Outsourcing môže často (hoci určite nie vždy) vedie k príležitostiam v práci na domácom trhu. Prečítajte si viac o outsourcingu a niektorých súvisiacich výrazoch, aby ste lepšie pochopili, ako vám pomôže trend smerujúci k outsourcingu.
viac:
- Podmienky telefonického centra, ktoré je potrebné poznať
- Podmienky priameho predaja
- Definície prepisov
01 Outsourcing
Outsourcing môže byť, keď firma priamo prijíma nezávislého dodávateľa k poskytovaniu služieb. Alebo spoločnosť môže najať outsourcingovú spoločnosť, ktorá buď zamestnáva, alebo kontraktuje s pracovníkmi na poskytovanie služieb.
02 Outsourcing podnikových procesov (BPO)
BPO znamená "outsourcing podnikových procesov", čo je jednoducho ďalší termín pre outsourcing. Termín BPO sa však často používa na označenie spoločnosti, ktorá je zmluvne dohodnutá na poskytovanie služieb alebo obchodných procesov. Môže ísť o výrobné alebo kancelárske funkcie, ako sú účtovníctvo a ľudské zdroje. BPO však môže zahŕňať aj služby front-end, ako napríklad starostlivosť o zákazníkov a technickú podporu. "Global BPO" je ďalší termín pre offshoring alebo outsourcing mimo domácej krajiny alebo primárneho trhu. Úlohy BPO nemusia nevyhnutne pracovať doma, ale niektoré, napríklad call centrá , môžu byť.
03 Offshoring
Offshoring je forma outsourcingu. Offshoring je prípad, keď spoločnosť presúva obchodné procesy alebo služby do inej krajiny, než je jej domovská krajina alebo primárny trh. Zvyčajne sa to robí v snahe znížiť náklady. Obvykle má nová krajina nižšie náklady na pracovnú silu.
Offshoring a outsourcing nie sú synonymom, hoci mnohým majú rovnakú negatívnu konotáciu. Avšak outsourcing môže znamenať pracovné príležitosti pre tých, ktorí chcú pracovať z domu.
04 Homeshoring
Definícia domova (tiež nazývaná homesourcing), podľa Dictionary.com, je "prenos pracovných miest v oblasti služieb na elektronicky prepojených domácich zamestnancov". Takže homehoring je v podstate obrátiť kancelárskych pracovných miest do práce na domácej pracovnej pozície.
Domácnosť je však odlišná od offshoringu, pretože v domove pracovné miesta doma sa zvyčajne vykonáva v krajine, v ktorej zamestnávateľ pracuje.
Homeshoring môže alebo nemusí zahŕňať outsourcing, ktorý je zmluvne dohodnutý na to, aby práca vykonávala tretia strana mimo spoločnosti. Ak spoločnosť zamestnáva vlastných domácich pracovníkov, domácnosť nie je outsourcingom.
Príklady: Spoločnosť, ktorá používa agentov call centra v USA doma, aby uskutočňovala hovory z USA, je doma. Ak však tá istá spoločnosť so sídlom v USA najala agentov call centra v Indii, aby prijímali hovory od amerických zákazníkov, to by bolo offshoring.