Otázka o vašich úspechoch umožňuje zamestnávateľovi dozvedieť sa viac o pracovnej etike ao vašich predchádzajúcich úspechoch. Otázka o zlyhaní ukazuje zamestnávateľovi, ako pracujete s ťažkosťami na pracovisku.
Prečítajte si nižšie tipy na odpoveď na rozhovorové otázky o vašich úspechoch a zlyhaniach, ako aj vzorové odpovede pre každý typ otázky.
Ako odpovedať na rozhovor o vašich úspechoch
Keď odpoviete na otázku o svojich úspechoch, nechcete sa stretnúť ako na arogantné, ale chcete sa podeliť o svoje úspechy. Urobte si čas na vysvetlenie vašich najdôležitejších úspechov v práci.
Vytvorte spojenie . Najlepší spôsob, ako reagovať, je ukázať príklad niečoho, čo ste dosiahli a ktorý priamo súvisí s prácou, pre ktorú ste rozhovor. Prečítajte si príspevok . Vytvorte si zoznam kvalifikácií a zručností, ktoré zodpovedajú tomu, čo ste zahrnuli do svojho životopisu. Potom sa zamyslite nad príkladmi úspechov, ktoré dokazujú, že máte tieto zručnosti a kvalifikácie.
Tento druh odpovede ukáže, že máte to, čo je potrebné na dosiahnutie podobných úspechov v práci, o ktorú žiadate.
Zdieľajte príklady . Keď vás požiadame o svoje úspechy, uveďte konkrétny príklad toho, čo ste urobili vo svojej poslednej pozícii. Tento príklad by mal úzko súvisieť s požiadavkami na prácu uvedenými v príspevku. Nezabudnite poskytnúť kontext o príklade - napríklad, aký bol úloha a aký konkrétny úspech ste dosiahli.
Pripravte sa k rozhovoru s niekoľkými konkrétnymi príkladmi na mysli. To vám pomôže cítiť sa pripravený na rozhovor.
Zamerajte sa na pridanú hodnotu. Pri výbere príkladu úspechu vyberte niečo, čo ste dosiahli, čo pomohlo spoločnosti, pre ktorú ste pracovali, a dokonca pridanú hodnotu pre spoločnosť. Napríklad ste znížili rozpočet na projekt, alebo urobili úlohu efektívnejším. Zamerajte sa skôr na firmu než na seba. To ukáže zamestnávateľovi, že budete mať prínos pre svoju organizáciu.
Ako odpovedať na otázky týkajúce sa zlyhania
Pri odpovedi na otázku o minulých zlyhaníach v práci by ste chceli byť úprimní, ale tiež nechcete preukázať, že nie ste schopní zvládnuť prácu.
Buď úprimný. Ak sa vám to nepodarilo, povedzte to. Takmer všetci sme sa však niekedy pokúšali niečo v práci. Chceli by ste sa uistiť, či vaša odpoveď je čestná, ale tiež vás nestráca.
Zvoľte malý príklad. Ak si môžete pomyslieť na príklad, uistite sa, že je to malý. Neberte si príklad času, keď ste sa nepodarilo na niečo, čo viedlo k katastrofe pre spoločnosť. Nevyberajte ani príklad, ktorý priamo súvisí s prácou, o ktorú žiadate. Ak napríklad žiadate o prácu v zákazníckom servise, neopisujte čas, ktorý ste mali s klientom naozaj záporné.
Premeňte to na pozitívny. Po opise konkrétneho zlyhania vysvetlite, ako ste sa z neho naučili a / alebo vyriešili problém. Ak môžete zdieľať príklad, ktorý sa nakoniec ukázal dobre, napriek určitým problémom na ceste, použite to. Týmto spôsobom nezanecháte tazateľovi dojem, že ste sa nepodarilo. Namiesto toho ukážeme, ako môžete obísť zložitú situáciu.
Napríklad, ak ste pracovali na projekte, ktorý bol za termínom, vysvetlite tazateľovi, ako ste prispôsobili pracovné zaťaženie a časovú líniu, aby ste sa vrátili na cestu a pred plánovaným termínom.
Môžete tiež diskutovať o tom, čo ste urobili, aby ste sa uistili, že chyba sa v budúcnosti nestane. Napríklad, ak ste nedokázali úspešne viesť tímový projekt, zrejme spomenúť, ako ste potom úzko spolupracovali s mentorom, aby ste rozvíjali svoje riadiace schopnosti a úspešne ste úspešne realizovali tímový projekt.
To dokáže, že ste sa naučili z vašich chýb a skutočne ste rozvinuli nové zručnosti.
Nevinujte ostatných. Pokúste sa udržať to pozitívne, a neklamajte ostatné za to, čo sa stalo. Odvrátenie viny na niekoho iného neprinesie ten najlepší dojem. Zamestnávatelia nechcú počuť, že niekto iný je zodpovedný za vaše problémy.
Na rovnakej poznámke, nemusíte sa ospravedlňovať za to, čo sa stalo. Namiesto toho zdieľajte svoje riešenia, aby ste zabránili zlyhaniu nabudúce. To vám ukáže, že ste proaktívni, flexibilní a ochotní posunúť sa dopredu aj vtedy, keď to nie je podľa plánu.
Vzorové odpovede
"Aký bol najväčší úspech v práci?"
- Jedným z mojich najväčších úspechov v mojej súčasnej práci bol vedenie inštalácie a implementácie nového softvérového programu v kancelárii. Ako správca kancelárie som sa rýchlo naučil softvérový program skôr, než bol nainštalovaný, a potom viedol seminár, ktorý všetkým zamestnancom poučil, ako ich používať. Počas piatich dní sa všetci cítili pohodlne a dôverne. Moji zamestnávatelia uviedli, že ide o najhlbšiu technologickú premenu, akú sme kedy pracovali. Viem, že dokážem priniesť túto pozíciu v oblasti technologických vedomostí a vedenia aj do vašej kancelárie.
- V uplynulom roku som vykonala revízie šiesteho učebného plánu mojich škôl, a to najmä v učebných osnovách. Na konci roka sme zaznamenali 20-percentné zlepšenie skóre študentov v gramotnosti. Moja schopnosť dosiahnuť úspech medzi študentmi je súčasťou toho, prečo milujem vývoj učebných osnov.
"Aký bol váš najväčší zlyhanie v práci?"
- Keď som prvýkrát začal svoju prácu pred piatimi rokmi, snažil som sa splniť termín na projekt s viacerými časťami. Potom som vyvinul novú stratégiu riadenia môjho času. Po implementácii tejto novej stratégie som bol včas alebo včas v každom projekte, ako individuálny, tak tímový projekt. Myslím, že táto schopnosť udržať skupinu na úlohe mi urobí silného vedúceho tímu vo vašej kancelárii.
- Pokladnica sa raz zlomila, keď som mala pred sebou dlhú skupinu zákazníkov. Myslel som, že budem mať na mojom ruke veľký problém. Namiesto toho som udržiavala pohode a reorganizovala linku zákazníkov, a tak šli k rôznym zamestnancom, zatiaľ čo rýchlo som nastavil register. Moja schopnosť myslieť na nohy a nestrácať sa stresom mi pomohla získať viacero ocenení "zamestnanec za mesiac".