Profil spoločnosti Work-at-Home
Popis firmy:
Táto spoločnosť využívajúca outsourcing podnikov (BPO) zamestnáva 57 000 ľudí v 25 krajinách Severnej Ameriky, Južnej Ameriky, Európy, Afriky a Ázie a Pacifiku. Väčšina týchto zamestnancov je zamestnancom na mieste; Spoločnosť však má divíziu Call-to-Home Call Center pre amerických obyvateľov.
Typy pracovných pozícií v domácnosti:
Spoločnosť Sitel prenajíma domácich zamestnancov, ktorí prijímajú zákaznícke služby pre svojich klientov.
Agenti môžu poskytovať služby v oblasti fakturácie, dotazov na účet, objednávok produktov alebo dotazov, plánovania inštalácie alebo technického riešenia problémov. Všetky pozície zahŕňajú určitý predaj.
Spoločnosť hľadá žiadateľov plynule v angličtine, francúzštine, nemčine, taliančine, kórejčine, mandaríne, portugalčine a španielčine. (Pozrite si viac dvojjazyčných úloh v call centre .)
Spoločnosť Sitel očakáva, že všetci zástupcovia sa zaväzujú, že budú pracovať na rovnakom rozvrhu 5 dní v týždni (ktorý musí zahŕňať aspoň jeden víkendový deň). Zamestnanosť na plný úväzok je 6-8 hodín (alebo 30 až 40 hodín týždenne); čas na čiastočný úväzok je 4-5 hodín (alebo 20 až 30 hodín).
Výhody a platba:
Na rozdiel od mnohých spoločností v domácich call centrách Sitel najíma agentov ako zamestnanci - nie nezávislí dodávatelia - a ponúka výhody. (Pozri viac firiem s pracovnými miestami v call centrách .) Výhody zahŕňajú zdravotné a zubné výhody pre zamestnancov na plný úväzok, 401 (K), dovolenku a dovolenku a zľavy pre zamestnancov so zákazníkmi spoločnosti Sitel, medzi ktoré patria spoločnosti spotrebnej elektroniky, výrobcovia PC, , a mobilné komunikačné spoločnosti.
Školenie je na plný úväzok (40 hodín / týždeň), doma a platené. Trvá jeden až šesť týždňov v závislosti od pozície.
Sitel platí hodinovú mzdu - niečo, čo nie sú všetky call centrá. (Viac informácií o tom, ako zaplatia call centrá .) Podľa pracovných miest spoločnosti Glassdoor.com v spoločnosti Sitel platí približne 9,50 dolárov za hodinu. Informácie o mzdách spoločnosti Glassdoor nerozlišujú medzi pracovnými miestami na pracovisku a prácou v domácnosti.
Geografické obmedzenia:
Spoločnosť Sitel Work @ Home zamestnáva v Spojených štátoch v nasledujúcich štátoch: Alabama, Arizona, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Gruzínsko, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, , Minnesota, Mississippi, Missouri, Nebraska, New Jersey, Nové Mexiko, New York, Severná Karolína, Oklahoma, Pennsylvania, Južná Karolína, Južná Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington a Wisconsin. Nájsť spoločnosti, ktoré zamestnávajú zamestnancov pracujúcich na domácej pôde na celom svete, nájdete v tomto zozname globálnych pracovných miest WAH .
Nevidíte svoje miesta? Pozrite sa na úlohy call centra v USA alebo call centrách v Kanade .
Kvalifikácia a proces prihlasovania:
Ak chcete nájsť prácu v call centre, prejdite na webovú stránku pracovných miest Sitel a kliknite na "Sitel Work @ Home" na odoslanie online aplikácie.
Žiadatelia musia mať vysokoškolský diplom alebo GED a musia byť legálne schopní pracovať v USA.
Neexistujú žiadne poplatky spojené s prihlásením alebo prijímaním zo strany spoločnosti Sitel. Sprostredkovatelia musia predložiť infor- mácie o trestnom konaní a kreditnej kontrole a podrobiť sa drogovej skúške, ale Sitel uhradí náklady.
Avšak, rovnako ako každá práca v rámci domáceho call centra, sú náklady na údržbu domovskej kancelárie call centra.
Požiadavky spoločnosti Sitel sú v súlade s typickými požiadavkami domáceho kancelára pre agentov call centra . Agenti musia vlastniť (alebo zakúpiť) stolný počítač (bez počítačov Mac) a mať internetové pripojenie (DSL alebo kábel) a pevný telefón (bez VOIP alebo bunky). Keď si najal agentov, musí si zakúpiť konkrétny typ telefónu a headset.
Aplikácia požaduje základné kontaktné informácie, úroveň vzdelania a pracovné skúsenosti (umožňuje vám pridať krátke popisy). Predkladá sa online a potom, ak uchádzač spĺňa požiadavky na kvalifikáciu, je zaslaný e-mailom on-line hodnotenie, ktoré musí byť ukončené do 24 hodín.
Chcete vidieť viac podobných profilov? Profily spoločnosti Home Call Center Company