Väčšina zamestnávateľov považuje interpersonálne zručnosti za veľmi dôležité pre zamestnancov. Niekto s interpersonálnymi zručnosťami môže dobre spolupracovať s ostatnými, je dobrým tímovým hráčom a účinne komunikuje.
Pretože ľudské zručnosti sú také dôležité, očakávajte aspoň pár otázok týkajúcich sa rozhovorov o vašich medziľudských zručnostiach.
Prečítajte si nižšie, kde nájdete rady, ako odpovedať na otázky týkajúce sa medziľudských zručností. Pozrite si aj zoznam bežných otázok týkajúcich sa interpersonálnych zručností a vzorových odpovedí.
Význam interpersonálnych otázok
Účinný pracovník rieši problémy, rieši konflikty a identifikuje kreatívne riešenia. Môže to urobiť prostredníctvom medziľudských zručností. Tieto zručnosti nie sú ťažké zručnosti , ktoré môžete kvantifikovať a merať, ako napríklad schopnosti počítačového programovania alebo právne znalosti. Namiesto toho sú to mäkké zručnosti - vlastnosti alebo postoje, ktoré osoba preukazuje.
Zatiaľ čo kandidáti na prácu môžu byť technicky zdatní, mnohí bojujú v rôznych tímoch, takže je dôležité nájsť pracovníkov, ktorí dokážu spolupracovať. Preto sú medziľudské otázky zamerané na určenie toho, či kandidát na prácu má tieto dôležité mäkké zručnosti.
Zamestnávatelia hľadajú aj vaše oblasti slabosti. Ak máte napríklad problémy s osobnými konfliktmi , je to signál, že nemôžete rozdeliť osobné vášne s prácou, čo je hlavným problémom na každom pracovisku.
Je dôležité, aby ste mohli nastaviť pevné hranice medzi vašou prácou a osobným životom.
Tipy na odpoveď na interpersonálne otázky
Pripravte odpovede vopred. Skúmajte spoločné medziľudské otázky vopred a praktickú odpoveď. To pomôže zaistiť, že máte niekoľko premyslených anekdot pripravených odpovedať na akékoľvek otázky v rozhovore.
Môžete tiež zúžiť zoznam otázok, ktoré pripravujete, a najprv vytvoríte zoznam najdôležitejších interpersonálnych zručností potrebných pre prácu. Pozrite sa späť na zoznam pracovných pozícií a zaoberajte sa týmito medzikontinentálnymi zručnosťami. Uistite sa, že ste pripravili anekdotu, ktorý dokazuje, že máte každú z interpersonálnych zručností potrebných pre prácu.
Použite konkrétne príklady. Pri odpovedaní na otázky o vašich medziľudských zručnostiach je dôležité použiť konkrétne príklady. Každý môže povedať, že sú to veľkí riešitelia problémov; ale ak máte príklad toho, ako ste použili mimovoľné myslenie na identifikáciu možností a rozhodovanie o vhodnom spôsobe konania, budete vyzerať oveľa dôveryhodnejšie.
Zvážte použitie techniky STAR na zodpovedanie otázok. Je to užitočná stratégia pre odpoveď na rozhovorové otázky, v ktorej by ste mali odpovedať s anekdotou. Najskôr vysvetlite situáciu, v ktorej ste boli (kde ste práve pracovali?). Potom popíšte konkrétnu úlohu alebo problém, s ktorým ste sa stretli. Ďalej vysvetlite, aké kroky ste podnikli na vyriešenie problému alebo dokončenie úlohy. Nakoniec vysvetlite výsledky svojich aktivít (dosiahli ste úspech pre seba? Váš tím? Vaša spoločnosť?).
Ukážte svoje zručnosti. Počas celého rozhovoru môžete tiež preukázať svoje interpersonálne zručnosti v tom, ako sa angažujete s tazateľom .
Z vášho počiatočného pevného podania ruky a usmievajte sa tak, ako pozorne počúvate otázky pohovoru, váš jazyk a tón vášho tela môžu pomôcť vyjadriť, že ste premyslenou, priateľskou osobou, ktorá sa spolu s ostatnými stretne.
Spoločné interpersonálne otázky a najlepšie odpovede
- Povedzte mi o čase, keď ste museli pracovať so spolupracovníkom, ktorému sa vám nepáčilo, alebo mu nedôverujete. Kľúčom k tejto otázke nie je zamerať sa na negatívne alebo obviňovať svojho spolupracovníka. Namiesto toho sa zamerajte na to, aby ste boli profesionáli. Povedzte zamestnávateľovi, že poznáte, že nie všetci spolupracovníci budú najlepšími priateľmi, ale je potrebné, aby ste mohli spolupracovať so všetkými. Zvýraznite, ako si vyhradíte osobné rozdiely.
- Opíšte konflikt v práci. Opäť nenechajte vinu nikoho. Zvýraznite, odkiaľ sa vyskytla nezhoda, aký bol problém a aké bolo vaše odôvodnenie. Zdôraznite, ako ste proaktívne pracovali na vyriešení problému a aké boli konečné výsledky.
- Ak máte zamestnancov, ktorí vás oznamujú, ako by vás opísali? Zamerajte svoju odpoveď na konkrétne príklady, ako napríklad čas, ktorý ste poskytli svojej autonómii v tíme alebo slobode prísť s kreatívnymi riešeniami.
- Keď ste začali novú prácu, ako ste nadviazali vzťahy? Zamestnávatelia chcú vidieť, že budete aktívny v tom, ako sa zapojíte do firemnej kultúry. Zdôraznite, ako ste sa dobrovoľne prihlásili na projekty, zapojili sa do klubov zamestnancov alebo pozvali spolupracovníkov na obed, aby ste sa dozvedeli viac o svojich úlohách.
- Ako by vás opísali vaši spolupracovníci? Namiesto toho, aby ste uviedli len tri prívlastky, ako napríklad "oddaný, vášnivý a kreatívny", zaostrite svoju odpoveď pri konkrétnych príležitostiach. Napríklad by ste mohli povedať: "Môj spolupracovník Frank by povedal, že mám pozornosť orla na detail a vždy hovorí o tom, ako vytvoril túto 20-strannú technickú správu, ktorú dôkladne preskúmala a zhodnotila tucet ľudí. šiel do tlače, zobral som to ešte raz a všimol som si preklep, ktorý by bol veľmi trapný, keby nebol chytený.
Ďalšie informácie
Ako odpovedať na rozhovorové otázky bez správnej (alebo nesprávnej) odpovede