Bank Teller Popis práce
Bank Tellers sú zvyčajne prvým bodom interakcie pre zákazníkov pri vstupe do banky. Z tohto dôvodu je potrebný srdečný a priateľský interaktívny štýl, aby ste s návštevníkmi nastavili správny tón služieb zákazníkom.
Tellers overuje totožnosť zákazníkov a spracúva požiadavky na vklady a výbery z patrónových účtov. Vytvárajú certifikované šeky a peňažné príkazy podľa špecifikácií zákazníkov. Niektorí tlmočníci si vymieňajú doláre za iné meny. Odpovedajú na otázky o bankových produktoch a službách a priamych zákazníkov iným zamestnancom pri komplexnejších bankových transakciách.
Bank Tellers musia započítať hotovosť v zásuvke pri začatí svojej zmeny a zosúladiť zostávajúcu hotovosť na konci presunu na účet presne pre vklady a rozptýlenie.
Väčšina tlmočníkov pracuje v pobočkách komunálnych a komerčných bánk. Niektorí tlmočníci pracujú pre družstvá.
Požiadavky na vzdelávanie a odbornú prípravu
Minimálna požiadavka na účtovníkov je vysokoškolský titul. Tlmočníci s pridruženým alebo bakalárskym titulom však môžu ľahšie postúpiť zástupcom manažéra, personálneho bankovníctva, úverového dôstojníka a manažéra banky.
Kurz v oblasti obchodu, financií, účtovníctva a ekonómie je užitočný pre potenciálnych bankérov, ktorí absolvujú vysokoškolské kurzy. Väčšina školení pre tellers je vykonávaná na pracovisku manažérmi a skúsenými tellers.
Pracovníci, ktorí sa zaujímajú o to, aby sa stali bankou, by mali rozvíjať a prezentovať zručnosti v oblasti zákazníckych služieb a matematiky, ako aj orientáciu na detail a presnosť.
Platy bankomaty
Podľa Úradu štatistiky práce dosiahli v roku 2016 v priemere 27 260 amerických dolárov. Top 10% bankových účtov získalo najmenej 37 760 dolárov, zatiaľ čo spodné 10% si zarobilo menej ako 20 810.
Výhľad zamestnanosti
Podľa Bureau of Labor Statistics sa očakáva pokles počtu príležitostí pre bankové účty o 8% v rokoch 2016 až 2026 v dôsledku zvýšenej automatizácie a nástupu on-line / mobilného bankovníctva. Avšak banky budú naďalej zamestnávať mnoho účtovníkov, aby odpovedali na otázky a poskytli osobný kontakt. Táto pozícia môže viesť k zodpovednejšiemu zamestnanectvu, napríklad úverovému dôstojníkovi.
Ako nájsť banku Teller prácu
Dobrým spôsobom, ako nájsť zamestnávateľov, je návšteva miestnych bánk v čase, keď nie sú zaneprázdnení, a požiadajte ich o rozhovor s manažérom. Začnite s bankou, kde máte vy alebo vaša rodina účet. Ak je vaša interakcia úspešná, budete vyzvaní na dokončenie aplikácie. Postupujte ihneď s procesom žiadosti. Často to bude zahŕňať vyplnenie online žiadosti .
Oslovte susedov a priateľov rodiny a opýtajte sa, či vedia niekoho, kto pracuje v miestnej banke, a ak áno, opýtajte sa svojho kontaktu na úvod.
Vyhľadať Google pomocou názvu mesta, kde chcete pracovať a "banka" alebo "banky" - napríklad "Huntington, banky NY". Pozrite sa na webovú stránku banky a zistite, či môžete požiadať o pozíciu teller na internete.
Skontrolujte zoznamy pracovných miest . Nájdete tu inzerované kalkulátory voľných miest v miestnych novinových inzerátoch, ktoré sú zvyčajne k dispozícii on-line, a na stránkach vyhľadávačov, ako je Indeed.com.
Čo treba nosiť pri bankovom interview
Banky sú vedomé obrazu, aby sa časť obliekla profesionálnym obchodným odevom .
Sako alebo oblek ukáže správny tón a ukáže zamestnávateľovi, že ste vážne.
Pozdravte manažérov s pevným handshake a teplým úsmevom. Buďte pripravení zdieľať svoj silný záujem o bankovníctvo. Podrobte niektoré svoje silné stránky, ktoré spĺňajú požiadavky na prácu.
Buďte pripravení na odkazovanie na roly, kurzy a pracovné miesta, v ktorých ste použili tieto aktíva. Mohli by ste napríklad povedať: "Vždy som sa páčil v matematike a dostal dobré známky v tejto téme. Bol som pokladníkom pre zábavný klub a presne som udržiaval finančné záznamy klubu."
Prezentujte svoju prezentáciu s priateľom alebo rodinným príslušníkom. Prečítajte si tieto tipy, ako urobiť interview .
Príklady bankových zručností
Hoci jednotlivé banky sa líšia svojimi prioritami, väčšina sa pozerá na určité schopnosti v perspektívnych zamestnancoch. To sú zručnosti, ktoré musíte mať (alebo rozvíjať), ak si prajete získať prácu ako bankomat, a sú to aj zručnosti, ktoré by ste mali zdôrazňovať v oboch žiadostiach a vo vašom rozhovore.
Tento zoznam nie je vyčerpávajúci, ale skúma niektoré najdôležitejšie zručnosti pre tel.
Základné účtovníctvo
Bankový účtovník spravuje peniaze, a preto musí byť schopný sledovať čísla. Hoci väčšina transakcií je riadená a sledovaná počítačmi, tellári ešte potrebujú vedieť, aké by mali byť čísla, aby mohli rozpoznať a reagovať na problém, ak sa vyskytne. Prečítajte si tento zoznam účtovných zručností, ktoré vám pomôžu dostať sa do zamestnania.
Pozor na detail
Pozornosť na detail je veľkou súčasťou práce bankového lekára, od správneho zaobchádzania s peniazmi až po udržiavanie presných záznamov o transakciách na základe správnych bezpečnostných protokolov. Chyba by mohla viesť k narušeniu bezpečnosti alebo k výskytu nezrovnalostí na účtoch a mohlo by to viesť k strate dôvery verejnosti v banku.
Znalosť finančného softvéru
Bankový účetník musí mať možnosť používať špecializovaný finančný softvér. Školenie môže byť k dispozícii v práci, ale pochopenie softvéru vopred, je jednoznačnou výhodou.
Písomná a slovná komunikácia
Bankové sprostredkovatelia zaobchádzajú s peniazmi, ale aj s ľuďmi. Tellers musia jasne komunikovať s oboma spolupracovníkmi a zákazníkmi, byť schopní vysvetliť pravidlá a postupy a možno dokonca vyrovnať sa s prípadnými bankovými zlodejmi bez paniku. Bankové sprostredkovatelia sú verejnou tvárou svojho zamestnávateľa pre väčšinu zákazníkov a musia dobre zastupovať svojich zamestnávateľov.
Zoznam bankových zručností
A - G
- presnosť
- Odpovedajte na otázky klienta
- Pozor na detail
- Alokácia zostatku
- Bankový softvér
- dvojjazyčný
- Údržba peňažnej zásuvky
- Kontrola vkladu na účet
- Kontrola stiahnutia účtu
- Počítačové programy
- komunikácia
- Cross Sales služby
- Vzťahy so zákazníkmi
- Zákaznícky servis
- venovanie
- vklady
- Zameraný na detaily
- Riadenie zákazníkov
- Zavádzanie postupov
- vynikať
- Vykonávať diskrétnosť
- Uznávanie finančných služieb
H - M
- Vysoká úroveň presnosti
- Súdne výzvy
- údržba
- Údržba peňažnej hotovosti
- Hlavná pozornosť k detailu
- Zmena
- matematika
- Microsoft Office
- Microsoft Word
- Manipulácia s peniazmi
- peňažný
N-S
- Pozitívna atmosféra
- Spracovanie bankových transakcií
- Správne spracovanie transakcií
- Navrhovanie transakčných problémov
- Prijímanie bankových transakcií
- zmierenie
- Evidencia
- Vklady úsporného účtu
- Výbery z úsporného účtu
T - Z
- Transakčné žiadosti
- Skúšobné vyvažovanie
- Verbálna komunikácia
- overovanie
- Overenie transakcií
- výbery
- Písomná komunikácia
Najlepšie pracovné tituly v bankovom sektore .