácie dôležitých aktualizácií vrátane informácií o plánoch dávok.
Vyberte si z jednej z najdôležitejších sietí sociálnych médií, ako je Facebook alebo Twitter. Tieto stránky sociálnych médií umožňujú najväčšie množstvo možností zdieľania a obsahu. Priraďte administrátorovi dávok a členovi marketingového tímu, aby spolupracovali na vytváraní správ, ktoré podporujú účasť v skupinových plánoch. Zdieľajte tipy na zdravie a wellness, tipy na finančnú zodpovednosť a aktualizácie obdobia zápisu. Zahrňte úspešné príbehy a obrázky zamestnancov, ktorí spĺňajú svoje ciele v oblasti zdravia.
Celkové výkazy kompenzácie
Aby sa pri komunikácii o výhodách zvýšil vplyv, odporúča sa, aby vaša spoločnosť odoslala aspoň ročné vyhlásenie o celkovej kompenzácii všetkým zamestnancom. Ide o dokument, ktorý je organizovaný platom, výhodami a ďalšími výhodami, ktoré spoločnosť ponúka zamestnancom. Je to písomný dokument, ktorý zobrazuje čiernobielo, koľko spoločnosť investuje do každého zamestnanca.
Ako dokazuje výskum, mnohí zamestnanci si neuvedomujú, nakoľko ich pracovisko má prospech, takže celkové vyhlásenie o kompenzáciách môže vytvoriť zmysluplný dialóg medzi vami a zamestnancami. Ak si nie ste istí, ako vytvoriť celkový výnos alebo náhradu výdavkov, pracujte s poskytovateľom tretej strany na usporiadanie všetkých vašich dát do jedného centrálneho dokumentu. Uveďte kópiu výkazu celkových kompenzácií ako aj digitálnu kópiu, ktorú môžete poslať e-mailom zamestnancom. Viac informácií o celkových výkazoch odškodnenia nájdete tu.
Konečné myšlienky o výhodách Komunikácia najlepších postupov
Uvedené tipy sú len niekoľkými príkladmi spôsobov, ako môžete zlepšiť komunikáciu okolo zamestnaneckých výhod. Pamätajte, nepredpokladajte, že zamestnanci automaticky vedia, koľko investovalo spoločnosť do ich blahobytu.
Takisto nepredpokladajte, že chápu dokonca základnú terminológiu výhod. Pri komunikácii so svojimi zamestnancami nechajte veci jednoduché a v zmysle, ktorý dokážu pochopiť. Ak existujú komplexné koncepty, ktoré potrebujú ďalšie vysvetlenie, použite svoj webový portál na vytvorenie glosára terminológie, ktorý môžu v prípade potreby preskúmať.
Je dôležité plánovať čo najskôr pred špičkovými obdobiami registrácie, aby ste zvýšili šance, že zamestnanci pochopia svoje výhody. Používajte rôzne médiá, pretože každá generácia a kultúra absorbujú informácie inak.
Vyhľadať podporu od správcu vášho plánu poistenia pri zhromažďovaní ďalších materiálov vrátane marketingových materiálov a súhrnných dokumentov. Buďte kreatívni a udržujte zamestnanecké výhody priateľské. Podľa vyššie uvedených odporúčaní budete úspešnejší v prenose hodnoty dávok na svojich zamestnancov, aby mohli využiť tieto výhody zamestnania.