V závislosti od práce je manažér sociálnych médií zvyčajne spojený s budovaním značky prostredníctvom služieb Twitter, Facebook , Google+, LinkedIn, YouTube , Pinterest , firemných blogov a všetkých nových vznikajúcich sociálnych platforiem.
Platový rozsah pre správcu sociálnych médií
Správca sociálnych médií môže robiť kdekoľvek od 10 dolárov za hodinu až cez 100 000 dolárov ročne. Plat v značnej miere závisí od vašej vzdelanosti, skúseností a ak pracujete na voľnej nohe v porovnaní s pracovnou pozíciou na plný úväzok.
Veľké mestá ako New York, San Francisco a Los Angeles majú vysoký dopyt po manažéroch sociálnych médií na plný úväzok. Tam je možné nájsť vyššie platy.
Prenájom externých manažérov sociálnych médií je ďalšou možnosťou. Mnoho malých firiem túto cestu a nájsť niekoho, kto spravuje sociálne médiá za menej ako 10 dolárov za hodinu. To neznamená, že na voľnej nohe je lepšia dohoda. Musíte dôkladne vyhodnotiť zručnosti kandidáta a súvisiace skúsenosti, aby ste sa uistili, že ste najal správneho správcu sociálnych médií.
Vyžaduje sa vzdelávanie a odborná príprava, aby sa stal správcom sociálnych médií
Spoločnosti, ktoré zamestnávajú manažérov sociálnych médií na plný úväzok, zvyčajne vyžadujú, aby kandidát získal titul v oblasti marketingu, žurnalistiky, vzťahov s verejnosťou alebo nových médií. V závislosti od práce môžete skúmať pracovné skúsenosti s riadením iných kampaní v sociálnych médiách, ak nemáte príslušný titul.
Menšie spoločnosti majú tendenciu presadzovať sociálne médiá, aby udržali režijné náklady. Tieto spoločnosti zvyčajne propagujú pozíciu prostredníctvom on-line stránok a najímajú nezávislých pracovníkov, ktorí môžu alebo nemusia mať titul. Platba za pracovníkov na voľnej nohe je výrazne nižšia ako v prípade interného manažéra sociálnych médií .
Osobitné zručnosti potrebné na to, aby ste boli správcom sociálnych médií
Každý manažér sociálnych médií potrebuje hlboké znalosti o sociálnych médiách a musí vždy držať krok s najnovšími trendmi sociálnych médií. Potrebujete tiež vynikajúce písacie schopnosti s dôrazom na stravovanie pre online publikum.
Pravidlá sociálnych sietí presahujú schopnosť písať niečo chytré v 140 znakoch alebo menej. Ste on-line zástupca spoločnosti a vašou úlohou je zapojiť svoje publikum, komunikovať s nimi a rozširovať čísla prostredníctvom sociálnych médií.
Musíte vedieť všetko, čo možno o spoločnosti, pre ktorú píšete, pretože ste neoddeliteľnou súčasťou marketingového procesu. Aktualizácie musia byť v rovnováhe s on-line vytváraním sietí pre rast podnikania a musíte vyvinúť stratégiu, ktorá pracuje špeciálne pre túto spoločnosť.
Stať sa majstrom nových médií posilní vašu kariéru bez ohľadu na odvetvie, v ktorom chcete pracovať.
Koniec koncov, každé odvetvie, ktoré si možno predstaviť, používa sociálne médiá - od mediálnych subjektov až po automobilov, od zdravotnej starostlivosti po maloobchod. Pracovné príležitosti sú neobmedzené.
Typický deň pre správcu sociálnych médií
Sociálne médiá nikdy nespí, takže prvou zastávkou v den manažéra sociálnych médií je skontrolovať, čo sa stalo cez noc. Patrí sem čítanie nových e-mailov, prehľadávanie odpovedí Twitter @, re-tweets a zmien, kontrola Facebooku, Google+, LinkedIn a ďalších sociálnych sietí pre interaktivitu, komentáre, príspevky na stenách a reakciu v prípade potreby.
Po ukončení nočného úlovku je čas začať s aktualizáciami sociálnych médií. Začína to kontrola na webových stránkach spoločnosti, aby ste videli, čo bolo zatiaľ zverejnené a ktoré možno použiť na aktualizáciu. Návšteva webových stránok spoločnosti je niekoľkokrát denne.
Nepretržitá kontrola informačných kanálov s cieľom nájsť správy, príspevky z blogov, videá a ďalšie príspevky alebo tweety, ktoré sa majú zdieľať s publikom, je tiež dôležitá počas dňa.
Súčasne sledujete trendové hashtagy, ktoré môžete použiť na vaše aktualizácie, aby ste mohli vystaviť viac ľudí spoločnosti prostredníctvom horúcich tém. A vždy sledujete názvy spoločnosti, pre ktorú pracujete, aby ste sa rýchlo vyslovili chvály a sťažnosti.
Zverejňovanie a plánovanie aktualizácií prebieha počas celého dňa, ako aj interakcie s publikom, ktorý kladie otázky alebo pripomienky. Keďže vaše aktualizácie fungujú, monitorujete aj analytiku, aby ste sledovali, kam ide návštevnosť, a meraním toho, čo funguje dnes, aby ste zistili, či môžete využiť zvuk.
Jednu minútu možno píšete tweet na nulu na trencovej značke hash, ďalšiu stránku, v ktorej uverejňujete aktuálnu aktualizáciu služby Google+. Sledujete to tým, že spolupracujete so zákazníkom, ktorý je umiestnený na stene Facebooku spoločnosti a potom zverejní novú dosku Pinterest. Teraz ste mimo, aby ste sa zaoberali komentárom k novému videu spoločnosti YouTube a potom ste napísali blogový príspevok, ktorý potom budete propagovať vo všetkých sociálnych médiách spoločnosti. Na konci dňa plánujete aktualizácie, aby ste mohli žiť cez noc, kým spíte, takže spoločnosť má 24 hodín denne 7 dní v týždni, aby sa dostala k nočným bufetom, k zákazníkom v inom časovom pásme a dokonca aj k ostatným krajinám.
Spoločné mylné predstavy o správcovi sociálnych médií
Existuje dlhý zoznam mylných predstáv o tom, čo správca sociálnych médií skutočne robí, aby pomohol rozširovať spoločnosť a riadiť predaj. Manažéri sociálnych médií sú často zaradení do kategórie "ktokoľvek to môže robiť", čo vedie k tomu, že majitelia podnikov sa niekoľkokrát denne tweeting alebo získajú stážistu do sociálnych médií. Potom tvrdia, že sociálne médiá nefungujú, keď v skutočnosti fungujú a fungujú dobre, keď niekto s preukázanými skúsenosťami spravuje vaše účty.
Zamestnávatelia potrebujú prehodnotiť zmýšľanie "ktokoľvek dokáže" a dôkladne zhodnotiť osobu, ktorej sa táto dôležitá pozícia zaoberá. Nesprávny manažér sociálnych médií vám môže horšie poškodiť, ak vôbec nie je prítomný v sociálnych médiách.
Na druhej strane je veľa ľudí, že manažér sociálnych médií nečiní nič iné, než sedieť pred počítačom celý deň, aby ste mohli tweetovať a odosielať aktualizácie na Facebook, Google+ a podobne. Nie je to jednoduchá úloha chit-chatu. Existuje veľa aspektov úspešnej kampane v sociálnych médiách a aktualizácia odosielania je len jedna malá časť.
Šéfovia tiež veria, že všetky správy by mali byť zamerané na predaj a sústredené na podnikanie. Správny manažér sociálnych médií dokáže prispôsobiť takmer čokoľvek, aby sa zmestil s produktom, službou, značkou alebo osobou, ktorú propaguje. Ale nie každý tweet by mal byť o spoločnosti, alebo stratíte svoje publikum.
Sociálne médiá nie sú mýdlovou schránkou spoločnosti, kde bežia denne ekvivalent sociálnych médií infomercials. Namiesto toho dobrý manažér sociálnych médií zapojí komunitu a neustále udržiava spoločnosť na čele ľudí bez toho, aby ste mali prístup k vašim osobám.
Začíname ako správca sociálnych médií
Je to skvelý čas preniknúť do kariéry sociálnych médií. Dôležitosť sociálnych médií sa každému dňu stáva čoraz viac. To znamená, že manažéri sociálnych médií majú vysoký dopyt.
Mnohí ľudia, ktorí pristáli na manažéroch sociálnych médií, dostali svoj začiatok tým, že spravovali svoj vlastný osobný účet. Pre tých, ktorí majú obmedzené skúsenosti, neexistuje lepší spôsob, ako predviesť svoju odbornosť v oblasti sociálnych médií, než budovaním vlastných Twitter sledovateľov, fanúšikov Facebooku, kruhov Google+, dosiek Pinterest atď. A potom pomocou týchto účtov predávať svoje zručnosti ako sociálne médiá manažér .
Je to tiež skvelý spôsob, ako zistiť, či je kariéra správcu sociálnych médií pre vás vhodná. Keď spravujete vašu osobnú značku, budete sa učiť presne, ako budovať sociálne médiá od začiatku.
Používajte účty sociálnych médií, akoby ste boli svojou vlastnou činnosťou. Inými slovami, žiadne tweety o tom, ako si nemôžete uveriť, že ste tak veľa pil včera v noci a ešte ste nevyhodili.
Ak hľadáte niekoľko projektov pod pásom, nájdite voľné pracovné miesta online. Zatiaľ čo tieto neplatí veľmi dobre, môžu byť vašimi budúcimi referenciami pre vyššie platené práce na plný úväzok.
Sociálne médiá sú stále dieťa v marketingu. Rýchlo sa osvedčila ako silný spôsob, ako osloviť spotrebiteľov, a preto, že tweeting a odosielanie aktualizácií znie tak jednoducho, priťahuje sa to k mnohým ľuďom, ktorí si myslia, že je to jednoduchá a zábavná práca, ktorá nevyžaduje veľké úsilie.
Byť manažérom sociálnych médií, ktorý získa výsledky, trvá viac ako niekoľko tweets alebo aktualizácií stavu. Dbajte na svoju úlohu a vy získate povesť, ktorá otvorí dvere väčším a lepším príležitostiam.