Otázky predaja na internete o produktoch a službách

Predaj sa svojím prístupom

Predaj je náročná práca, snaží sa predať niekomu niečo, čo nechce alebo ešte nevie, že potrebujú! Vašou úlohou v obchodnom rozhovore je predať sa za najlepšiu osobu pre túto prácu a je to ideálna príležitosť preukázať svoje obchodné zručnosti s otázkami o produktoch a službách. Tazateľ bude pozorne sledovať vaše komunikačné zručnosti, aby ste zistili, či ste taký predajca, ktorý môže uzavrieť dohodu.

Okrem toho preukážte výskum, ktorý ste urobili v spoločnosti, a prediskutujte, prečo chcete predávať svoje konkrétne produkty alebo služby. Informujte o svojich produktových a predajných stratégiách a o tom, ako súvisí s minulosťou, pomocou príkladov a anekdot, ak je to možné. Tu sú niektoré typické otázky týkajúce sa rozhovorov o produktoch a službách.

"Čo je dôležitejšie, kvalitný produkt alebo vynikajúci zákaznícky servis?"

Vzorové odpovede:

• Verím, že tieto dva idú ruka v ruke. Nepomáhate svojim zákazníkom predajom menej kvalitného produktu. Ubezpečujem sa, že výrobky, ktoré zastupujem, majú vysokú kvalitu a dobrú hodnotu, čo mi dáva dôveru, že svojim zákazníkom poskytujem čo najlepšiu zákaznícku službu.
• Kvalitný produkt prichádza prvý. Keď ste schopní poskytovať konzistentne vysoko kvalitný produkt, poskytujete zákazníkovi najdôležitejší aspekt zákazníckeho servisu, vynikajúci produktový zážitok.
• Zákaznícky servis je najdôležitejším aspektom predaja. Bez priateľského, informovaného servisu sa žiaden produkt nemôže predať sám.
• Som viac zameraný na predaj riešení v akejkoľvek podobe, než na produkty alebo služby.

"Boli ste neustále plnili svoje ciele predaja?"

Prirodzene, tazateľ bude chcieť vedieť o vašej histórii predaja a ideálny kandidát bude mať preukázané skúsenosti a splnenie obchodných cieľov. Príďte sa rozprávať o vašom úspechu v predaji ao tom, ako ste sa stretli a prekročili ciele. Citujte čísla ako dôkaz, ak je to možné.

Vzorová odpoveď:

• V osemročnej kariére som nikdy nesplnil ani neprekračoval ciele predaja. V minulom roku môj tím prekročil ciele o 20 percent a trvalo stúpol mesiac predaja. Urobili sme to v čase, keď sa priemysel stal zmluvným a iné tímy nedosahovali svojho cieľa.

"Sell Me This Paperclip"

Predvedenie predajných zručností na mieste je večný rozhovor otázkou, aby ste si mohli myslieť na nohách. Ak chcete najlepšie zaútočiť na túto otázku, nesnažte sa spustiť do ihriska o kancelársky klip; zistiť, čo kupujúci / anketár hľadá a potom predávať výhody kancelárskych klipov, ktoré zodpovedajú jeho potrebám. Ak potrebuje niečo trvanlivé, vezmite na vedomie, že kancelárska sponka je zaručená, že bude trvať dva roky. Ak potrebuje niečo multifunkčné, uveďte, že papierová klipska môže obsahovať papiere, peniaze a pripevniť voľné tlačidlo.