Či už začínate vo svojom kariérnom vyhľadávaní alebo dúfate, že budete postupovať a podporovať, je tu dobrá šanca, že sa stretnete s nejakým ústnym pohovorom niekde na ceste. Ak naozaj chcete v ďalšom rozhovore žiariť, musíte urobiť všetko pre to, aby ste sa pripravili na to, čo môžu tazatelia priniesť, vrátane pochopenia typov otázok, ktoré by ste mohli položiť a premýšľať o možných odpovediach.
Rozdiel medzi otázkami založenými na scenári a skúsenosťami
Pri príprave na rozhovor musíte rozpoznať rozdiel medzi otázkami založenými na scenári a skúsenosťami . Pochopenie rozdielu medzi dvomi typmi otázok vám pomôže pripraviť dobre formulované odpovede, ktoré sú v súlade s tým, čo vaše zamestnávatelia hľadajú.
Otázky založené na scenári sú navrhnuté tak, aby získali prehľad o vašom rozhodovacom procese a poskytli vášmu zamestnávateľovi predstavu o tom, ako reagovať na rôzne situácie. Odpovede na otázky založené na scenári by mali obsahovať všetky kroky, ktoré môžete podniknúť na riešenie problému.
Otázky založené na skúsenostiach sú navrhnuté tak, aby merali vašu úroveň skúseností a zistili, ako ste reagovali na relevantné problémy v minulosti. Mnohí zamestnávatelia sa domnievajú, že minulé skúsenosti sú najlepším ukazovateľom budúcej výkonnosti. Môžete očakávať, že uvidíte jeden alebo oba typy otázok v každom pracovnom pohovore v oblasti trestného súdnictva.
Vyšetrovanie založené na scenári
Pri otázkach založených na scenári sa nemusíte nevyhnutne presne dozvedieť, ako reagovať. Zamestnávatelia chápu, že nemôžete vedieť všetko o postupoch alebo očakávaniach za prácu, ktorú ešte nemáte. Namiesto toho chcú získať pohľad na to, ako sa môžete dostať k situácii a aké kroky môžete podniknúť na vyriešenie problému.
Tieto typy otázok sa viac zameriavajú na demonštráciu vášho rozhodovacieho procesu a poskytujú informácie o tom, aké druhy poznatkov by ste mohli využiť pri vykonávaní úloh.
Zamestnávatelia chcú vidieť, ako by ste mohli vyriešiť problém; aké dostupné zdroje môžete identifikovať; či ste alebo nie ste schopní rozpoznať problém a určiť, aké informácie by ste mohli potrebovať na jeho vyriešenie; a ako by ste mohli komunikovať so svojimi zamestnancami alebo členmi komunity.
Dobre formulovaná odpoveď na otázku založenú na scenári by mala začať s uvedením toho, čo je problém a prečo je to problém. Potom by mal tazateľ postupovať krok za krokom o opatreniach, ktoré by ste prijali, aby ste ho vyriešili, vrátane následného sledovania.
Otázky založené na skúsenostiach
Otázka založená na skúsenostiach pravdepodobne začne "povedzte mi o čase, kedy ..." alebo inú podobnú vetu. Tieto typy otázok vyžadujú, aby ste čerpali z predchádzajúcich skúseností, aby ste poskytli zamestnávateľovi predstavu o tom, ako by ste mohli v budúcnosti podobne vystupovať.
Otázky založené na skúsenostiach sa často považujú za náročnejšie na odpoveď, než na otázky založené na scenári, možno preto, že je jednoduchšie odpovedať na hypotetickú situáciu krok za krokom ako je snažiť sa retroaktívne zapísať minulú udalosť do dobre formátujúceho rozhovoru odpovedať.
Nemusí byť tak ťažké odpovedať na otázky založené na skúsenostiach, ako sa to môže zdať. Po prvé, nemusíte sa spoliehať len na pracovné skúsenosti a nájsť odpovede. Veľmi často môžete čerpať zo skúseností zo školy, rodiny alebo dobrovoľníckej práce, aby ste poskytli odpovede, najmä ak sa dotýkajú otázok týkajúcich sa medziľudskej komunikácie alebo sa s nimi stretávajú.
Pri odpovedaní na otázky založené na skúsenostiach musíte nastaviť fázu. Vysvetlite situáciu a vysvetlite, prečo to bol problém. Ďalej prediskutujte kroky, ktoré ste podnikli na vyriešenie problému a aký bol konečný výsledok.
Nakoniec - a to je veľmi dôležité - prediskutujte, čo by ste urobili inak, ak by ste v budúcnosti čelili podobnej situácii. To bude zamestnávateľom informovať, či ste alebo nie ste introspektívni a ochotní sa poučiť z vašich chýb.
Inteligentné myslenie vedie k inteligentným reakciám
Bez ohľadu na to, aký typ otázok ste požiadaní, najdôležitejšie veci, ktoré si musíte zapamätať, sú premýšľať vaše odpovede a poskytnúť dôkladné, logické a podrobné odpovede. Dobre premyslená a štruktúrovaná odpoveď bude ďalšia cesta k úspechu vo vašom ďalšom rozhovore.