Čo je spolupráca na pracovisku?
Čo je spolupráca a ako to môžete efektívne urobiť? Definícia slova "spolupráca" sa vzťahuje na činnosť práce s niekým iným, aby sa niečo vytvorilo alebo vytvorilo niečo.
Spolupracujúce schopnosti umožňujú pracovníkom produktívne prepojenie s ostatnými kolegami. Úspešná spolupráca si vyžaduje kooperatívny duch a vzájomný rešpekt. Zamestnávatelia obvykle hľadajú zamestnancov, ktorí účinne fungujú ako súčasť tímu a sú ochotní vyvážiť osobný úspech so skupinovými cieľmi.
Strany, ktoré spolupracujú
V niektorých prípadoch tímy, ktoré spolupracujú, sú členmi toho istého oddelenia a pracujú na prebiehajúcej činnosti, ktorá si vyžaduje koordináciu. V ostatných prípadoch sa medzirezortné tímy zostavujú tak, aby vytvorili krížovo-funkčné tímy, ktoré majú za úlohu pripraviť špeciálne projekty v stanovenej lehote.
Spolupráca sa môže vyskytnúť aj medzi mnohými rôznymi typmi partnerov vrátane medzi šéfmi a podriadenými. Dokonca aj iné spoločnosti môžu občas spolupracovať. V takom prípade sa spolupráca nie vždy uskutočňuje medzi členmi tej istej spoločnosti.
Poskytovatelia služieb môžu spolupracovať s klientmi na dosiahnutie cieľov a dodávatelia môžu so zákazníkmi spolupracovať pri výrobe produktov alebo služieb.
Spolupráca sa môže uskutočňovať aj medzi jednotlivcami mimo zamestnania vrátane obchodných partnerov, zákazníkov, klientov, dodávateľov, dobrovoľníkov a dodávateľov.
Prvky úspešnej spolupráce
Myšlienka spolupráce sa zdá byť dosť jednoduchá - stačí pracovať spoločne. Ale je tu ešte viac.
Ak potrebujete spolupracovať s ostatnými na projekte, nezabudnite zahrnúť všetky tieto prvky úspešnej spolupráce:
1. Jasné definície a dohody o úlohách partnerov v procese spolupráce.
2. Otvorte komunikáciu v rámci tímov s cieľom zdieľať informácie potrebné na vykonávanie úloh.
3. Konsenzus o cieľoch a metódach na dokončenie projektov alebo úloh. Nepokúste sa posúvať dopredu, kým všetci členovia nedosiahnu súhlas
4. Uznávanie a rešpektovanie prínosu všetkých spolupracovníkov. Je dôležité poskytnúť úver, kde je splatný úver.
5. Identifikácia prekážok a riešenie problémov v spolupráci, ako sa vyskytujú. Tímová práca je nevyhnutná po celý čas.
6. Ciele skupiny sú umiestnené nad osobnou spokojnosťou a / alebo uznaním. Je veľmi dôležité, aby sa požadované výsledky projektu dostali do popredia - to nie je o jednotlivých cieľoch.
7. Ochota ospravedlniť sa za omyl a schopnosť odpustiť ostatným chyby. Držanie zármutku alebo sabotáže úsilia ostatných členov tímu sa jednoducho nemôže stať.
Príklady zručností spolupráce
A - L
- Aktívne počúvať obavy členov tímu
- Dohodnúť sa na rolach, ktoré využívajú jednotlivé silné stránky
- Analýza problémov bez priraďovania viny
- Posúdenie silných a slabých stránok partnerov
- Brainstorming riešenie problémov
- Budovanie konsenzu o cieľoch a procesoch pre skupinové projekty
- Kompromitovať, ak je to potrebné, aby sa skupina presunula dopredu
- Definovanie vzájomne prijateľných rolí
- Delegovanie úloh otvorenou diskusiou
- Zobrazenie ochoty nájsť riešenia problémov
- Kreslenie konsenzu o cieľoch a procesoch
- Vytváranie názorov neochotných členov skupiny
- Uľahčenie skupinovej diskusie
- Sledujte záväzky spoľahlivým spôsobom
- Odpustenie ostatným, keď prídu krátke
- Poskytovanie úverov ostatným za príspevky
- Rozhovor s klientmi na určenie ich potrieb a preferencií
- Identifikácia prekážok úspechu
- Investujte požadovaný čas a energiu na dokončenie úloh
- Vedenie vedúcej úlohy
- Počúvanie obáv členov tímu
M - Z
- Udržujte zmysel pre humor vždy, keď je to možné
- Uistite sa, že je počuť tichšia spolupráca
- Plnenie termínov pre jednotlivé príspevky
- Uznávanie príspevkov iných spolupracovníkov
- Uznávajú silné a slabé stránky spolupracovníkov
- Výber kompatibilných partnerov na realizáciu projektov
- Zdieľanie pocitov frustrácie alebo nespokojnosti, keď sa vyskytujú
- Hovorí úctivo s členmi tímu
- Zodpovednosť za chyby
- Aktualizácia spolupracovníkov o vývoji projektu
- Snažte sa plniť povinnosti voči tímu
Hoci je spolupráca často označovaná ako " mäkká zručnosť " na dnešnom pracovisku, je rovnako dôležitá ako ťažké zručnosti, ako napríklad vzdelanie a / alebo technické vedomosti. A hoci schopnosť produktívnej spolupráce nemusí byť pre niektorých jednotlivcov vrodená, môžu sa ľahko naučiť a praktizovať k dokonalosti.