Popis práce
Obchodný zástupca demonštruje produkty zákazníkom a ukazuje im, ako zvýši predaj a zníži náklady. Existujú dva typy obchodných zástupcov: vnútorný zástupca pracuje v kancelárii, zatiaľ čo vonkajší zástupca cestuje do klientov.
Ostatné pracovné tituly pre toto povolanie sú vedúci konta, správca účtu alebo predajca.
Rýchle fakty
- Zástupcovia predaja dosiahli mediálny ročný plat vo výške 57 140 USD; tí, ktorí predávajú vedecké a technické produkty, získali 78 980 USD (2016) * .
- Zisk obvykle zahŕňa kombináciu mzdy a provízie. Komisia je zvyčajne percentom z predaja.
- Asi 34 000 predajcov predáva vedecké a technické výrobky. Takmer 1,5 predávajú iné výrobky ako tie, ktoré sú uvedené v roku 2016 * .
- Obchodníci a makléri alebo výrobcovia zamestnávajú väčšinu obchodných zástupcov.
- Toto zamestnanie má dobrý pracovný výhľad . Americký úrad práce štatistiky predpovedá, že bude rásť tak rýchlo ako priemer za všetky povolania v rokoch 2016 až 2026.
Deň v živote obchodného zástupcu
Ak sa stanete obchodným zástupcom, čo môžete očakávať každý deň? Pozreli sme sa na niektoré online reklamy na stránkach Indeed.com a odpovedali na túto otázku:
- "Predaj kľúčovým maloobchodným účtom a rozvoj vzťahov na úrovni obchodov"
- "Plánujte každodenné aktivity a zabezpečte každodennú rekapituláciu výsledkov a úspechov manažérskeho tímu"
- "Kontaktujte nových a existujúcich zákazníkov na splnenie a prekročenie cieľov predaja"
- "Poskytnite výnimočný zákaznícky servis"
- "Zorganizujte, otáčajte a skladujte regály počas každej návštevy obchodu"
- "Zúčastňujte sa na obchodných stretnutiach, školeniach na pracovisku a zostávajte vzdelaní v oblasti firemnej politiky a trendov a vývoja v priemysle"
- "Vyjednávať a používať schopnosti presvedčovania na prekonanie námietok"
- "Účinne prezentovať volajúcemu"
Ako sa stať obchodným zástupcom
Hoci toto povolanie nemá žiadne formálne vzdelávacie požiadavky, niektorí zamestnávatelia dávajú prednosť zamestnávateľom, ktorí získali bakalársky titul. Mnohí ľudia pracujúci v tomto povolaní sa špecializovali na marketing . Tí, ktorí predávajú technické a vedecké produkty, môžu mať prospech zo získania titulu, ktorý súvisí s produktom, ktorý predávajú. Niektorí zamestnávatelia poskytujú formálne vzdelávacie programy pre svojich nových zamestnancov.
Aké mäkké zručnosti potrebujete na úspech v tejto kariére?
Ak chcete uspieť ako obchodný zástupca, musíte mať určité mäkké zručnosti alebo osobné vlastnosti.
- Skúsenosti s počúvaním: Schopnosť počúvať dobre, aby ste pochopili ostatné, vám umožňuje reagovať na potreby a potreby vašich zákazníkov.
- Slovné komunikačné zručnosti : Musíte byť schopní poskytnúť informácie o produktoch, ktoré predávate.
- Medziľudské zručnosti : Okrem výborných schopností počúvania a hovorenia musíte byť schopní porozumieť neverbálnym podnetom, ako aj vyjednávať a presviedčať svojich zákazníkov.
- Kritické zručnosti myslenia : Keď budete musieť rozhodnúť alebo vyriešiť problém, je nevyhnutné zvážiť všetky možnosti a vybrať ten najlepší.
- Zákaznícky servis: Musíte odpovedať na otázky, obavy a sťažnosti vašich zákazníkov.
Čo od vás očakávajú zamestnávatelia?
Tu sú niektoré požiadavky z aktuálnych pracovných oznámení na stránke Indeed.com:
- "Silná komunikácia, organizačné schopnosti a sledovanie zákazníkov"
- "Schopnosť vykonávať fyzickú prácu, často zdvíha 15 libier a občas až 50 libier"
- "Vynikajúce zručnosti v oblasti telefonických a zákazníckych služieb"
- "Prirodzene presvedčivé s určitým vedúcim potenciálom zmiešané v"
- "Schopnosť cestovať"
- "Vysoko motivovaný, spoľahlivý, jednotlivec so silnou pracovnou etikou"
Je táto okupácia vhodná pre vás?
Predtým než začnete ďalej, uistite sa, že je obchodný zástupca vhodný pre vás. Musí to byť dobrá zhoda pre vaše záujmy , typ osobnosti a pracovné hodnoty . Ak máte nasledujúce črty, toto povolanie môže byť pre vás to pravé:
- Záujmy ( Holandský kód ): ECR (podnikateľské, konvenčné, realistické)
- Typ osobnosti ( typy osobností MBTI ): ESTJ, ESFJ , ISFP , ISFJ
- Pracovné hodnoty : vzťahy, úspech, nezávislosť
Súvisiace zamestnania
| popis | Stredná ročná mzda (2016) | Minimálne požadované vzdelanie / školenie | |
|---|---|---|---|
| Maloobchodník | Predáva produkty priamo spotrebiteľom | $ 22.680 | HS alebo diplom o rovnocennosti |
| Obchodník s akciami | Nakupuje a predáva akcie pre investorov | $ 67.310 | Bakalársky titul |
| Poisťovací agent | Pomáha klientom vybrať poistné zmluvy | $ 49.990 | Bakalársky titul |
| Realitný maklér | Pomáha ľuďom predávať alebo prenajímať nehnuteľnosti | $ 56.790 | HS alebo diplom o rovnocennosti; štátom schválené kurzy |
Zdroje: Úrad pre štatistiku práce, Ministerstvo práce USA, Príručka pracovných vyhliadok; Správa zamestnanosti a odbornej prípravy, Ministerstvo práce USA, O * NET Online (navštívili 3. apríla 2018).