Nezáleží na tom, či ste boli v predaji 20 rokov alebo 20 minút, strach je súčasťou takmer každej profesionálnej kariéry. Zatiaľ čo strach z predaja sa môže javiť ako zaručený spôsob, ako zlyhať v predaji, mnohí z najúspešnejších predajcov mali rovnaké obavy, aké majú noví predajcovia a bojujúci profesionáli. Jediný rozdiel je v tom, že špičkoví odborníci v oblasti predaja vyvinuli stratégie na to, aby sa dostali nad rámec svojich obáv.
Faktom je, že ak sa snažíte prekonať svoj strach, nie ste úplne sám. Samozrejme, že to často viete, dáva silu.
01 Uvedomte si, že nie ste sám
02 Buďte čestní za váš strach
Psychológovia vám povedia, že prvým krokom v prekonaní výzvy je uznať, že táto výzva existuje. Popri tom, že sa obávate o určitú časť vašej predajnej práce, je skvelý spôsob, ako zabezpečiť, aby ste buď nikdy neprekonali strach, ani nevytvorili dlhé meškanie vo vašom zvládnutí vášho strachu.
Byť úprimný voči svojim klientom je kľúčovým prvkom dlhodobého úspechu v predaji a byť úprimný voči sebe, je kľúčovým prvkom dlhodobého sebarealizácie.
Pripustiť, že máte obavy, vyžaduje to, aby ste svoje ego na zadnej horáku. Ale úprimný pocit, že máte obavy, vám môže odhaliť, ako prekonať váš strach.
03 Vyberte si strach mimo
Je veľmi zábavné, čo sa týka obáv: zvyčajne sa zdajú byť oveľa väčšie, ako sú. Väčšina z nás má tendenciu nadmerne nafúknuť naše obavy do tej miery, že cítime, že ich nikdy nemôžeme prekonať.
Ale ak si vezmete čas vyzdvihnúť vaše obavy od seba, budete s najväčšou pravdepodobnosťou začať vidieť, že váš strach, ktorý sa zdalo príliš intenzívne na prekonanie, je oveľa menší, než si myslel.
Mnohokrát váš "základný strach" má množstvo "súvisiacich obáv", ktoré vo vašej mysli existujú len kvôli "základnému strachu". Tieto súvisiace obavy boli vytvorené v priebehu času a zvyčajne slúžia na ospravedlnenie vášho základného strachu pre seba. Ak začnete čestne pozerať na tieto súvisiace obavy, pravdepodobne začnete cítiť, že to nie sú pre vás oblasť strachu.
Odstráňte dostatok týchto súvisiacich obáv a základný strach sa už nebude zdal byť zastrašujúci.
04 Čo sa bojíte
Toto klišé je založené na základnej pravde: keď robíte niečo, čo sa bojíte robiť, dokážete, že môžete niečo prekonať a že váš strach je s najväčšou pravdepodobnosťou úplne vo vašej mysli.
Zdravý strach z určitých vecí je zdravý. Ale v predajnej kariére je veľmi málo (ak nejaké) veci, ktoré si skutočne zaslúžia strach.
Dva najčastejšie čeliace obavy v predaji sú strach z odmietnutia a strach z verejného hovorenia. V predaji je odmietnutie mimoriadne zriedkavé. Môžete sa spýtať tohto vyhlásenia, pretože veľa obchodných cyklov končí v stratenom predaji. Pre mnohých, nezastavenie predaja znamená odmietnutie. Pravdou je, že strata predaja znamená, že zákazník si vybral iné riešenie, ale strata predaja neznamená, že vás nevybrali. Navyše, nedosiahnutie stretnutia, predaja, odporúčania alebo dokonca propagácie zriedkakedy znamená, že ste boli odmietnutý: znamená to, že ste neboli vybraní. Rozdiel je obrovský.
Čo sa týka verejnej reči, existujú stovky zdrojov, ktoré vám pomôžu prekonať váš strach. Najlepším prístupom je prístup "baby step". Znamená to zámerne sa dostať do situácie, keď viete, že budete musieť hovoriť pred druhými. Nastavte si však prezentácie s pomaly rastúcim publikom. Začnite s 2 alebo 3 a keď sa cítite pohodlne, rozšírite svoje publikum na 5 alebo 6. Dlho budete spokojní s prezentáciou pred sálom plným zákazníkov, ktorí vás nikdy neodmietnu!