Profil firmy 1-800-Flowers

Spoločnosť 1-800 FLOWERS stále používa agentov call centra. Teraz ich však prenajíma cez Sutherland CloudSource, skôr to robí priamo. V rámci odvetvia call centra má spoločnosť agentov, ktorí vykonávajú rôzne zákaznícke a obchodné úlohy. Napríklad prijímajú prichádzajúce hovory a dokončujú viaceré transakcie pomocou niekoľkých softvérových aplikácií. Sprostredkovatelia, ktorí sú dvojjazyčnými v španielčine, majú veľký dopyt a môžu sa dokonca platiť viac.

Popis firmy

So sídlom v Long Island, NY, táto on-line kvetinárska spoločnosť najme agentov call centra v práci na domácej pracovnej pozícii. Konkrétnejšie, zamestnávajú dočasných zamestnancov počas ich vrcholových období a prázdnin a majú tendenciu udržiavať niektorých vysoko výkonných agentov na domácej pôde pre trvalé zamestnanie. Spoločnosť má call-centrum v sídle Long Island, kde jej kontaktné centrum pre zákazníkov hovorí o ďalších značkách, ako sú Cheryl & Company Gourmet Cookies, Factory Popcorn a Fannie May Chocolates.

Typy vzdialených úloh

V spoločnostiach 1-800-Flowers sú agenti považovaní za zamestnancov, nie za nezávislých dodávateľov. Avšak väčšina agentov je prenajatá na sezónnom a dočasnom základe na obľúbené sviatky a oslavy ako je Deň matiek, Valentína, Vianoce atď. Na plný úväzok sú zvyčajne potrebné agenti špičkovej sezóny kvôli vysokému dopytu po dodávke kvetov.

Platby a výhody

Ak sa chcete stať kvetinkou alebo vytvoriť krásnu kvetinovú úpravu, pracovať pre spoločnosť ako 1-800-Kvety by mohlo byť prospešné pre vašu kariéru. Dokonca aj v prípade, že nemáte praktické skúsenosti s používaním kvetov, zákaznícky servis s klientom pridá k vašej zručnosti.

Tento typ úlohy na vstupnej úrovni platí približne deväť dolárov za hodinu.

Sprostredkovatelia sú platený za hodinové sadzby za obidve časy na telefóne a vyplácané. Zatiaľ čo spoločnosť ponúka výhody pre zamestnancov na plný úväzok, väčšina ponúkaných pracovných miest sú sezónne a dočasné koncerty.

Odoslanie aplikácie

Stránka oficiálnych pracovných miest si udržiava svoj opis práce pre agentov pracujúcich v domácnosti po celý rok, ale zvyčajne si najme sezónne. Ak sa nenachádza, môžete stále posielať svoj e-mail na kontaktovanie pri prijímaní späť. Najčastejšie spoločnosť začne s pracovným procesom niekoľko mesiacov pred hlavnými sviatkami.

Ak chcete spustiť proces aplikácie, vytvorte prihlasovacie meno a poskytnite základné informácie. V tomto momente sa chcete uistiť, že žijete v jednom zo štátov, kde spoločnosť najme. Po zadaní počiatočných informácií sú kandidáti požiadaní o vykonanie hodnotenia, ktoré vyžaduje sériu 50 otázok týkajúcich sa osobnosti a osobnej histórie. Potom sa na základe hodnotenia položí 100 otázok o tom, ako máte pocit, že máte rôzne problémy na pracovisku. Ak toto posúdenie prejdete, budete vyzvaní, aby ste si pozreli 15-minútovú simuláciu online školenia. Po záverečnej simulácii budete požiadaný o vykonanie vzorovej výzvy na vyhodnotenie.

Odmietnutie zodpovednosti: Reklamy na prácu v domácnosti alebo obchodné príležitosti umiestnené na tejto stránke v sekcii označenej ako "Sponzorované odkazy" alebo inde nie sú nevyhnutne legitímne. Tieto reklamy nie sú autorom zobrazené, ale zobrazujú sa na stránke, pretože majú podobné kľúčové slová ako text na stránke. Viac informácií o sponzorovaných odkazoch na prácu v domácnosti.