Profil spoločnosti Work-at-Home
priemysel:
Domáce predajy, podpora a služby zákazníkom
Popis:
Firma Cruise.com sa začala v roku 1998 ako internetová firma a rýchlo sa stala jedným z najväčších špecialistov na výletné plavby na internete. Spoločnosť so sídlom v Dania Beach v štáte Florida je dcérskou spoločnosťou spoločnosti Omega World Travel, Inc. Ponúka širokú škálu plavieb založených na trati (Viking, Royal Caribbean, Holland America atď.), Špeciality (kulinárske, svadobné, deti, tematický luxus atď.) a prístavu odchodu (Baltimore, Galveston, Miami, Tampa atď.).
Spoločnosť ponúka školenia na internete pre svoje domáce pozície, ktoré trvá štyri po sebe idúce týždne, počas ktorých sa zúčastňujete prostredníctvom svojho domáceho počítača. Za vašu dobu tréningu sa platí, a Cruise.com hovorí, že všetci kandidáti, ktorých životopisy odrážajú najnovšie skúsenosti v oblasti plavebného priemyslu (za posledné dva roky), budú brané do úvahy. Všetky domáce pozície ponúkajú základný plat plus províziu. Spoločnosť tiež ponúka balík výhod, vrátane výhod cestovných kancelárií.
Typy pracovných pozícií v domácnosti:
Spoločnosť Cruise.com zaviedla call-all na palube v troch kategóriách domácich pracovníkov: obchodných zástupcov, zástupcov podpory a zástupcov služieb zákazníkom. Vo všetkých troch prípadoch sa vyžaduje, aby ste mohli pracovať s variabilnými 8-hodinovými posunmi.
Očakáva sa, že predajni agenti predávajú potenciálnym zákazníkom výletné dovolenky, poistenie a iné produkty cez vstupné / výstupné telefónne a / alebo e-mailové vedenia. Táto pozícia vyžaduje najmenej dva roky najnovších skúseností s predajom v oblasti plavby, najlepšie v prostredí call centra, ktoré pracuje s hlavnými výletnými linkami.
V niektorých prípadoch je potrebná plynulosť angličtiny a španielčiny. Pozrite si viac dvojjazyčných úloh v call centre.
Cruise.com tiež hľadá on-line agentov podpory s najmenej jedným rokom nedávnych skúseností v priemysle. Ak ste túto pozíciu prijali, mali by ste volania na vyriešenie problémov so zákazníkmi, poskytovanie súvisiacich informácií a predaj poistenia.
Nakoniec spoločnosť hľadá prenájom domácich zákazníckych služieb s najmenej jedným rokom relevantných skúseností v oblasti predaja alebo služieb zákazníkom. V tejto úlohe call centra by ste ponúkali informácie zákazníkom, odpovedali na otázky a poskytovali vysokú úroveň služieb.
Prečítajte si informácie o type kancelárskeho vybavenia potrebného v domácom call centre .
Uplatňovanie na Cruise.com:
Ak chcete plaviť s Cruise.com, spoločnosť navrhne, aby ste skopírovali a vložili svoj životopis na adresu jobs@cruise.com. Uistite sa, že v riadku predmetu uvádzate názov pracovnej pozície, v ktorej máte najväčší záujem. V e-maile poskytnite stručný prehľad vašich skúseností v odvetví plavby. Podľa spoločnosti musia úspešní kandidáti úspešne absolvovať kontrolu trestného činu a zamestnania.
Ak chcete nájsť viac firiem, ktoré majú podobné pracovné pozície, skontrolujte tieto zdroje:
- Cestovné úlohy z domova
- Úlohy domovského pracoviska
- Domové pracovné miesta