integrita
Integrita je dôležitá kvalita pre profesionálov v akejkoľvek oblasti, ale pre obchodníkov je to ešte dôležitejšie.
Pretože obchodníci majú nešťastnú reputáciu pre tieňové a neetické správanie, profesionálny predajca nesmie dovoliť ani náznak takéhoto správania. Dokonca aj najmenšie ohýbanie jeho etiky potvrdí ostatným v ich presvedčení o stereotypnom predajcovi hada. Namiesto toho profesionálni predajcovia vždy kladú najprv svoje potreby zákazníkov. Nepokúšajú sa oklamať ani tlačiť vyhliadky do nákupu niečoho, čo pre nich nie je najlepšou voľbou. Namiesto toho pracujú s vyhliadkami na nájdenie najlepšieho možného riešenia pre svoje potreby, aj keď to znamená, že ich posielajú konkurencii.
Pýcha vo svojej práci
Nie je nezvyčajné, že predajcovia skrývajú to, čo robia za tituly, ako sú vedúci účtov, zástupcovia zákazníkov, špecialisti na produkty a podobne. Profesionálni predajcovia sú hrdí na predaj. Vedia, že práca, ktorú vykonávajú, podporuje svojich zamestnávateľov aj ich zákazníkov. Predajcovia slúžia iným rovnako ako lekári alebo učitelia alebo dokonca hasiči, a profesionálni predajcovia to vedia.
Predajcovia hovoria desiatky alebo dokonca stovky ďalších ľudí každý deň. Profesionálni predajcovia vedia, že môžu urobiť každý jeden z týchto kontaktov pozitívnou skúsenosťou pre druhého človeka a využiť príležitosť na to, aby veci trochu lepšie pre každého, s kým komunikujú. Predajcovia, ktorí sú odborníkmi, tiež vedia, že sú tváre spoločností, ktoré zastupujú, a konajú podľa toho.
Neustále sebarealizácia
Odborníci v mnohých oblastiach sú povinní udržať si učenie a odbornú prípravu bez ohľadu na to, akí skúsení dostanú. Lekári, právnici a účtovníci, aby sme vymenovali aspoň niektorých, majú všetky požiadavky na ďalšie vzdelávanie, aby si udržali svoje osvedčenia. Predajcovia, ktorí sú odborníkmi, si uvedomujú, že je pre nich dôležité, aby sa ďalej vzdelávali a rozvíjali , aj keď neexistuje žiadne pravidlo, ktoré by ich výslovne vyžadovalo. Mnohé spoločnosti si uvedomujú túto potrebu a pravidelne posielajú svojich predajcov do tried alebo im poskytujú školiaci materiál. Profesionálni predajcovia, ktorí pracujú pre spoločnosti, ktoré takéto príležitosti neposkytujú, sa však budú vzdelávať z vlastnej iniciatívy. Profesionálni predajcovia tiež vyskúšajú nové veci, či už ide o predajný kanál, aký nikdy predtým nepoužívali, nový skript na zavolanie za studena alebo iný prístup k uzavretiu.
Lajkovanie Čo robíte
Niektorí obchodníci nenávidia svoju prácu. Pokračujú v predaji, pretože platí nájomné, ale sú nešťastní a robia len absolútne minimum, ktoré musia udržať svoju prácu. Profesionálni predajcovia, na druhej strane, majú radi, že sú v predaji. Pravdepodobne nemajú rád všetky aspekty práce, ale majú radi celkovú každodennú prácu v predaji.
Hľadanie nových vyhliadok a presvedčenie ich k nákupu je vzrušujúce a zábavné; oni sa darí na výzvy spojené s tým, že v predaji. Jedna námietka, ktorú treba mať na pamäti, spočíva v tom, že noví predajcovia často najskôr nemajú prácu prácu, lebo je to ohromujúce, že sa naučia naraz. To neznamená, že ste odsúdení, že budete nenávidieť tržby navždy, znamená to, že potrebujete nejaký čas, aby ste si zvykli na prácu a jej úlohy. Ak ste však na chvíľu predávali a stále ste ho nenávidia, je na čase začať premýšľať o zmene kariéry. Prečo by ste mali byť nešťastní robiť niečo, čo by ste nenávideli po zvyšok svojho života?