Aké sú prínosy pre EAP a ako pomáhajú zamestnancom?
V perfektnom svete mohli zamestnanci oddeliť svoje osobné skúsenosti od svojho profesionálneho života. Realita však spočíva v tom, že mnohí pracovníci trápia svoje dni znepokojením nad nespoľahlivými osobnými záležitosťami, ktoré môžu znížiť ich efektívnosť a napätie na úrovni produktivity. Našťastie vedúci organizácie chápu ľudskú stránku pracoviska a to viedlo k vývoju programov na pomoc zamestnancom alebo EAP, ktoré poskytujú podporu a zdroje pre bojujúcich zamestnancov.
Čo je program na pomoc zamestnancom?
Program pomoci zamestnancom je jedinečný zamestnanecký úžitok, ktorý sa zamestnancom poskytuje bezplatne až do určitej hranice. V podstate je EAP navrhnutý ako intervenčný program, ktorý slúži na identifikáciu a pomoc zamestnancom pri riešení akýchkoľvek problémov, ktorým môžu čeliť. Môže to zahŕňať osobné, profesionálne, finančné, emocionálne, manželské, rodinné alebo zneužívanie problémov. Ide o problémy, ktoré narúšajú schopnosť zamestnanca vykonávať svoju prácu podľa firemných štandardov. V niektorých prípadoch je problém dostatočne závažný, aby ohrozil zamestnanca a spoločnosť.
Napríklad zamestnanec sa môže zaoberať domácim násilím doma, ktoré pochádza z duševne chorého manžela. Počas určitého časového obdobia zamestnanec začína neskôr a neskôr prísť do práce, dlhé hodiny strácať a stáva sa menej produktívnym a rozptýleným.
Manažér môže odkázať tohto zamestnanca na úrad pre ľudské zdroje s cieľom získať informácie o EAP, aby vyhľadali poradenstvo a podporu. Všetko toto je spracované dôverne, čo chráni zamestnanca pred akoukoľvek odplaty zo zneužívajúceho manžela. Zamestnanec si môže vybrať pomoc, aby unikol zneužívajúcej situácii a zabránil tomu, aby sa manželia na pracovisku neohlásili, aby im ublížili.
To pomáha chrániť zamestnancov i spoločnosť.
Ako sa môžu používať EAP?
Zamestnanecké asistenčné programy môžu byť tiež využívané zamestnancami, ktorí sú vystavení veľkému emočnému stresu z dôvodu profesionálneho, manželského alebo rodinného vzťahu. Môžu sa vyrovnať s vážnym zdravotným problémom s rodičom, mať doma mimo kontroly, čeliť ohromujúcemu dlhu študentských pôžičiek alebo stačiť hovoriť so starostlivým poradcom o osobnom probléme.
V mnohých prípadoch môže manžel alebo partner zamestnanca získať podporu aj z EAP - pomôcť vyriešiť veci, aby zamestnanec mohol zažiť pozitívnejší pracovný a osobný život. Niektoré EAP tiež zahŕňajú prístup k bezplatnej a lacnej právnej pomoci a postúpenie advokátom, ktorí pracujú s ľuďmi v komunite. Služba EAP je služba tretej strany, ktorá má veľa zdrojov nad rámec toho, čo môže zamestnávateľ ponúknuť. To zaťažuje zamestnávateľa a znižuje riziká.
EAP nie je zdravotné poistenie
Je dôležité poznamenať, že programy pomoci pre zamestnancov nie sú skutočnými plánmi zdravotného poistenia a ani neposkytujú finančnú podporu zamestnancom. Nemôžu diagnostikovať zdravotný problém alebo nahradiť skutočnú lekársku alebo psychologickú liečbu. Mnoho EAP však ponúka poradenstvo pre zdravotné sestry prostredníctvom bezplatných horúcich liniek na prijímanie dôležitých rozhodnutí v oblasti zdravia alebo na získanie informácií o poradenstve v oblasti duševného zdravia alebo o zdravotných službách.
Niektoré programy môžu byť tiež schopné uľahčiť prístup k špecializovanej starostlivosti, ako sú služby starostlivosti o staršie osoby, pomoc na oddychovú starostlivosť a dokonca aj bezplatné lekárske kliniky.
Ako sa spravujú EAP?
EAP platia 100% zamestnávateľov a najčastejšie sa prevádzkuje prostredníctvom dohody s treťou stranou. Je to dôležité, pretože zamestnanci musia cítiť dôverne hovoriť s odborníkom o svojich osobných problémoch, bez strachu, že stratí svoju prácu alebo status v práci. Ak EAP ponúka prístup k zdravotníckej podpore, ako je poradenstvo v oblasti duševného zdravia alebo liečba alkoholizmu / zneužívaniu návykových látok, reguluje ich ERISA a podlieha usmerneniam COBRA. Podľa smerníc amerického ministerstva práce a usmernení ACA sa programy EAP "považujú za výnimky, ale iba vtedy, ak program neposkytuje významné výhody v podobe zdravotnej starostlivosti alebo liečby." EAP nie sú prenosným prínosom a uplynú pri ukončení programu programu.
Na aké EAP sú
Celkovým účelom akéhokoľvek programu pomoci pre zamestnancov je zabezpečiť, aby boli zamestnanci schopní riadiť svoj každodenný život a zostať produktívni, aj keď čelia ťažkým životným skúsenostiam. Všetci zamestnanci by mali byť informovaní o programe EAP a mali by im poskytnúť pokyny na to, ako získať prístup k týmto výhodám bez ohľadu na to, či potrebujú podporu. Manažéri môžu a musia odkázať zamestnancov na EAP, ak nie sú schopní vyriešiť túto záležitosť prostredníctvom tréningu na pracovisku a podpory ľudských zdrojov. Zatiaľ čo spoločnosť môže vedieť, že zamestnanec sa zúčastnil EAP, informácie o zamestnancovi sú súkromné a nikdy sa nezverejnia zamestnávateľovi.
Programy EAP sú súčasťou balíka konkurenčných výhod a môžu byť na pracovisku veľmi prínosné, pretože podporujú zamestnaneckú samostatnú starostlivosť, ktorá môže znížiť náklady na zdravotnú starostlivosť o návštevy v pohotovosti a nákladné liečenie závislostí a negatívneho správania, ktoré trvá príliš dlho , Zamestnanci sú vyzvaní, aby využili túto výhodu bez nákladov, ktorá je dostupná kedykoľvek počas roka.