Tieto vlastnosti môžu spôsobiť alebo zlomiť vašu kariéru
Povaha pracovných miest v oblasti presadzovania práva, opravy a iná kariéra trestného súdnictva vyžaduje, aby ste v ľubovoľnom čase interagovali s rôznymi ľuďmi. Nie je prekvapením, že mnohí vás nebudú radi vidieť. Najlepším spôsobom, ako vyriešiť potenciálne nebezpečné situácie pri použití sily, je spoliehať sa na kognitívnu a emocionálnu inteligenciu. Nie sú to ťažké zručnosti, ktoré ste nadobudli vo vašom odbornom vzdelávaní. To sú tie mäkké zručnosti, ktoré potrebujete na to, aby ste boli skutočne efektívni vo svojej každodennej práci ako policajt.
01 Empatia
Empatia je schopnosť nielen pochopiť pocity niekoho iného, ale zdieľať aj tých, ktorí cítia dobre. Umožňuje hlbšie ocenenie toho, čo zažívajú iní jednotlivci. Na druhej strane to vedie k pozitívnejším interakciám a komunikácii medzi policajnými dôstojníkmi a ľuďmi, s ktorými sa stretávajú. Súcit začína tam, kde empatia odchádza. Ak je empatia pochopenie a zdieľanie pocitov iných, potom súcit znamená vniesť toto porozumenie do činnosti.
Liečba jednotlivcov so súcitom, či sú svedkami, obeťami alebo podozrivými, pomáha budovať vzťah a prináša liečenie nebezpečným a traumatickým situáciám. Súcit je možno najdôležitejším atribútom moderného policajta v každodenných interakciách.
02 Súcit
Súcit začína tam, kde empatia odchádza. Ak je empatia pochopenie a zdieľanie pocitov iných, potom súcit znamená vniesť toto porozumenie do činnosti. Liečba jednotlivcov so súcitom, či sú svedkami, obeťami alebo podozrivými, pomáha budovať vzťah a prináša liečenie nebezpečným a traumatickým situáciám. Súcit je možno najdôležitejším atribútom moderného policajta v každodenných interakciách.
03 Neverbálna komunikácia
Ľudia často vyjadrujú pocit, že "to nie je to, čo povedali, ako to hovorili", keď sťažujú na ich interakciu s policajnými dôstojníkmi. Neverbálna komunikácia - tie znamenia, ktoré posielame tónom, výrazmi tváre, gestami a vyjadrením - často prinášajú oveľa väčšiu váhu v tom, ako sú prijaté naše správy, než skutočné slová, ktoré používame. Policajtníci musia byť informovaní o tom, čo vysiela ich neverbálnu komunikáciu tým, s ktorými sa stretávajú, s cieľom zmierniť konflikty a zmierniť napätie.
04 aktívne počúvanie
Ako policajt sa budete zaoberať jednotlivcami, ktorí chcú byť vypočutí. Či sú obeťami trestného činu alebo členovia komunity hľadajú riešenie pre tých, ktorí spáchali zločin, aktívne poslucháč pomôže vašim poslucháčom cítiť ocenenie a pochopenie. Aktívne počúvanie znamená interpretáciu a pochopenie potrieb druhých v rozhovore. Je to kľúčové, ak chcete vyriešiť konflikt.
05 Adaptabilita
Každodenná práca policajta nie je zďaleka predvídateľná. V skutočnosti je každá individuálna výzva na poskytovanie služieb často veľmi plynulá a dynamická. Policajtníci by mali byť flexibilní a adaptabilní nielen na meniacu sa sociálnu klímu a vyvíjajúce sa technológie, ale na individuálne situácie, keď sa rozvinú. Dôstojníci musia byť schopní predvídať, prispôsobovať a prekonávať výzvy, aby mohli poskytovať skutočné služby svojim komunitám. 06 Trust budov
Na vybudovanie dôvery v komunitu musia byť policajti neustále v komunikácii s občanmi, počúvať ich potreby a potreby a budovať vzťahy s tým, s ktorými pracujú každodenne. Vnímanie presadzovania práva vytvárajú vzťahy s členmi komunity, predstaviteľmi komunity a médiami. 07 Kritické myslenie a pozorovanie
Neexistuje žiadna rutinná výzva v presadzovaní práva. Dôstojníci by mali mať schopnosť rýchlo a efektívne vyhodnotiť a analyzovať fakty, pozorovania a informácie, aby mohli robiť správne rozhodnutia. Dôstojníci musia byť schopní kriticky premýšľať, či pomôžu členom komunity riešiť problémy a riešiť konflikty. Kľúčové pozorovacie schopnosti sú nevyhnutné. Byť schopný vizuálne, duševne a emotívne zistiť situáciu rýchlo môže zachrániť váš život a životy druhých. Detailne orientovaní jednotlivci majú tendenciu byť lepším pozorovateľom, pretože si môžu vyberať malé (ale dôležité) detaily v momente upozornenia. Ak nie ste jednotlivec orientovaný na detail, skúste sa trénovať sami, aby ste boli lepším pozorovateľom.
08 Rozlíšenie konfliktov
Bohužiaľ, konflikt je obrovskou súčasťou toho, čo je práve kariéra presadzovania práva. Bez ohľadu na to, či je polícia vyzvaná, aby reagovala na prebiehajúci argument, alebo podniká presadzovanie proti jednotlivcovi, povaha zamestnania je taká, že nevyhnutne vyvoláva do istej miery konflikt. Keďže konflikt sprevádza väčšinu práce dôstojníka, musí mať schopnosť mierne vyriešiť tento konflikt.
Zvážte si tieto otázky počas konfliktu:
- Existujú spôsoby, ako sa situácia zhoršiť?
- Sú emócie príliš vysoké, aby sa pokúsili dosiahnuť kompromis?
- Ako môžu moje slová priniesť túto situáciu mierovému koncu všetkým zainteresovaným stranám?
09 Zostatok pracovného a súkromného života
Medzi prácou na zmeny, dlhými hodinami a stresom práce existuje veľa potenciálnych hrozieb pre zdravie policajta . Dôstojníci musia byť schopní nájsť spôsob, ako znížiť stres, aby boli šťastnejší doma aj v práci. Nájdenie koníčok a spôsobov, ako vyvážiť prácu s osobným životom, je nevyhnutnosťou pre dôstojníkov, ktorí chcú dosiahnuť skutočný úspech vo svojej kariére. Mäkké zručnosti vyhrajte deň
Životné prostredie sa mení vo všetkých kariérach, a to nielen v oblasti presadzovania práva, a mäkké zručnosti sa stávajú väčším zameraním pre zamestnávateľov v celom pracovnom spektre. Potreba zdokonaľovať a rozvíjať tieto zručnosti je možno oveľa výraznejšia a najsilnejšia v oblasti presadzovania práva. Keďže spoločnosť požaduje od svojich úradníkov väčšiu súcit a porozumenie, emocionálna inteligencia a mäkké zručnosti sú čoraz dôležitejšie pri nábore, výcviku a udržiavaní policajných dôstojníkov a sú kľúčom k úspechu vo vašej kariére.