Zakladateľ Papa John John Schnatter uplatňuje nárok takmer v každej reklame, ktorú vrhá do rozhlasových staníc, rozhlasových staníc a v týchto dňoch online nakupuje. Ale niekedy si vzal túto požiadavku za reklamy, o čom svedčí aj bitka medzi Papa John a Pizza Hut, ktorá sa začala v roku 1998.
Narodenie sloganu ... a bitka.
V roku 1995 si Papa John najal konzultačnú firmu s názvom Trout & Partners a vytvoril značku, ktorá sa stala synonymom pre súčasnú spoločnosť vo výške miliárd dolárov.
V tom čase mala Papa Johnovi len štvrtinu obchodov, ktoré mala Pizza Hut, takže sa zamerať nie na prístupnosť, ale na kvalitu. "Lepšie prísady, lepšia pizza" bola víťazka.
Ale nie s každým.
David Novak, prezident Pizza Hut v tej dobe, bol viac ako trochu rozrušený frázou. Prírodné dedukcie, ktoré ľudia robili, boli "oh, sú to lepšie ako zložky Pizza Hut." Ale kde bol dôkaz? Ako by mohol Papa Ján vyriešiť takúto vec?
Vojna slov sa zmenila na celoplošnú reklamnú ofenzívu, s reklamnými útokmi pochádzajúcimi z oboch strán. Papa John uvádza zoznam nepríjemných surovín nájdených v receptoch Pizza Hut. Spoločnosť Pizza Hut použila vlastnú reklamu od pána Johna. A potom začali súdne spory.
Papa John vs. Pizza Hut
Generálny riaditeľ John Schnatter vyhlásil, že pizza Papa Johna bola "lepšia" ako Pizza Hut. Bolo to tvrdenie, ktoré Pizza Hut nebral ľahko. V skutočnosti právnici spoločnosti podali federálny falošný reklamný súd proti Papovi Johnovi.
Problém vyplynul zo slávneho sloganu pápeža Johna spolu s národnou reklamnou kampaňou. Jedna z inzerátov uviedla, že Papa John "získal veľký čas" v chuťových testoch na Pizza Hut. Iné reklamy v údajnej kampani Papa Johnova omáčka a cesta boli lepšie ako Pizza Hut, pretože boli vyrobené z čerstvých paradajok a filtrovanej vody a neobsahovali zložky ako "xantánová guma" a "hydrolyzovaná sójová bielkovina".
Táto agresívna reklamná kampaň vyzvala spoločnosť Pizza Hut, aby podala falošnú reklamnú žalobu. Právnici spoločnosti uviedli, že majú vedecké dôkazy, ktoré dokazujú, že zložky Papa Johnovej neovplyvnili chuť pizze.
Právne rozhodnutia
Spočiatku porota s Pizza Hut súhlasila s tým, že tvrdenia pána Johna o lepšej omáčke a cestách boli falošné alebo zavádzajúce. Sudca nariadil pápežovi Johnovi prestať používať slogan "lepšie ingrediencie, lepšie pizza" a udelil Pizza Hut 467 619 dolárov za škody. Kvapka v nádobe pre Pizza Hut, ale skutočná cena prinútila Papa Johna prestať používať slogan. Sudca povedal, že má Papa John prestať používať akékoľvek materiály s týmto sloganom, vytiahnuť reklamy a tiež zaplatiť Pizza Hut 12,5 milióna dolárov škody.
Ak si myslíte, "držte sa ... oni stále používajú tento slogan", potom vkĺznuť dovnútra Príbeh je práve začať.
Pán Johns sa odvolal proti rozhodnutiu. Spoločnosť uviedla, že slogan bol len otázkou názoru, nemal by byť považovaný za doslovný fakt. Oni, ako spoločnosť, verili, že používajú lepšie zložky, čo vedie k lepšej pizze. A ako môže Pizza Hut tvrdiť, že má "najlepšiu pizzu pod jednou strechou" s rovnou tvárou?
Federálny odvolací súd uviedol, že porotcovia sa nikdy nespýtali, či sa spotrebitelia spoliehajú na "lepšie" tvrdenia pána Johna pri rozhodovaní o tom, akú pizzu si kúpia.
A tak v septembri 2000 5. americký obvodný odvolací súd zrušil verdikt a rozhodol v prospech pána Johna. John a jeho spoločnosť mohli znova použiť slogan a nemuseli dať Pizza Hut sumu za škody vo výške 12,5 milióna dolárov.
Následky
K dnešnému dňu je rivalita medzi Pizza Hut a Papa John's viac než priateľskou konkurenciou. Súdne spory mali trvalý dojem a údajne ich rivalita je taká zúfalá, že Pizza Hut si vyhradzuje akékoľvek telefónne čísla, ktoré písmenami PAPA uvádzajú, aby ich Papa John nemohol použiť.
Argument "najlepšieho najlepšieho" mal aj trvalý dojem na reklamu.
Videli ste reklamy, v ktorých spoločnosť tvrdí, že má "najlepšie" veci. "Najlepšie" môžete použiť bez toho, aby ste museli zálohovať svoje vyhlásenie. Avšak, keď používate "lepšie", máte "lepšie" dôkazy, ktoré dokazujú vašu pohľadávku, alebo riskujete, že sa dostanete do iného nahromadeného súdneho sporu.
Teraz takmer dvadsať rokov po začatí súdnych procesov pápež John neústupne popiera falošné reklamné poplatky spoločnosti Pizza Hut. Advokáti spoločnosti tvrdia, že tvrdenia uvedené v reklamnej kampani nie sú falošné, ale boli iba vyjadrením osobného vkusu.
Právnici pre firmu Pizza Hut uviedli, že reklamy pána Johna porušili federálne zákony. Tvrdili, dokonca bez dôkazov, že zákazníci sa spoliehali na slogan "lepšie zložky, lepšie pizza", na základe ktorých sa zakladajú rozhodnutia o kúpe pizze; preto je reklamná kampaň Papa Johna v ich očiach klamná .
Pizza Hut execs naďalej tvrdí, že rozhodnutie bolo nespravodlivé pre spotrebiteľov i zodpovedných inzerentov. Ale s oboma spoločnosťami a Dominosom sa v týchto dňoch veľmi dobre darí, v bojoch možno prinieslo viac pozornosti a viac predajov všetkým stranám.